高校危机管理教学论文

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研讨式教学是近年来国内外高校教学改革的重点方向，是对传统教学方式的改革。研讨式教学建立在教师和学生共同对教学内容和相关材料学习、交流的基础上，以此激发学生的学习兴趣，力图使学生在学习中提高分析问题和解决问题的能力，在实际教学中深受教师和学生的喜爱。

一、“危机管理”课程研讨式教学的主要优点

“危机管理”是一门理论性和实践性都很强的管理课程，主要教学内容是针对突发的危机事件，事先建立防范、处理体系和对应措施，应对突发的灾难事变，尽量使损害降至最低点。该课程注重培养学生独立思考和解决问题的能力，因此在教学中使用研讨式教学方法是极为适合和有效的。研讨式教学的主要优点有以下几方面。(一)教学目标具体，实施计划详细。“危机管理”课程的教学目标是使学生掌握危机管理的理论基础和方法，追踪危机管理的前沿问题，灵活运用危机管理的理论知识处理实际发生的危机事件。在总的教学目标指导下，教师针对每一节课的教学内容详细设计课堂教学分目标，使系统讲授和讨论、作业等教学环节紧密结合，有效调动学生学习的积极性，引导学生积极思考、乐于实践。在上课之前，制定严密的实施计划是提高课堂教学效果的关键。首先，确定学习内容。对于基础理论和基础知识，采用课堂讲授或课下预习、复习等方式使学生掌握。教师每节课都要为学生布置需要预习和复习的内容，让学生更加明确学习目的。其次，明确研讨内容。由于教学重点不同，每节课的研讨内容也不同。因此，学生要在课前查阅相关资料，包括书籍、论文、新闻消息、视频音频资料等。再次，细化研讨任务。针对每节课的教学目标，教师详细制定任务目标，确定研讨时间、研讨形式、人员分组、使用设备等。最后，确定保障资源。根据研讨内容的不同，选择相应的教学设备(有些研讨内容需要使用多媒体设备或者照相机、摄像机、打印机等设备)、研讨场地(研讨场地并不局限在教室中，有些研讨内容在实验室或企事业单位中教学效果会更好)、相关图书资料(不仅要使用传统的图书、杂志资源，也要充分利用校园网络资源)等。(二)创新研讨方式，提高教学质量。形式多样的研讨方式使学生能够快速、积极地投入到课程学习和研究中，主要方式为分组研讨、主题研讨、辩驳研讨。分组研讨:根据班级学生人数，分成7～9人的若干小组。学生在小组内讨论问题，然后每组选取代表陈述观点，小组间进行互相评价。分组研讨可以引导学生对研讨问题充分发表意见，提高学生分析和解决问题、协同工作、查阅资料等方面的能力。主题研讨:可分为两种方式，即给定主题研讨和学生自主选题研讨。给定主题研讨是指教师根据课堂内容给学生提供资料或指定资料让学生查阅，提出具体问题，并让学生在研讨中得出结论。学生自主选题研讨指教师给学生自主选择案例材料的机会，学生可以提前准备，并用多媒体、幻灯片、视频、演讲、小品等多种形式在课堂上展示自己的成果，教师和其他学生给予分析和评价。辩驳研讨:指学生就教师教学中陈述的某一问题，选择支持或反对的立场，并交互陈述观点，从而达到认清问题、论证己见、进行批判性思考的目的。无论哪种研讨方式都需要教师给予适时的指导和评价，并时刻注意把握研讨的时间、方向、范围等，以便取得良好的教学效果。(三)师生良好互动，模拟实际场景。教师应在研讨课上创造宽松的教学环境，改变传统的以知识传授为主的课堂教学形式，让每位学生都有参与课堂活动的机会，使性格内向的学生也能在融洽的氛围中变得快乐而自信，对教师产生亲近感，对课程产生浓厚兴趣;根据教学需要，将师生置身于危机管理的实际场景之中，设定不同的危机管理角色进行情境再现，让学生模拟危机事件的全过程，加深学生对理论知识的理解，提高学生分析、解决实际问题的能力。(四)贯通课上课下，实现“三位一体”。“三位一体”就是指将课前查阅资料、课堂演练和课后作业三个环节紧密结合在一起的研讨式教学，要求学生在课堂讨论开始之前作必要的理论和知识准备。为节省学生查阅资料的时间并避免学生走弯路，教师要在课前对给定的参考资料作一些阅读提示，在研讨前、中、后三阶段适度进行课堂提示，阐述清楚要讨论问题的意义和大致讨论范围，并让学生明确研讨课的目的与要点，启发学生从若干渠道和角度思考问题。教师还需根据学生课上的研讨情况和课程重难点，为学生留课下作业并进行批阅。

二、研讨式教学实施中需要注意的几个方面

在“危机管理”课程研讨式教学实践中，学生的学习积极性得到了极大的调动，对课程有了极为深入的了解，分析、解决突发问题的能力得到了明显提升。教学实践中，教师和学生要注意以下几个方面。(一)教师始终处于主导地位。研讨式教学需要学生针对具体问题进行论辩和探讨，但绝不是漫无边际的调侃和无休止的争论。这需要教师始终处于教学的主导地位，始终牢记教学目标和重点、难点。教师要坚决执行精心设计的教学计划，完成教学内容，切实注重实践能力培养。当然这不是要求教师死板地完成事先设定的每个具体环节，而是强调教师在研讨过程中能够把握节奏、掌控时间、明确目标，主导课程的进程和学生的思考方向。如若学生对关键点掌握得准确、思考得深入，教师可以缩短这部分内容的讲授时间;如果学生没有完全掌握，教师则可以延长时间或采取课下作业的形式灵活应对。(二)学生参与是教学关键。学生的积极参与是研讨课教学成败的关键。因此，在教学中要采用多种参与形式，使学生始终保持学习的浓厚兴趣和思考的不竭动力。这需要教师和学生共同努力，探索适合学生发展特点、有利于完成教学目标的参与形式。课前查阅资料是学生参与的第一步，而能否积极参与到课程学习中来首先取决于其对课程内容的了解和理解程度。因此，课前布置查阅相关资料是教师的重要任务。教师需要罗列资料清单，在清单外可以允许学生自行选择相关的资料进行自主学习，这也是培养学生能力的重要内容。课上发言是学生参与课程教学的主要方式。课上发言不局限于教师提问和学生讨论，学生在教学内容范围内自选案例分析、小组内讨论发言、小组间辩驳发言、小组竞争发言等都可以增加学生的参与热情。教师指导下的新闻会、辩论赛、角色扮演等也是受学生欢迎的参与方式。另外，作业批改后学生之间的互相点评和学习也可以培养学生的学习实践兴趣。(三)着重培养学习、科研、实践能力。研讨式教学的目标是培养学生的理论学习能力、科学研究能力和实践能力。因此，在教学中要让学生掌握学科的理论基础知识和前沿问题，培养和提高学生的学习能力。让学生查阅各种文献资料和撰写文献综述、学术论文，有助于学生熟练掌握科学研究的方法和方式，培养学生的研究能力。对具体案例的分析讨论、组织辩论赛和新闻会等教学形式旨在培养学生的语言表达能力、灵活应变能力、人际交往能力、分析解决问题能力、危机处理能力等。(四)实训基地建设不容忽视。建设研讨课实训基地可以使学生在真实的工作环境中利用学科理论知识处理实践问题，对学生深刻理解、思考学科内容有积极作用。实训基地可以分为校内实训基地和校外实训基地两种。校内实训基地主要是校内的专业实验室，配有多媒体讲台、电子白板、电脑等硬件设备和电子政务、心理测试、案例分析等软件，能让学生模拟和演练危机管理的相关内容，熟悉危机预警、预控和应急管理的基本技巧和方法，从而培养学生利用学科理论应对实践问题的能力。教师还可以选择与研讨课程相关的校外组织作为校外实训基地，如机关单位、社区、企业、非政府组织等。学生可以深入这些机构，了解危机管理活动的全过程，熟悉危机管理的流程和组织机构，熟知危机管理的预案制作，在具体的危机管理实践中提高危机管理技巧。

三、结语

“危机管理”研讨课调动了学生学习的积极性，使学生能够很好地完成教师布置的各项作业，并在研讨的过程中总结具有创新意义的对策。当然，在实践中也出现了一些问题，如:教师给定的资料陈旧，教师的课堂掌控能力有待提高，学生的论文撰写、语言表达、心理素质能力不足等，这些都需要在今后的教学实践中加以纠正和完善。

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作者:史春媛 郑克岭 王威 单位:东北石油大学