科技管理与数据管理服务模式分析

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摘要：在云环境背景下，科技管理数据服务模式的选择，关乎科技研究机制的稳定运行，关乎科技知识的有效转化，必须要引起高度重视。文章从该角度入手，对于当前我国科技管理数据服务模式的现状进行归结，在此基础上提出从元环境视角去审视科技管理数据服务模式创新的问题。

关键词：云环境；科技管理；数据服务模式

科技领域往往牵涉诸多学科，并且分属于不同的类型，实际的信息管理难度比较大，尤其在当前云环境背景下，实际的科技信息管理诉求在不断提升，此时应该以更高的科技管理数据服务模式来进行运作，这样才能够提升实际科技创新的有效性。

1.我国科技管理数据服务模式

我国科技管理数据服务工作的开展，关乎科技管理数据多维效益的发挥，必须要谨慎地选择科技管理数据服务模式。现阶段，从我国科技管理数据服务的现状来看，实际的服务模式主要可以归结为以下4个方面：

1.1基于内容精加工的服务模式

服务机构高度重视科技数据的管理，并且生成详细的报告，这样的服务模式特点集中体现在：服务模式发挥效力的过程，就是基础数据情报转化的过程；该模式选择以用户需求满足为基础点，数据资源内容的管理也比较精细；在整个服务模式运作中，用户的主动性才是主导。

1.2基于内容粗加工的服务模式

用户能够给予的仅仅是相对粗放化的数据报告，无论是技术数据的整合，还是科技政策法规，乃至是科技管理数据，都处于初步分析的状态。这样的服务模式特点集中体现在：服务方式单一，实际服务程序也比较简单；服务模式的中心在于数据资源；整个服务过程中用户主动性，显得尤为重要。

1.3基于参考咨询的服务模式

用户会对于科技数据服务提出对应的诉求，会依靠互联网、电话传真的方式来表达自己的诉求，服务机构依照实际情况，获取科技管理数据服务机构的专家解读报告，当然这份报告是比较粗线条的。这样的服务模式集中体现在：用户的主动性处于很高的状态，专业素养高，并且彼此交互机制在不断发挥效用，可以确保实际科技数据服务朝着更加针对性的方向发展。

1.4基于个性化定制的科技数据服务模式

这种服务模式的局限性比较强，实际服务的群体也比较特定：用户反馈和交流是主导，彼此交互十分精准；在整个服务的过程中用户中心地位处于最为理想的状态；参与到实际工作中的人员，自身专业素养都处于较高的状态。

2.云环境下科技管理数据服务模式创新策略

云环境是指依靠动态虚拟化的资源池，给予用户或者应用系统提供更好的计算服务、存储服务或者虚拟机服务的环境机制。云环境可以使实际数据服务的格局发生改变。云环境下科技管理数据服务的模式朝着更加多样化的方向发展，科技管理数据内容和形式也因此产生改变，此时就需要迅速生成对应的科技管理数据服务创新机制。在此过程中，需要以创新的视角去审视云环境下科技管理数据服务模式的问题。

2.1正确看待云环境对科技管理工作的影响

云环境的生成使得技术应用朝着更加多元化的方向发展，这为科技活动的开展奠定了良好的基础。尤其在市场经济不断改革的背景下，科技兴起与很多领域之间的交互越发频繁，实际科技活动的发展也进入到更加高质量的状态。在此过程中，很多科技技术、科技单位、科技设备和科技研究成果开始不断堆积，这些都是宝贵的财富。也就是说，云环境对于科技管理数据服务模式有着良好的促进效能。再者，云环境技术还可以使科技管理数据的个性化和智能化服务步入更加理想的状态，因此需要正确看待云环境与科技管理工作之间的关系。

2.2树立基于云环境的科技管理数据服务创新价值观

既然云环境对于科技管理数据服务工作产生了诸多的益处，就需要树立基于云环境的科技管理数据服务创新价值观。为了实现这样的目标，需要做好以下3个方面的工作：（1）科技管理部门机构，要正确看待服务理念的创新问题，审视当前形势和科技发展诉求，并且从源头上确保服务理念得以调整，这样才能为后续科技管理数据服务工作的开展奠定良好的基础。也就是说，科技管理数据服务机构需要改变以往资源核心价值观，将用户作为核心，由此使得市场经济体系中的发展理念得以矫正，这样就可以使科技创新步入到更加理想的格局。（2）在进行服务的过程中，还需要从用户诉求的角度入手，做好个性化的定制，尤其在云环境下，需要确保科技管理数据服务机构和用户之间的关系朝向良性的方向发展。依靠云环境技术的支撑，使用户数据的科学性和合理性特点得以呈现。（3）在科技管理数据服务机构发挥自身效能的过程中，还需要以积极主动的姿态参与到实际工作中，不要以被动的心态去面对，这样才能确保实际回访和交流机制切实的发挥效能。也就是说，依照用户的反馈情况，快速做出决策，使服务创新能够迅速的步入个性化的状态。

2.3积极推动云环境下科技管理数据服务内容创新工作的开展

从云环境的视角去审视科技管理数据服务工作，其焦点在于服务内容，必须要确保科技管理数据服务和现代化能够融合起来，依靠云环境下的先进技术和科技时展的契机，才能引导科技管理数据服务内容步入科学化和合理化的状态。在此过程中，需要做好的工作主要有：（1）高度关注服务数据资源的统一检索工作开展，将云技术和数据库技术融入资源数据整合，不同的资源数据需要归结到不同的类别中，这样才能确保资源链条朝向系统化的方向发展。（2）高度重视个性化定制服务内容的优化，积极对于用户不同需求进行调研，在承接项目订单的过程中，需要以现代化市场服务为基准，这样才能确保科技管理数据服务展现出个性化的特点，才能为后续的持续发展奠定良好的基础。（3）还需要提供主动性服务工作，依靠大数据分析，归结用户基本信息，掌握对应的个性和习惯之后，形成个性化画像，使预测机制更好地发挥效能，使服务从原来的被动演变为主动。

2.4引导云环境下科技管理数据服务方式的创新发展

在云环境下科技管理数据服务方式的创新，也是实际云环境下科技管理数据服务工作需要关注的焦点。服务方式的创新，可以结合实际科技发展的现状，了解用户的实际诉求，在此基础上改变以往传统的方式，积极将现代化信息技术和网络应用使用其中，这样实际科技管理数据服务方式才会更加合理、更加科学。在此过程中需要坚持如下的原则：（1）坚持个性化原则，确保能够严格依照用户的诉求来办事。（2）坚持智能化原则，将智能化技术融入其中，生成智能化方案。（3）坚持主动化原则，以更加主动的姿态参与到实际科技管理数据服务工作中去。（4）坚持推荐化原则，确保能够在增强交互的基础上，实现对应功能的推荐。在互联网技术和移动技术发展的过程中，还需要考虑到智能手机和移动网络设备的使用，使科技管理数据服务终端朝向更加多样化的方向发展，这样就可以形成更加完善的科技管理数据服务系统。当然在此过程中，还需要确保对应的科技管理数据服务人员能够胜任对应工作，因此采取措施提升科技管理数据服务人员的专业素养，引入更多懂得大数据技术和智能化技术的人才，才可以打造出更加理想的科技管理数据服务格局。依靠这样的方式，才可以使实际科技管理数据服务方式创新朝着更加理想的方向发展和进步。

3.结语

综上所述，在云环境背景下更应该高度重视科技管理数据服务模式的创新问题，正确看待实际科技管理数据服务模式创新价值，然后从创新意识、创新机制、创新方式等多个角度来进行优化和调整。只有这样，实际科技管理数据服务的格局才能得以重塑，云环境与科技管理数据服务模式创新之间才能够步入到更加理想的状态，云环境下科技管理数据服务模式才能够走得更远。

作者：于洁