企业管理中市场营销的作用分析

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［摘要］社会在快速的发展，各行各业之间的竞争也越来越激烈，企业想要在本行业中生存或者占据一定的优势，就必须要遵循市场的需求，不断地完善内部的管理，通过开拓市场来获取企业的长期发展。文章就市场营销以及其在企业管理中的作用进行阐述，并分析企业管理中市场营销存在的问题，提出在企业管理中提升市场营销效率的策略。

［关键词］企业管理;市场营销;市场学

改革开放后，我国的经济在快速的发展，在这一背景下，企业迎来了机遇同样也面临着挑战。企业想要在激烈的市场中占据一席之地，就必须要不断地完善经营理念以及创新企业的管理模式，以保证自身的可持续发展。在此过程中企业除了要重视传统的生产管理之外，还应该将市场营销管理纳入重点环节，进一步开拓市场，增加企业的规模，实现企业发展的最终目标。

1市场营销的基本阐述

市场营销又称为市场行销或者是市场学，主要是以商品进行交换的一种经济形式。无论是哪个企业在进行营销活动时，市场都是其出发点以及归宿。在1960年AMA就对市场营销下过定义，其认为市场营销就是一种商务活动，其是引导货物以及劳务从生产者向消费者传递的过程。随后便有不同的国家、学者对市场营销进行了研究和补充。美国学者凯洛斯将市场营销定义为三类。第一类是一种为消费者服务的理论就是市场营销。第二类是对社会现象的一种认知。第三类通过销售这个渠道将企业以及市场相互连接。

2市场营销在企业管理中的作用

对于当代企业而言，市场营销是内部发展和销售的重要环节，只有进行市场营销，才能够保证内部的战略目标可以尽快地实现，保证在最短的时间之内为企业创造收益。由此可见对于一个企业而言，市场营销是企业内部重要的核心环节。在进行市场营销的过程中，首先需要研究市场以及消费者，了解市场的状况以及消费者的需求，这样才能够保证企业内部所设计的产品是符合消费者的，能获得消费者的满意度的。如果在市场营销的过程中，缺乏详细的分析以及了解，那么企业最终所生产出的产品也难以在市场中发挥优势，甚至会影响到企业长期发展的状况。其次现如今的市场瞬息万变，竞争非常的激烈，如果企业想要站稳脚跟，就应该顺应时代的发展，结合市场开展一系列的市场营销的策略，将生产型转变为营销型，通过营销来提升企业的品牌形象，获得消费者的信赖。同时也能够达到企业内部商品以及利益之间的转换，为企业创造更多的价值［1］。

3市场营销在企业管理中存在的问题

3.1企业市场营销理念较为落后。企业想要在激烈竞争的市场中获得发展，就要做好市场营销，但是市场营销的前提是从客户出发，以市场为核心。通过对客户以及市场的了解来塑造产品，以保证产品能够符合大众的需求。同时还要结合企业自身的发展状况，合理地配置内部资源，协调好各项活动。但是纵观目前我国中小型企业居多，而这类企业内部受计划经济影响较为严重，大多数都存在一种先生产后想办法进行销售的理念。而这种理念在当今社会，很可能会出现供大于求的状况。现如今的社会是互联网时代，消费者更注重创新，传统的以生产产品为主的模式明显不再适应，也难以符合大众的需求，因此有不少企业内部大批货物无法销售，给企业带来巨大的损失。而有些企业为了保证自身能够存活下去，就开始采用亏本销售的方式来收回一部分利润，在这个环节中企业不仅价值在降低，同时品牌也难以提升。3.2企业营销战略可行性低。每个企业在发展的过程中都会设定战略的目标，战略的目标就是企业最想到达的彼岸，而营销战略就是在营销的领域企业最想达到的一种目标。营销战略制定容易，实施却是非常难的，其需要一个主舵手来引领，同时还需要很多的营销者进行配合。但是纵观我国大多数企业内部并不重视这类人才，也将营销定义为卖东西的，只要有点口才都可以做统领者，继而也导致了所制定的销售战略不符合市场的需求，在实施的过程中，更是浪费了诸多的人力、物力以及财力，给企业造成巨大的经济危机，也影响了企业的可持续发展［2］。3.3企业内部缺乏营销型人才。在大多数企业内部都将营销管理直接定义为销售。这种理念从根本上就存在误区，营销管理是将传统的从内向外销售转变为从外向内来开展一系列的业务，由此也可以看出营销管理的重要性。其次在进行营销过程中，要采用一定的方法以及手段来博得客户的喜爱，抑或吸引客户的眼球。而普通的销售人员不仅不了解营销学，更无法从市场和客户的角度出发，这从根本上影响了市场营销在企业管理中的作用。市场营销不同于销售，因此其所需要的是复合型的人才，既要了解企业的业务，又要了解市场的状况以及客户的需求，还要对统计学、会计学、经济等一些知识有所掌握。这属于一种高尖端的人才，但是我国目前的市场上这样的人才比较匮乏。大多数企业内部不愿意花重金去引入这样的人才，所以使得营销人员还都停留在基本的策划方面。有些也并没有经过专业的培训，也使得企业内部的市场营销人才质量较低，影响了企业的进一步发展。

4提升市场营销在企业管理中效率的策略

4.1构建和市场发展相匹配的营销观念。目前市场经济在快速的发展，各个企业之间的竞争越来越激烈，在这种现状下，大多数企业都开始意识到自身存在的危机。因此只有合理地利用市场营销，构建和市场相匹配的营销观念，才能进一步提升企业的盈利能力以及内部的核心竞争力。在现如今的市场中，企业仅靠竞争想要获得一席之地是非常难的，必须要不断地提高自身的核心能力。因此笔者认为企业需要先创新内部的组织结构，并逐步构建市场的营销部门、创意部门、客户关系部门等，做好各个部门之间的有效衔接。4.2创新企业内部营销的手段。市场营销工作在企业管理中具有重要的作用，为了保证市场营销的多样性，必须要不断地创新以及完善市场营销的手段。就目前而言是互联网的时代，所以企业在营销手段方面要不断地扩充，从传统的价格战营销转变为网络营销、品牌营销等，从而进一步提高市场营销的覆盖率，帮助企业在市场上占据更多的份额。在进行市场营销的过程中，产品质量以及服务永远是第一位，所以企业要不断地完善产品的质量，提升品牌的形象。同时售前以及售后服务的进一步优化，能够提高客户的满意度，进而吸引更多的客户，提高客户对企业的认同感。除此之外，互联网时代必不可少的就是网络技术的应用。企业可以根据自身的实际情况构建市场营销体系，在这类市场营销平台上充分地展现企业内部产品的优势，例如现在较火的一些APP(如抖音、微视)，邀请一些网红达人进行产品的推广。对于消费者在网络平台上所提出的意见，要及时回复，并利用大数据进行统计分析，进而对产品再次进行创新，以提升客户的满意度，不断地提高产品的收益。4.3培养专业的市场营销人才。市场营销对于企业管理的意义重大，但是在企业发展的过程中缺乏市场营销人才，这也使得市场营销在企业管理中的作用难以进一步的发挥。对此企业的领导者一定要意识到市场营销人才的重要性。在人才招聘时，加大资金的投入，提高招聘的标准，以吸引更多高素质的复合型营销人才进入企业，为企业创造利益。其次为了更好地留住优秀的人才，企业内部要提高员工对企业的归属感。除了工作之外，要给予员工更多的温暖，继而激发员工工作的潜能。市场营销是企业管理的一个重要环节，其决定着企业生产、活动的各个方向。对此企业内部需要建立和市场相匹配的营销观念、不断地创新内部营销的手段，同时还要培养复合型市场营销人才，才能够为客户生产出更多满意的商品，提高企业内部的核心竞争力，促进企业的可持续性发展。

参考文献:

［1］张慧.小微企业市场营销管理中的问题及对策［J］．管理观察，2020(2):19.

［2］黄韦皓.企业管理中市场营销的作用探微［J］．中外企业家，2020(1):49.

作者:牛震 单位:焦作方鑫隆实业有限责任公司