社保工作服务人力资源管理的作用

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摘要:随着我国社会经济的快速发展，企业间的竞争压力逐步增加。而企业间的竞争，归根结底是人才间的竞争。社保工作质量，不仅关系到广大职工群众的合法权益，也关系到企业人力资源管理质量与企业持续性发展。文章分析了社保工作对人力资源管理工作所起到的积极作用，并提出了相应的服务策略，以供相关工作者参考。

关键词:社保工作;人力资源管理;积极作用

社保工作是企业人力资源管理工作的重要构成部分。高质量的社保工作，往往可以激发员工的工作潜力，调动员工的工作积极性等，进而维护企业人才稳定性，并促进员工与企业实现共同发展。从目前企业社保管理工作来看，社保管理工作流程具有繁杂性，且缺乏统一规范化的管理标准，进而影响到企业稳定性发展。为此，制定出完善的人力资源管理社保服务策略，就显得尤为重要。

一、社保工作服务人力资源管理的积极作用

(一)维护员工合法权益，推动人力资源管理工作高效进行

社保管理与人力资源管理工作对象均为企业全体职工。通过为员工提供完善的社保服务，可以健全员工的福利，并有效维护员工在养老、医疗、失业、工伤、生育等方面的合法权益。员工的合法权益在得到充分保障后，员工的企业认同感与企业归属感会有所提升，进而有效维护人才的稳定性，促进企业各项人力资源管理工作高效开展。

(二)促进企业获得持续性发展

通过提升社保管理工作成效，员工会感受到企业的重视与关爱，并形成向心力，团结协作，全身心地投入到企业发展中，促进个人价值的实现，并为企业创造更多的经济效益。因此，将社保工作服务于企业人力资源管理工作，有助于企业管理者合理调配企业资源，推动企业获得持续性发展。

二、社保工作服务人力资源管理中存在的问题

(一)管理规范的科学合理性有待提升

从目前多数企业人力资源管理工作来看，有些企业对社保服务于人力资源管理方面存在着认知上的偏差，导致企业并未给予社保管理工作足够的重视。此外，由于企业的管理能力存在着较大的差异性，导致企业的社保服务与人力资源管理成效参差不齐。比如，员工在办理社保服务时，往往因缺乏统一性的处理规范，导致业务处理时间或者处理流程等影响到业务办理效率，进而使得社保管理工作流于形式，并较大程度上打击了员工的工作积极性，影响到人力资源向人力资本的转变。因此，新时期的企业人力资源管理者，需要正确认知社保服务与人力资源管理工作间的关系，并不断完善社保管理工作。

(二)不断更新与优化社保机构

社保管理工作的高效进行，离不开科学完善的社保机构。从目前多数企业机构设置来看，往往企业缺乏较为完善的社保机构。比如，有些企业所设置的社保组织机构等，往往人员配备或者权责划分等缺乏明确性，进而无法发挥出社保组织机构应有的价值。

(三)未给予社保管理工作足够的重视

在现实中，有些企业并未给予社保工作足够的重视，影响到员工的合法权益。对于新入职的员工，往往企业相关管理人员未将企业社保方面的政策全面告知给员工，导致员工对于自身所享有的社保权益并不十分了解。比如，报销起步线、报销比例、工伤鉴定等相关权益一知半解。甚至有些员工在个人权益受到损害时，根本不懂得如何向企业主张权益。抑或者，企业社保工作内容未激发出员工的工作积极性，影响导致社保工作无法更好地服务于人力资源管理工作。

(四)未设置完善的企业内部补充保险制度规范

由于各个企业间的实际情况具有较大差异性，导致企业在补充保险制度方面给予的重视程度各有不同。比如，在现实中，很多企业并未制定出完善的企业内部补充保险制度规范，或者所制定的规范未在企业内部得到高效地贯彻与执行，使得企业最终的社保管理工作成效甚微。由于缺乏健全的补充保险制度规范，无法让企业员工感受到企业的关爱与尊重，甚至很多员工在对企业缺乏归属感与信任感的同时，会选择跳槽，进而加大了企业内部人力资源管理工作难度，并影响到企业人力资源结构的稳定性与企业的持续性发展。

三、社保工作服务人力资源管理的有效策略

(一)提升社保管理规范的科学合理性

首先，作为企业管理者，需要正确认知社保管理与人力资源管理二者间的关系。企业需要秉承着创新理念，紧跟时展趋势，结合行业变化与企业发展情况等，不断更新与优化社保工作服务理念，进而为社保服务人力资源管理工作创造良好条件。其次，企业需要不断完善社保管理工作规范。结合国家整体的社保政策，以及本单位的社保管理工作需要，制定出科学完善的社保管理规范，以此保证后续的社保管理工作有章可循、有据可依，并充分发挥出社保工作在稳定人才、推动企业发展等方面的积极作用。最后，细化社保管理规范，落实管理权责。社保管理人员需要深入到一线，全面了解企业员工的心声与切实需要，进而制定出完善的社保服务思路与策略，有效维护员工合法的社保权益，促进人力资源管理工作有序开展。对于相关负责人员而言，则需要将各项管理权责落实到个人，以此督促管理人员严格贯彻各项工作制度规范，最大程度上提升社保与人力资源管理工作质量与效率。

(二)设置完善的社保服务机构

企业需要重视社保机构设置工作，企业管理人员结合企业社保工作开展需要，来提升社保机构的科学合理性，并细化社保机构管理服务规范。首先，在设置社保机构时，各层领导需要细化自身的社保管理职责，并建立起完善的社保管理体系。作为管理人员，需要全面把握自身的社保管理职责范畴，并科学合理地解决社保管理工作中遇到的困难或者问题。其次，社保管理人员要及时收集与跟进基层职工的社保需要。结合国家方针政策，以及本企业的内部社保管理规范，来将各项社保管理工作与员工的切实需要紧密联系到一起，进而发挥出社保工作在人力资源管理工作中的作用。(三)科学合理认知社保管理工作价值作为企业管理者，需要对社保管理工作有一个清晰的认知。企业领导层需要给予社保管理工作足够的重视。首先，在实际工作中，管理人员要落实以员工为本的管理理念，使得员工成为社保管理工作的最大受益人，进而激励着员工努力工作，为企业持续性发展贡献更多的力量。其次，作为企业中层管理者，需要积极执行与落实各项社保管理工作，切实发挥出社保工作在维护员工权益与推动人力资源管理工作上的正向作用。最后，要对社保工作进行动态化管理。企业在不同发展阶段，往往会制定出不同的人力资源规划与管理策略。社保管理者也需要结合企业发展变化，不断调整社保服务策略，以此保障社保管理能够更好地服务于人力资源管理工作。

(四)建立完善的内部补充保险制度规范

首先，企业内部补充保险制度可以在一定程度上完善企业现有的社保管理工作。作为社保工作者，需要紧紧关注行业发展动态，与国家方面的社保制度，以此来确定出明确的企业内部保险制度补充方向。其次，管理人员需要结合企业所在地的社保工作内容，企业营运规模等因素，来细化内部补充保险制度，进而使得企业后续所采用的社保工作制度满足现实发展需要。最后，对于员工所关注的医疗保险、企业年金制度或者工伤补充保险等，要进一步细化，并将相关内容宣讲给每个员工，使得员工切实地感受到企业的重视，进而提升员工凝聚力与归属感，并降低员工流失率，促进人才培养工作顺利进行。

(五)全面提升社保管理团队综合素养

社保管理人员的综合素养直接影响到社保管理工作成效。因此，企业需要加强社保团队建设，组建一支高水平的社保管理团队。首先，企业需要结合工作需要，合理定制人才选聘制度。在人才选聘环节，全面考察应聘者的工作经验、管理技能、专业知识储备等，并坚持择优录用原则。其次，企业要定期组织培训活动，不断更新与优化社保管理人员的业务技能、知识技巧与职业素养等，使得社保工作者满足现实发展需要。最后，建立完善的监管规范。严格监管社保管理人员的工作行为，使得管理人员认真履行管理责任，充分发挥出社保管理部门的价值。

(六)加快社保管理信息化建设

快速发展的信息技术，已被广泛应用到各行业管理工作中。企业也需要顺应时展趋势，积极搭建信息化管理平台。首先，企业需要加大资金投入，积极采购信息化软硬件设备，更新与优化社保管理方式方法等，以此保证信息化社保管理工作高效进行。其次，加强档案信息安全防护。随着社保数据信息量的增加，企业社保管理工作量逐步增加，工作难度逐步加大。尤其面对系统漏洞等不安全因素，极易影响到社保档案信息的完整性与精准性。为此，企业需要做好安全防护工作。通过定期、不定期更新与优化信息化管理系统，来提升系统整体的安全性。最后，企业要加强信息技术方面的培训，使得社保管理人员掌握健全的技术操作规范，培养社保管理人员的安全意识等，以此充分发挥出信息技术对社保工作与人力资源管理工作的服务价值。

四、结束语

总之，随着我国社会经济的快速发展，企业间的竞争压力逐步增加。人才是企业重要的资源。新时期的企业，如何引进并留住高素养人才，成为企业人力资源管理工作重点。在人力资源管理工作中，社保工作是重要工作内容。高质量的社保工作，可以有效维护企业员工的社会保障权益，并激励着员工积极投入企业发展中，实现企业与员工的共同成长。以上内容结合社保工作中的不足，提出了相应的服务策略，以此有效提升企业人力资源管理成效。希望可以给相关工作者带来一定的启示。

参考文献:

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［2］赵小丹．新时期加强社保工作有效服务人力资源管理的思考［J］．南方农机，2018(20):160．

［3］赵若帆．企业人力资源管理中社保管理工作存在的问题及对策［J］．企业改革与管理，2020(15):97－98．

作者：刘斐 单位：泰安市泰山区社会保险事业中心