人力资源管理谈企业压力管理对策

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摘要：随着当前社会生活的节奏日益加快，社会的竞争也不断激烈，企业所面临的压力越来越大。从战略人力资源角度考虑，企业的压力其实就是员工自身的压力，进一步做好压力管理对于企业发展具有非常重要的意义。本文以此为分析对象，首先介绍了对企业压力问题进行管理；其次阐述了如何从战略人力资源管理角度来解决企业压力问题，以便可以更好地帮助企业又好又快的向前发展。

关键词：人力资源;压力;员工

我国改革开放已经经历了40多年的时光，社会主义市场经济也在不断的完善，我国的国民生产总值也实现了连年的增长，我国当前已经成为了全球第二大经济实体。在当前我国依旧处于经济改革的关键时期，经济发展不平衡的现象依旧存在，城乡之间的差距依旧非常的明显。在当前的生活之中，压力也成为了困扰生产效率和员工健康的重要问题。根据联合国的一份调查报告显示，美国由于压力的因素，每年需要损失1000亿美元，而加拿大由于压力的因素会导致120亿美元的损失。对于我国来说，当前我国企业以及绝大部分的员工也面临着如何缓解压力的困扰，超过一半以上的白领都面临着巨大的工作压力，同时他们也呈现出了不同程度的心理疲劳。对于我国来说，当前我国正处于社会发展的关键转型时期，人们的生活压力越来越大，企业的压力也越来越大，从战略人力资源角度来做好企业压力管理变得越来越重要。

1对企业压力问题进行管理

战略人力资源的管理主要是对企业的开放环境进行研究，同时还会对企业的内部条件进行研究，例如企业的人力、物力、文化等。在战略的执行阶段，做好企业内部的人力资源系统工作，例如招聘工作、绩效考核、工作岗位、编制工作、薪酬管理工作等都可以为企业的战略提供有效的支撑。人力资源的各个因素之间还需要进行系统的配合，以便可以更好地加强企业竞争力完成企业的战略发展目标。战略人力资源管理把人当作最为重要的战略进行管理，目标就是使得人的因素可以最大化的运用，使得这一战略资源可以更好地为企业创造效益。随着社会的不断发展，人这种战略资源所面临的环境也在发生深刻的变化，每个人在企业发展战略之中都承受着巨大的压力，因为过大的压力会使得企业的员工不能够正常的完成各项工作，因此也无法达到战略资源有效利用的目标。战略资源无法正常的运用会使得这项资源的作用得不到有效的发挥，因此组织战略目标也几乎不可能实现，为此需要把企业员工的压力问题从战略的角度进行有效管理，这样才能够使得这项资源得到最大的发挥，更好的帮助企业走向成功。在这一过程之中，企业在目标制定制度等方面都需要对员工的压力问题进行考虑，在执行的过程之中，还需要对员工的压力问题进行有效分析，把员工的压力控制在恰当的范围之中，更好地发挥出人这一战略资源的最大价值，实现企业的发展和人力资源的充分利用，同时也可以更好地保证员工实现自我的人生价值。

2如何从战略人力资源管理的角度解决企业压力问题

为了可以更好地对企业员工的压力进行有效管理，企业可以将员工的压力提升至战略的角度进行考虑，在对企业外部环境进行分析的基础之上，更好地调动企业内部的各项资源，采取恰当有效的措施消除员工身上所存在的过大压力。2.1以人为本，制定富有人性化的激励机制。对于任何一家企业来说，人力资源都是企业作为保护的战略资源，在激励人才发挥作用过程之中，企业始终必须把以人为本的理念落实到实处，落实到各个规章制度之中切实尊重员工，确保员工对于企业的忠诚，这样可以减少来自于员工身上的压力。第一，利用好奖励政策，对不同的人实施不同的奖励措施。对于任何人而言，人的需求都是多样的，包含有安全需求、交往需求、尊重需求、生理需求等多个不同的方面。一般来说，一个人的需求得到满足之后常常会产生其他的需求，一般呈现的态势是由低级需求向高级需求不断过度的态势。由于每个员工的需求并不相同，这直接决定着激励措施不能够千篇一律，管理者需要针对员工的需求差异对他们进行个性化的奖励，这样可以更好地满足员工的真实需求。例如，一些员工对于经济收入非常在乎，因此可以通过工资调整来激发他们的动力，缓解他们的压力。一些员工偏好于休假，因此公司可以给他们多批一些假期，缓解他们的压力。通过有针对性的奖励可以更好的使员工感到自己受到尊重，从而可以避免由于得不到自己想要的而产生负面情绪，久而久之会使得压力无法释放，对于员工自身也会产生非常消极影响。第二，做好公正评价，建立起公平的竞争机制。对于广大员工来说，他们所面临的压力很多都是来自于心理方面的压力，尤其是一些压力来自于企业内部的公布与竞争机制。这种不公平的竞争机制并不有利于员工的身心健康，同时对于企业的可持续发展也会产生消极影响。因此企业需要建立起公平的内部竞争机制，特别是制定出有效的薪酬激励方案，不断完善晋升机制，根据员工的能力经验等进行公开评价，以便可以更好地激发广大员工的工作热情，让广大员工在公平的环境之下有效竞争，使得员工可以感受到一分耕耘一分收获，从而可以避免员工不必要的心理压力。2.2明确方向，实行个性化目标绩效管理。在实践之中，为广大员工设置一个明确的工作目标常常会使得员工的工作效率更高，同时也可以有效减少员工所处的压力。企业可以根据每个员工的真实状况设置不同的目标，让员工可以看到自我的努力方向，同时也可以更好的感知，目标可以实现，只要通过自己努力和勤奋，就可以减少在实现目标中出现的不确定性，以此来更好地减少员工身上的压力。在完成目标之后，企业还可以根据员工完成目标的状况适当的给予奖励，这样可以对员工的进步行为予以肯定，同时也可以让员工在工作中拥有更多的成就感，使员工自己在企业发展中也可以树立起良好的信心。2.3尊重人才，实施员工职业生涯管理。对于人才来说，在人才成长的过程之中经常可能会遇到各种各样的成长困境，他们也可能会来面临各种各样的压力。因此企业需要对员工的职业生涯进行有效管理，通过职业生涯发展通道或者是阶梯来更好的帮助人才去开发自身的价值，解决个人在成长过程中可能遇到的各种职业压力。第一，可以为员工量体裁衣，通过对员工性格的分析来匹配相应的岗位。每一个人都有属于自身的性格，一些人喜欢安静，一些人非常的活跃，一些人相信自己可以主宰世界，而一些人认为成功与否主要取决于环境因素，一些人非常勇于挑战，一些人则偏于安定。员工的个人个性不同也会造成其职业生涯发展存在不同，最终会使他们所从事的职业也不尽相同。为了可以更好地缓解员工的压力，企业在编制岗位之时可以和员工的性格进行匹配，这样才能够使员工感到满意和舒适，更好地减少员工在工作中出现的压力。第二，可以对资源进行有效整合，不断做好员工的职业生涯规划工作。个人职业生涯规划主要是指个人发展与组织发展进行融合，这样可以更好的确定一个人的奋斗目标，同时也可以选择出实现这一目标的工作方式和行动计划，对每一个步骤的时间和顺序都可以作出有效安排。管理人员应当鼓励员工对自己的职业生涯负责，这样可以更好的对工作进行反馈，可以积极为员工提供感兴趣的组织工作或者是职业生涯发展机会。除此之外，企业还必须根据自身的发展目标，帮助员工做好自我的发展，为员工提供各种各样的培训和咨询，为员工提供各种各样的技能扩充机会，不断提高员工的学历学习，帮助员工将个人的目标与企业发展目标进行结合，从企业的发展出发来做好自身的职业生涯规划。2.4构建“以人为本”的企业文化。随着知识经济的到来，当前企业发展更加具有灵活性，这要求企业的员工具有灵活性和创造性。因此，在进行人力资源管理之时，管理必须树立起以人为本的价值理念，这种价值理念会认为员工是企业最为重要的战略资产员工值得企业信赖员工会受到公司的尊重，员工可以参与到工作的各个决策之中。第一，进一步强调互动，重视企业内部的沟通和协调工作。有效的沟通可以减少不必要的猜测，同时还可以进一步减少来自于不确定性因素而带来的压力，有助于更好地激励员工进行工作，显著提高员工的工作效率。在企业决策的过程之中，企业需要树立起良好的沟通机制，使得员工与员工之间，领导与员工之间可以有效沟通，在沟通之时会减少一些分歧和误解。在进行工作之时，领导也需要主动的与员工进行沟通，最好能够通过面对面交谈的方式来达到交流的效果，使得领导了解员工的动向以及员工的思想，这样可以更好地指导员工进行工作，也可以使员工有更多的机会表达自己内心的想法，解决积压于胸的压抑感。对于关系到员工切身利益的事情，领导和员工之间应当面对面的进行协调，对于内部问题应当内部解决减少可能出现的摩擦和分歧从而可以减少，由于内部压力而带来的工作不适感，有助于构建一个良好的工作氛围。第二，进一步关爱人才，为人才提供良好的心理指导和压力辅导。随着社会经济的快速发展，员工的身心健康受到了更多的关注，许多心理学者也对员工的身心健康进行了研究，发现心理咨询和心理压力之间存在非常必然的联系，提高员工的心理素质就可以更好地解决员工的心理压力，可以更好的帮助员工正确处理好工作的压力问题，可以显著提高员工的工作效率。因此，通过对企业的心理素质进行评估，发现员工在工作和生活中出现了各种心理压力并提出解决方案，这样可以更好的及时为员工提供良好的心理辅导，同时也可以进一步加强企业的团队建设，有助于使得团队管理质量上一个新台阶。2.5强化员工的自我激励与发展动力机制。为了可以有效地减轻员工的压力，当前还需要不断强化员工自我的激励和发展动力，这样才能更好的帮助员工战胜在职业发展中出现的困难和压力。第一，员工自身首先必须保证良好的心理状态。心理状态可以决定人们的心理活动，同时也可以控制人们的思维，有助于培养人们形成乐观积极的心态，例如形成自信乐观的情绪，可以更好的活跃脑细胞，会使人们在愉悦的环境之下高效率的工作。但是消极的心态常常会影响到人们的身心健康病史，人际关系显著恶化，会使一个人的创造力受到严重损失。一个人的心理状态，外在表现主要是在道德观以及价值观基础之上，对于事物的评价和倾向影响一个人心理压力的主要因素包含有人自身。对于广大员工来说，广大员工首先必须保持积极宽容乐观的心态，相信通过自己的努力可以更好的创造事业的成功，获得美满的生活，以此来避免和缓解在日常工作中的压力。第二，确定压力源，做好合理管控。对于很多职工来说，他们在感到压力之时，常常只会感到自身有压力，但是对于为何产生压力却不甚了解，只是简单反映自己工作存在压力，并且压力会使得自己的身体和情绪都造成消极影响。由于很多员工对于压力源并没有清楚认知，根本无法准确的针对压力进行有效管理。所以对于员工来说，要亲切认识到自己压力所产生的原因，根据压力来制定出合理的应对策略，通过理性的思考来更好的对压力进行有效管控，使得压力可以得到合理的疏导和控制，从而可以更好地管理好压力。第三，进一步加强社会交往，不断拓展自身的兴趣爱好。对于很多职工来说，当他们在工作中出现了挫折之时，那些善于与他人交流沟通的员工，常常会通过朋友或者是同学交流的方式来缓解个人压力，所以员工自身需要走出去，不断拓展自身的社交，多参与到社会活动之中，不断扩大自己的社会交往层面，以此来结交更多的朋友，增进友谊，从而可以获得更多释放压力的渠道。

3结语

综上所述，为了可以更好的从战略人力资源角度解决企业的压力问题，企业需要树立起以人为本的思想，同时还需要明确方向，实行个性化的目标绩效管理，尊重人才做好职业生涯规划，在公司内部构建出以人为本的企业文化，以便可以更好地推动企业可持续发展。

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作者:徐梦节 单位:国网江苏省电力有限公司检修分公司