三级医院人力资源管理改善路径

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随着我国医疗技术不断发展，我国医疗事业在不断前进。在医疗事业不断进步的同时，我国医院人力资源发展与医疗事业发展存在着不同步的现象，人力资源已经制约了当前三级医院的发展。

一、人力资源管理对于三级医院的重要性

1.人力资源管理可以更好地帮助三级医院做好选才工作。对于三级医院而言，人才选拔是进行人力资源管理的基础工作，通过建立公开公平竞争可以更好地帮助医院选择出优质人才，同时也可以更好地使医院引进优质人才，真正做到公平公正，推动医院向前发展。2.人力资源管理可以更好地帮助三级医院做好人才培育。在进行人力资源管理过程中，通过加强医院内部员工的技能和业务素质，不断提高他们的思想道德素质，树立起以人为本的工作机制，这样才能更好地帮助人才茁壮成长，使他们成为医院发展中不可或缺的重要力量，同时也促进医院向前进步。3.人力资源管理可以更好地帮助三级医院做好人才使用。在医学内部分有多个不同的学科，每个学科的分支又分得非常细，这就使得医护人员常常只是擅长于某一个特定领域，因此在人力资源管理时将人才与自身特长进行匹配，将这些人才安排到自己最适合的岗位上，使得自己的一技之长可以更好地为医院服务，为患者服务。4.人力资源管理工作可以更好地为人才发展提供舒适环境。同时，也可以更好地为员工晋升提供更多机会，使员工可以获得更多的展示平台，为他们发展提供更多机遇。

二、三级医院人力资源管理中存在的问题

1.没有认识到人力资源管理的重要意义，人力资源管理的执行力度不强。现阶段，由于我院属于区三级医院，因此医院对人力资源的重视程度并不是高，常常认为人力资源部门只是一个简单的行政部门，并没有认识到人力资源部门在医院发展中的重要意义，这就使得医院内部人力资源部门不能给医院提供良好的人力保障。因此，医院在医疗团队和服务建设方面进展非常缓慢。除此之外，三级医院在进行规划方面也存在着一些问题，医院更加注重物质硬件设备引进，尤其是对先进设备的引进，但是对高端人才的引进却并不重视。2.人才晋升和人才流失导致人才队伍建设并不完善。三级医院人力资源的对象大部分都是文化层次较好的优秀人才，这些人才知识相对渊博，因此人才在晋升方面会有更多要求。但是区三级医院平台非常有限，对于人员晋升常常起不到良好的促进作用，这就使得人才的优势无法得到充分发挥。一些人才的工作激情没有被充分激发，这就促使一些优秀的人才常常跳槽到更好的医院中去，人力资源存在流失的现象。另外，人才激励政策不足，三级公立医院人事薪酬水平偏低，薪酬与工作量并不完全匹配，也是导致人才流失的一大重要因素。与此同时，本医院专业技术队伍建设也并不合理，在进行医疗队伍建设时并没有形成有效的奖惩机制和成体系的卫生人才评价制度，这对于人才培育和发展也会产生重要影响。3.绩效考核制度并不完善。在进行人力资源管理时，绩效考核制度对人力资源管理非常重要，优秀的绩效考核制度可以促进人事流动，直接会影响到医院内部人力资源管理效果。当前，我院目前并没有制定一个完善的绩效考核评估办法，在进行考核时也只是根据科室员工印象进行考核，考核缺乏系统性和科学性，这使得当前我院在人力资源考核方面存在重要缺陷。4.高昂房价给医院人力资源管理带来了困难。对于中国人来说，房子是根深蒂固的理念，在一个地方工作就必须拥有一套属于自己的房子。但是，深圳地区的房价非常昂贵，很多工作人员无法通过自己的薪水购买一套属于自己的住房，这也使得很多有志之士望而却步，不愿意来到深圳进一步发展。5.政策吸引力不足。当前深圳市已经取消了编制，这就使得新引进的人才在医院中没有任何编制，对于传统的中国人来说，编制意味着“铁饭碗”，编制是给人安全感、归属感的一种信物。而编制的取消使得人才产生忧虑，担心失业的风险，这也增加了引进人才的难度。6.优质生源稀缺。深圳市是经济快速发展的经济特区，而医疗、教育发展尤显薄弱，落户深圳的医学院校屈指可数，从培养到就业的优质医学毕业生明显低于其他一线城市，更不利于我们从本土获取优质生源。

三、改善三级医院人力资源管理的路径思考

1.应当加强对人力资源管理的重视程度。对于三级医院而言，医院之间的竞争其实就是人才的竞争，优质人才是三级医院获得市场认可度的重要保障。因此，三级医院需要对人力资源有充足认识，提高人力资源在医院中的地位，彻底抛弃原有轻视人力资源管理的现象，将人力资源的作用发挥到最大。与此同时，三级医院管理人员要做好人力资源的各项制度落实，这样才能不断提升人力资源管理水平，使得人才可以生生不息地出现，推动医院的经济效益上一个新台阶。2.不断加强人事制度改革，促进人力资源优化和配置。随着市场经济的不断发展，三级医院需要结合市场的特点来不断完善自身医疗服务战略，人力资源管理时需要加强奖惩制度建设。与此同时，三级医院也应当加强招聘机制建设，通过合理招聘机制来招纳贤才，这样才能更好地确保录用人员具备良好的技能和优质道德，不断完善三级医院人力资源结构，不断提升三级医院的人力资源整体水平。例如，三级医院可以不断加强竞聘上岗制度建设，上至医院领导下至普通的医疗人员都可以进行竞聘，取消任何特权阶级和特权人员，确保竞聘和竞争制度在全员内部得到实现。与此同时，三级医院也需要对岗位进行合理配置，应当遵循结构合理、优化配置的原则做好人员分配。最后，我们还需要不断做好考核标准建设。在三级医院内部，我们根据不同岗位制定不同的考核标准，通过定性和定量相结合的考核方法确保可以对不同岗位人员的实际工作状况进行真实反映，为人员的晋升和薪酬的调整提供可靠的依据。3.为员工打造完善职业生涯规划，为人才发展提供充足空间。在进行人才引进之后，由于不能为人才发展提供良好平台，很多人才都会离职，所以三级医院需要加强人才管理，避免人才流失现象重复出现。三级医院可以为优秀管理人员提供良好的学习环境，为员工职业生涯做好细致规划，使得员工既可以在医院里展示自己才华，又可以不断加强自身学习，促使自身不断成长。4.不断完善激励机制，构建更加公平合理的薪酬体系。三级医院需要不断健全有效激励机制，通过合理原则做好薪酬的分配。在进行薪酬分配时应当兼顾公平，加强竞争，结合岗位和技能以及贡献等各方面的情况进行综合考量，这样才能够使得薪酬的分配更加合理，提升人才的薪资报酬，积极调动人才的工作积极性。5.加强生活保障。对于来到深圳的工作人员，如果在深圳居无定所可以由医院提供专门的住宿场所，或者由医院提供相应的租金保障，降低人才的生活成本，保障其生活品质，使得人才可以放心地在医院工作，不会为了住房或者其他问题而分心，这样才能确保人才的工作质量。6.加强与政府部门之间的协调和沟通。由于当前深圳市已经取消了编制，因此我们可以探索以政府部门进行协商，采用其他方式进行弥补，这样才能更好地吸引人才来到深圳工作。

作者:徐芳 单位:深圳市龙华区中心医院