浅谈共享经济人力资源管理趋势

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【摘要】共享经济时代的到来，使得人力资源共享式管理模式逐渐形成，为人力资源管理的改革，提供了充足的动力。本文简要分析了共享经济时代下的人力资源管理模式，强调了实现人力资源共享的重要性。基于此，重点对该时代下人力资源管理的趋势进行了分析。并以A企业为例，对共享经济时代下的企业人力资源管理方案，进行了深入的研究，仅供相关企业参考。

【关键词】共享经济;人力资源管理;信息化平台

信息化时代的到来，催生了共享经济。海量的人力资源信息，在互联网平台上，得到了充分的扩散及优化。各企业人力资源管理的模式，正在逐渐变更。在共享经济时代下，传统的人力资源管理模式，已不再适用。建立人力资源共享平台，使供(劳动者)需(企业)双方，能够在互联网平台中实现公平、自由的对接，已成为了未来商业发展的主要方向。

一、共享经济下的人力资源管理模式

(一)人力资源的共享。共享经济，是以获得报酬为目的，对物品的使用权进行暂时转移的一种新的经济模式。该模式在劳动力管理、教育资源管理，以及物品管理中，均有所应用。可以认为，在共享经济时代下，人力资源共享的时代，正在逐渐来临。人力资源共享模式下，劳动者需根据自身的专业技能，于互联网平台，对工作进行选择。交易完成后，则可获得约定的报酬。互联网平台的功能，主要在于将使供需双方能够相互沟通。如双方均已达成合作意向，交易则可随之实现。供需双方交流以及达成交易的过程，平台均不得给予干预。(二)人力资源共享的特点。与传统的人力资源管理模式相比，共享经济时代下，企业与劳动者之间，将能够通过更多的途径，相互了解、相互沟通。总的来说，人力资源共享的特点，主要体现在以下方面:(1)人力资源共享模式下，劳动者与用人单位之间的劳动关系，需依托平台而建立。平台需将用人单位与劳动者的信息，分别进行整理、统计与公布。以解决信息孤岛问题，提高劳动关系建立的开放性。(2)人力资源共享模式下，劳动者的自由度将明显提升。此时，劳动者不再单独隶属于某一用人单位。且其工作时间与工作内容，均具有灵活性特征。

二、共享经济时代人力资源管理的趋势

共享经济时代，人力资源管理的趋势如下:(一)人力资源泛化。人力资源泛化，为共享经济时代人力资源管理的主要趋势之一。在人力资源共享模式下，用人单位应意识到，“人力资源”与“员工”的概念并不等同。企业目前所拥有的人力资源，不仅仅归属于本企业。而劳动力市场中的人力资源，则均有可能为企业所服务。在上述特点的影响下，企业的人力资源管理，将逐渐向着“泛化”的趋势发展。为确保管理手段能够全面满足企业人力资源的特点，对人力资源管理理念进行改革，已迫不及待。(二)平台职能拓展。共享经济时代，人力资源管理平台的职能，将明显拓展。传统的人力资源管理平台，职能以招募与配备为主。人力资源共享模式下，“工作分析”、“培训开发”、“薪酬管理”、“劳动关系管理”等职能，将均被纳入到平台职能当中。以工作分析为例:平台可根据劳动者过去的工作特点，对其工作喜好，以及职业技能进行分析。当劳动者需再次就业时，平台既可为其推荐与其工作经历有关的岗位。以确保人才的价值，能够得到充分的发挥。(三)信息化水平高。信息化水平高，为共享经济时代下人力资源管理的主要特点，同时也是其发展的主要趋势。人力资源共享模式下，劳动者选取工作，以及用人单位选择劳动者的过程，均需借助劳动平台而进行。劳动平台的本质，为互联网平台。为充分满足用人单位及劳动者的需求，平台必须将大数据，以及云计算等技术，均纳入到数据的收集、存储与分析过程中，方可使平台的价值得以体现。进而达到提高共享经济水平，提高人力资源管理水平的目的。(四)人力资本优先。人力资本，指凝结在劳动者中的知识、技能及经验资本。所谓人力资本优先，既企业会将劳动者的知识储备情况、实践技能，以及工作经验，作为衡量劳动者素质的主要因素。按照“择优录取”的原则，对劳动者进行聘用。企业经营的目的，在于获得经济效益。高素质的人才，为企业提供的价值，通常更高。因此，共享经济时代，在人才的选择无限制的情况下，人力资本，必然成为企业人力资源管理优先考虑的因素之一。

三、共享经济时代人力资源管理的案例分析

本部分以某企业为例，对共享经济时代人力资源管理的手段进行了研究:(一)企业概况。A企业为车辆客运企业，近些年来，企业为满足居民对出行的需求，已将某专车，投入到了市场中。专车的驾驶者，仅需具备足够的驾驶经验，以及相应设备，既可加入到企业之中。乘客则可利用智能手机，与专车驾驶者相互联系，获得乘坐专车出行的权利。该企业中，专车驾驶者，既为企业的人力资源，但与企业并无归属关系。企业对专车驾驶者的管理，既为共享经济时代下的，共享式人力资源管理。(二)管理方案。1、人力资源泛化管理。为确保能够充分满足乘客的用车体验，同时，确保车辆驾驶者所提供的服务，能够充分满足大批量乘客的需求。A企业将人力资源泛化管理的模式，应用到了人力资源管理过程中。当驾驶者存在成为专车驾驶人员的意愿时，仅需确保自身的素质，能够与企业的要求相符，既可加入到企业的人力资源当中。而企业对人力资源的数量，则无过大的限制。如驾驶者存在成为其他企业员工的意愿，A企业无权予以干涉。采用上述方式进行人力资源管理，有效提高了管理的灵活性。同时，同样提高了人力资源的流动性。长远来看，对企业人力资源管理难度的降低，以及我国市场经济的发展，均具有重要价值。2、充分应用管理平台。在人力资源充足的情况下，如何确保人力资源能够与企业之间相互联系，是企业需关注的重点问题。为解决上述问题，A企业开发了一款专车软件。当驾驶者存在成为专车驾驶人员的意愿时，需首先在软件中注册。审核通过后，方可“入职”。当企业针对驾驶者，制定相应的规章制度时。需通过该软件平台，将制度文本，发送给驾驶者。而驾驶者，同样能够经过平台，对制度文本进行查看。上述人力资源管理方式，具有集中性强的特点。不仅能够提高企业的人力资源管理效率，且充分尊重了人力资源选择企业的权利，体现了共享经济的优势。3、积极利用信息技术。积极利用信息技术，是提高人力资源管理水平的主要途径。为保证驾驶者能够严格按照企业的规章制度规范自身的行为，A企业将大数据、云计算技术，以及通信技术，均应用到了平台的建设过程中。当乘客对企业驾驶者的素质或行为存在将不满时，可通过平台，对其进行投诉或评分。借助通信技术，投诉以及评分信息会立即被企业所收集。企业则可利用用户所传递的信息，实现对驾驶者总评分的统计。如驾驶者总评分过低，企业则需采取措施，对其进行处理。以提高人力资源管理的严格性，改善企业的信誉与形象。4、注重人力资源素质。为确保人力资源素质达标，A企业将人力资源的知识、技能及经验资本，均纳入到了管理过程中。使得共享经济时代下的人力资源素质，得到了明显的提升。以经验资本为例:如某驾驶者存在成为平台驾驶人员的意愿，必须首先确保“驾龄”足够，且在“驾龄”期间内，未发生过任何严重的交通事故。符合上述条件者，方可获得驾驶资格。驾驶期间，A企业同样会对驾驶者的行为，及其驾驶经验进行统计。累计驾驶经验较为丰富者，企业可为其提供经济鼓励，以提高其工作积极性。(三)管理效果。共享经济时代下，A企业将人力资源共享模式，应用到了人力资源管理过程中，取得了如下效果:(1)人力资源素质:与原人力资源管理模式相比，共享式管理模式的实施，有效提高了人力资源的整体素质，使得企业的信誉与形象，得到了一定的改善。(2)管理难度:在泛化的管理方式下，企业的人力资源管理难度明显降低。市场竞争以及优胜劣汰的规则，逐渐被纳入到了人力资源管理过程中，使人力资源管理水平，得到了明显的提升。综上所述，A企业在共享经济时代下，建立了人力资源共享的新的管理模式。在降低企业管理难度、提高企业人力资源素质等方面，取得了良好的效果。目前，人力资源共享式管理模式，仍处于发展的初步阶段。各用人单位与劳动者，应视自身需求，充分借助该模式，建立劳动关系。同时，应加强对信息的识别，以使人力资源管理效果，能够得到进一步的改善。

【参考文献】

［1］李艾琳，何景熙．共享经济视角下人力资源管理职能的变革———以华为HRBP为案例［J］．中国人力资源开发，2016(24)

［2］程熙鎔，李朋波，梁晗．共享经济与新兴人力资源管理模式———以Airbnb为例［J］．中国人力资源开发，2016(06)

［3］马倩瑶，牛伟娜．浅谈“专车类”共享经济的人力资源管理转型———以X打车软件为例［J］．现代营销(下旬刊)，2016(12)

作者:左建蕾 单位:翁牛特旗人力资源和社会保障局