高速公路部门精细化人力资源管理

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摘要：高速公路企业在发展过程中要能够解决人力资源管理过程中存在的各种问题，即使人力资源并非新型的学科，但是，很多高速公路部门的人力资源管理工作依然处在初级阶段，本文就当前高速公路部门所实施的人力资源精细化管理过程中存在的主要问题加以探讨，结合实际状况提出相应的精细化管理措施，从而为高速公路企业实现不断发展和不断进步奠定坚实的基础。

关键词：高速公路；精细化管理；人力资源

当前社会经济发展过程中，企业要想能够在激烈的市场竞争中获得显著优势，就要能够协调人力资源所具有的优势做好精细化管理工作。我国高速公路人力资源管理工作自开设以来虽然取得较为显著的成效，但是其依然存在较多的问题。[1]高速公路人力资源管理就是为了保证部门实现完善化、规范化发展，保证工作人员能够更加积极主动地投入到日常工作中，为我国城市道路交通事业的顺利发展贡献出自己的青春和热血。

一、精细化管理中存在的主要问题

（一）缺乏管理意识

目前一些高速公路部门没有从根本上意识到人力资源管理工作开设的意义，没有养成全面的人力资源管理意识，在部门内部也没有设置相应的管理工作职务，没有对部门工作人员现状进行全面系统的分析，难以从企业实际发展状况规划人力资源管理方案和计划。即使个别部门也结合实际状况设置了相应的管理机构，但是，该种机构趋于形式化，导致人力资源管理工作难以发挥出显著的优势，长期发展下去必然会对高速公路各项事业的进行产生负面影响。

（二）管理体制有待完善

高速公路部门没有形成健康正确的管理体系，也没有设置相应的管理部门，虽然个别部门已经设置了相应的管理机构，但是，这种管理机构具有形式化的限制特征，新人在进入到部门进行工作之前，没有参与到系统、全面的岗前培训，从而导致岗位工作人员水平难以提升。[2]目前，虽然几乎所有的高速公路企业都已经制定了完善的人力资源绩效考核规章制度，但是，这些制度在实际执行过程中没有兼顾到员工工作能力、工作积极性性等个体差异，从而导致人力资源绩效考核效果受到影响。（三）管理手段较为落后在经济发展、社会进步的不断影响下，企事业单位所实施的人力资源管理工作水平也要满足技术发展的相关要求，一些高速公路部门依然选择较为陈旧的一种人工管理模式，从而导致管理水平相对较低、管理方式较为落后，不利于管理工作效率的提升。信息技术和人力资源管理方式的有效结合能够完全改变传统的，并保证管理工作效率的不断提升。但是，因为很多高速公路部门没有养成积极的管理工作意识，人力资源管理没有在招聘、薪酬、绩效等方面发挥出相应的引导作用。

二、高速公路精细化人力资源管路措施

（一）通过不断学习来提升认识

当前，很多高速公路部门都没有意识到人力资源管理的重要性和必要性，有关部门工作人员要能够积极主动地投入到人力资源相关知识的了解和学习中，并且发挥人力资源管理专家的优势来进行宣读教，通过搭建合适的工作、学习平台来组织学习活动，有关部门还要为实习生提供更多合适的学习和实习机会，相关院校要能够安排好实习生的就业等相关工作，通过校企合作来提升实习生的综合素质，这样就能够保证学校以及高速公路企业实现共赢。

（二）建立并完善人力资源管理工作体系

高速公路部门需要设置专业的人力资源管理工作机构，并通过专业的人力资源管理人才来开展人力资源管理工作。在新人入职之前要能够不断提升他们对日常工作的认识力度，有关部门还要建立全面的绩效考核工作体系，对于能够履行相关工作职责、正确处理各种工作关系的成员加以表彰；针对工作过程中出现严重错误的工作行为提出相应的批评，并进行惩罚，让工作人员清晰地意识到自己存在的错误，并提出相应的改进措施。考核标准要能够站在不同的角度加以考虑，让考核评价工作满足公平、公正、公开的要求。[4]绩效考核体系包括公路部门、收费、职能考核等不同的几个要素，在进行考核时要能够不断提升工作积极性，并加深对相关业务流程的认识和理解程度。

（三）提升管理工作水平

高速公路部门要能够改变过去较为陈旧的人力资源管理方法，把人力资源管理和计算机信息技术融合在一起，并在实际管理工作中利用计算机来相关信息，利用Excel表格和office办公软件来管理工作人员相关信息，充分发挥计算机信息技术所具有的优势来管理高速公路企业工作人员，要能够充分发挥出信息技术的优势，通过科学管理来提升管理效率。所以，管理技术水平的不断提升有利于人力资源实现精细化管理。

（四）建立和谐融洽的企业氛围

高速公路部门管理和领导要能够提升关于员工的重视力度，营造出融洽、和谐的工作氛围，员工之间要能够团结一致，从而积极面对工作中存在的各种困难，对于工作或者生活压力较大的员工，管理和领导阶层要能够给予一定的支持和帮助，解决他们存在的实际问题，让员工能够更加积极地投入到高速公路企业发展中。[5]有关部门为了减少人才出现流失的几率，要能够为其制定有效的职业生涯规划计划，对他们实施系统培训，帮助他们找到归属感的工作方向，降低人才流失的可能性。

三、结语

高速公路部门精细化管理过程中要能够建立有效的管理体系，选择正确的人力资源管理方法来做好管理工作，从而保证高速公路部门各项工作的顺利进行，引导人力资源管理工作实现可持续发展。高速公路部门精细化人力资源管理属于较为重要的一个工作，有关部门要能够实施正确科学的管理方案，并做好人才培养、管理工作，保证我国城市道路交通事业实现不断发展和不断进步，创造出更大的经济和社会效益。

参考文献：

[1]张玲.高速公路部门精细化人力资源管理[J].财经界(学术版),2010,04:36+38.

[2]徐蕾.高速公路人力资源精细化管理的方法与途径探索[J].财经界(学术版),2015,01:278.

[3]刘江霞.高速公路人力资源精细化管理的方法分析[J].人力资源管理,2014,10:39-40.

[4]阮燕.高速公路部门精细化人力资源管理[J].中外企业家,2013,07:133.

[5]朱晓峰.精细化管理在高速公路人力资源管理中的运用[J].企业改革与管理,2015,18:75.

作者:李丽 单位:河南中原高速公路股份有限公司郑州分公司