论析人本管理与能本管理的异同

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摘要：随着经济社会的发展，以科技创新和集体创造力为核心的高科技企业已经成为知识经济时代经济发展的生力军。高科技企业员工的管理也成为了关注的热点。本文通过介绍高科技企业员工的特征，分析了人本管理与能本管理及其在高科技企业的应用，以期为高科技企业员工管理提供新的思路。

关键词：高科技企业人本管理能本管理

一、高科技企业员工的特点

较强的自主性。高科技企业中的员工与传统企业中的员工相比，除了具有专业技能以外，还具有鲜明的个性。他们不愿意从事刻板、单调的劳动，喜欢挑战高难度的工作，不但追求任务的完成，更着重完成任务的过程。他们更倾向于灵活的工作时间和工作场所，以及具有挑战性的薪水以及工作任务。

学习能力强且富有创新性。高科技企业中的员工为了保持技术上的领先水平，在日常的工作中，注重经验的积累和新知识的学习，追求创新，不断追求工作中的突破和新发现，热衷于创造性的工作。

具有较强的成就动机。这主要表现在两方面。第一方面，高科技企业中的员工更看重在企业中所获的发展空间及专业技能的学习，而工资不是影响工作的第一因素。第二方面，高科技企业中的员工所从事的工作都是尖端且具有创造性的工作，他们勇于创新，具有更强的动机希望所从事的工作获得成功。他们希望自身能力得到企业和同事的认可，获得较高的成就。

具有较高的人才流动率。高科技企业中的员工往往较传统企业中的员工具有更高级别的知识和技能，因此他们的工作选择余地更大，这就导致了其流动率较高。另一方面，在企业中未受到尊重往往也是员工流失的原因。

二、人本管理与能本管理的比较

（一）人本管理

以“社会人”假设为理论前提，指以人为本的管理，就是以人为中心的管理，它的核心是人。它是指企业中的人作为管理的首要因素，是企业一切管理活动的主体或主导因素。人本管理把“人”作为管理活动的核心和组织的最重要资源，把组织内全体成员作为管理的主体，围绕如何充分开发和利用组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动。简单地说，就是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术。

（二）能本管理

以“能力人”假设为理论前提，是一种以人的能力为根本的管理，这里的能力是由知识、智力、技能和实践创新能力构成的。其核心就是以人的知识、智力、技能和实践创新能力为内容，就是要重视人的知识和智能的挖掘，通过对人力资源进行有效的组织，合理配置和科学规划与控制，充分发挥每个人的潜能和创新能力。其实质就是要建立一种“各尽其能”的运作机制，通过采取有效的管理方法，最大限度地发挥人的能力，从而实现能力价值的最大化，并把能力这种最重要的人力资源作为组织发展的强劲推动力，用其来保障或实现组织发展的目标以及组织创新。由此可以看出，能本管理的实质就是物化量化人的能力，把人看作是组织实现目标的一种能力资源。

（三）二者应用对比分析

1.要求不同。基于人本管理的观点是任何组织都是由人组成、由人运作的。从这个意义上讲，企业要想在市场竞争中生存发展，就必须依靠人去创造企业的辉煌业绩，使其以最大的热情和创造力投身于工作，提高员工的素质，促进员工的自由而全面的发展，这既是社会经济发展的最高目标，也是管理所要达到的终极目标。能本管理则认为，对于组织的成员而言，必须以提高能力和更好地发挥其能力作为证明其自身价值的唯一途径，必须以发挥人的能力和实现能力的优化组合作为组织的主要任务，应当形成“能者上、庸者让、劣者汰”的灵活体制，形成“能者光荣、能者有为、能者有位、能者有酬”的观念，使人的能力的提升和组织实力的增强达到同步，并且由于能力的优化组合，使组织的能力更大于个人能力的简单相加。

2.目的不同。人本管理在本质上是以促进人自身自由、全面发展为根本目的，而且人本管理所理解的人是一个完整意义上的人。因此，人本管理的目的更重要的是满足人的需要，保证人的幸福和自由全面的发展。虽然能本管理也强调员工与组织的共同发展，但是它与人本管理不同，它在本质上却将管理中的人视为一种物、组织发展的一种资源，即能力资源，而不是把人看作一个活生生的完整的人。而且在能本管理中，人的发展也主要服务于能力资源的开发与利用。因此，能本管理与人本管理在目标上是相背离的。

3.本质不同。人本管理把“以人为本”作为核心价值观，强调人在组织中的主体地位和主导作用，进而围绕人的积极性、主动性和创造性实行管理活动。人本管理的本质是“重视人、尊重人、服务于人”，旨在实现以人为中心的管理，充分发挥人力资源效力，促进组织全面发展。但是能本管理却把“以能为本”为组织的核心价值观，强调以人的能力为本，通过一系列的制度安排，实现人才的各尽其潜、各尽其能。能本管理的本质是突出人的实践及创新能力这一人性的根本内容，以能力来衡量人的价值，一切活动首先应围绕如何充分发挥人的能力运转，其它都应让位于能力。

三、人本管理与能本管理在高科技企业中的应用创新

（一）培育以人为本的企业文化。高科技企业要成功实行有效的人本管理，就必须结合先进的、有凝聚力的企业文化。企业文化作为一种以人为中心、以塑造共同价值为目标的管理模式，这种文化的软管理打破了命令式的管理方式，利用一种激情、责任感。它不仅是企业组织机构运转必不可少的一种润滑剂，也是能够创造良好的组织气氛和组织环境的手段。相对于传统企业，高科技企业的员工有着强烈的成就动机和多层次的需求，不仅希望改善工作条件，提高生话待遇，而且更希望获得理解和尊重，希望获得成就感。高科技企业必须把“以人为本”的理念落实到各项具体工作中，在职业目标、事业发展、工薪报酬、精神奖励等方面切实体现对员工价值的重视，努力营造宽松、自由、鼓励个性发展和创新的文化氛围，激发员工对企业的热爱和忠诚。

（二）扁平化组织结构并加强团队建设理想的企业组织结构应当是能够持续不断的适应环境变化，并对环境变化作出快速反应的组织。根据当前的紧急发展趋势，基于扁平化和网络化是高科技企业组织结构的发展趋势。因此，我国的高科技企业为适应知识经济的挑战，应积极深化组织的扁平化改造，增强企业对外部环境的适应性和应变力。企业组织结构扁平化的基本途径是企业流程改造，具体来说就是借助现代信息技术，从企业发展战略的高度出发，以重整企业业务流程为突破口，将侧重于纵向控制的职能部门改造为侧重于横向协作的工作团队，以市场、顾客的需求来驱动组织的运营。为了支持这种扁平化的组织结构，高科技企业不能以职能为单位，而是要组建一个个完整和统一的知识团队，从而将个人和知识结合起来。扁平化组织运作就是通过这种团队管理，不断释放知识能量，进而实现企业价值创造的创新和拓展。

（三）建立有效的激励与约束机制。与其他类型的员工相比，高科技企业员工更加重视能促进其不断发展的、具挑战性的工作，他们对知识、个人和事业的成长有着执着的追求。在工作中，他们希望给予自主权，从而能够以自己认为有效的方式进行工作并完成企业交给他们的任务。人本管理的目标是企业长期发展的目标与个人发展的目标相结合，因此我国高科技企业的人本管理就是要在人性需求的基础上，充分激发员工的积极性，以发挥其潜能，直到达到企业的目标。针对我国高科技企业的相关特点，可采取目标激励、自主权激励和尊重激励等方式。

（四）加强人本管理的绩效评估。绩效评估是为了激发员工热情，改进员工绩效，发挥员工潜力，增进员工沟通，帮助员工发展，是一项非常重要的工作。而对于高科技企业人本管理来说，除了要满足绩效评估的基本要求外，还要注意，首先该绩效评估要获得员工的支持，只有取得全体员工支持的绩效评估才能取得应有的效果；其次要选择多角度的评估者，这样既能客观地反映员工的绩效和工作态度，又使员工能认真反思自己的工作表现；最后是要有公平的机制，只有这样才能使员工接受评估结果。

四、能本管理在高科技企业中的应用创新

（一）建立以能力为基本评价标准的管理体系

以员工的能力作为管理对象和核心的能本管理，体现在图书馆人力资源管理上，就是要把传统职业精神和体现能者有为、能者有酬、能者有荣、能者有位的现念统一起来，让每个员工都把表现能力、提高自身能力和发挥能力作为证明自身价值的惟一途径。对高科技企业的管理者而言，要把知识专深、能力高强的人才放到取得高报酬的重要岗位上。对于企业的运行机制而言，是以发挥人的能力和实现能力的优化组合为主要任务，形成“能者上、庸者让、劣者汰”的竞争机制。总之，要达到提高企业员工的能力和发展企业同步，最终完成个人和企业的共同发展。

（二）实行以能力为核心的岗位聘任制度

由于人的能力是其先天潜在素质和后天实践，以及身体道德智能多种素质整合的结果，这就在客观上导致了人的能力差异。因此高科技企业应在最初根据自身的发展对员工提出既符合企业发展又能满足员工个人发展的能力要求，从而根据这些来招聘员工。随后按照企业长远发展和企业员工个人提高能力的需要，将具有不同能力的员工配置到不同的岗位上，实现员工个人能力的优化组合，达到能力与职位相匹配，能力与岗位相匹配，能力与责任相匹配。在对能力进行合理配置的基础上，对企业员工的个人能力发挥状况进行考核，鼓励员工把个人所拥有的能力完全充分地发挥出来，使每一位员工都感受到自身价值的存在，从而更加富有使命感和责任感，为企业做出最大的贡献。

（三）实行民主管理且鼓励全员参与

企业员工既是团队的一员，又是一个独立的具有丰富情感世界的个体。如果把组织的理性和个人情感融合起来，这将极大地提高企业的精神面貌。因此，高科技企业要遵循“以人为目的”的管理哲学，推崇全员参与式管理方法，这将给员工个人的潜能发挥和发展创造了必要的文化条件，促使其对工作负有责任心，这不仅使员工贡献劳动，而且贡献智慧，为企业的发展出谋划策，从而在企业内形成强大的凝聚力和向心力。

五、结论

人是管理的资源，如果说人本管理思想主要是强调人力资本对于企业财富创造具有决定作用，能本管理思想则是强调人力资本创造财富所需要的能力要素，及其与其他资源有效配置的途径与方式。无论是人本管理还是能本管理，在高科技企业的实际应用中都应站在融合与发展的角度上，优化人力资本与企业其他资源的配置，增进组织内部各成员的有效沟通，建立有利于调动员工积极性的激励机制，培育有利于知识型、创造型人才成长的企业文化，从而让人力资本的效用达到最大化。

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