独家原创:执行力在企业管理中的作用
时间:2022-09-09 10:06:00
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摘要:执行力对企业的发展起着极为重要的作用,企业一切的成效靠执行来支撑。怎样提高工作效能,充分激发员工的工作热情,提高员工的工作满意感,从而凝聚团队的力量,推动企业战略的落实和经营目标的实现等,这是企业管理工作中亟待解决的问题。
关键词:执行力企业管理作用
1.没有执行力,企业的伟大战略就是一个空喊的口号
仅有一个正确的战略是不能引导企业走向成功的。更关键的是如何正确有力地贯彻事先制定好的战略。战略好比一个军队有着出色的指挥官,可以洞察战场的一切态势。但是,如果没有晓勇善战的士兵们,指挥官再出色的攻城掠地的战略也无法得到贯彻和实施,最终是不可能取得战争的胜利的。而只有在制订出正确的战略,并且能够正确地、坚定地将战略意图贯彻到底才能保证一个企业的成功。其实正如前面分析的,更多的企业是在几乎同样的战略方向下在竞争中拉开了距离,那些最终在激烈竞争中能够最终胜出的企业都与其杰出的执行能力有着直接的关系。
己经使得人们开始认识到如果没有执行力,战略最终就是一句空话。世界著名的麦肯锡策划咨询企业通过对中国企业大量的跟踪调研发现,超过70%的经营失败案例是由于企业对战略规划和目标执行不力、执行不到位或执行缺失造成的。可见,强有力的执行是保证企业战略正确实施的重要的因素。这就是现在管理界出现了句俗话“三分战略,七分执行!”的原因。
战略好比一个军队有着出色的指挥官,可以洞察战场的一切态势。但是,如果没有晓勇善战的士兵们,指挥官再出色的攻城掠地的战略也无法得到贯彻和实施,最终是不可能取得战争的胜利的。而只有在制订出正确的战略,并且能够正确地、坚定地将战略意图贯彻到底才能保证一个企业的成功。
2.企业的执行力是企业的粘合剂
联想控股公司总裁柳传志曾说过:决定一个企业成功的要素有很多,其中,战略、人员与运营流程是核心的三个决定性因素。如何将这三个要素有效地结合起来,是很多企业经营者面临的最大困难。只有将战略、人员与运营进行有效地结合,才能决定企业最终的成功,结合的关键则在执行。
企业的执行力如果施行得好且高效,能把企业各方面的力量凝聚起来,将会形成强大的合力,对企业的发展起到至关重要的作用。企业是一种群体生产的方式,员工既有共同利益也有不同的利益,执行力能使企业产生一种强大的向心力和凝聚力,使员工在特定的文化氛围中,通过切身的心理感受,产生对工作的自豪感和使命感,以及对企业的认同感和归属感,最终使员工将自己的思想、情感、行为与企业的经营联系在一起。
二当前执行力在企业中遇到的问题
执行是任何企业当前面临的最大问题,它是一整套非常具体的行为和技术,它能帮助企业在任何情况下得以建立和维系自身的竞争优势。执行本身就是一门学问,因为人们永远不可能通过思考而养成一种新的实践习惯,而只能通过实践来学会一种新的思维方式。
1.沟通不顺畅
在现代企业管理中,沟通的作用越来越重要。许多企业在执行过程中出现误差,主要是上级和下级对任务理解有偏差或者想当然地认为双方理解一致,忽视了指令确认的环节,也就难以保证目标执行的共识。
2.监管工作不到位
“监管工作不到位”包含两重含义,第一重含义是没有人监督和督促,其结果是员工干好干坏一个样,干与不干一个样,或者是工作责任不明确,督促和监督成为了一句空话;第二重含义是监督和督促的方法不科学,在员工眼中监督和督促成为了“枷锁”和“控制”。其后果是不仅无法有效地激励员工,而且会严重地挫伤员工的工作热情和工作积极性。
大部分员工在工作的时候都有这样一种体会,如果一项工作没有人来检查与
督促,他们就不会十分放在心上。当然,这也不是绝对的,毕竟有些员工的主动
性和积极意识还是比较强烈的。但是,可以肯定的是,如果一项工作没有人来检
查和督导,他给人的第一印象就是可有可无、可大可小。既然如此,谁还愿意在
这上面多花费时间和精力呢?例如:没有交通警察及电子警察的红绿灯路口,有
些司机就是不愿意等上几十秒或几秒钟的红灯。避免这种情况出现的最佳方法就
是监察、督导和跟进。
3.企业文化流于形式
企业文化是在内凝聚员工人心、在外树形象并指导企业经营的灵魂和法宝。企业文化就是企业所有成员都认可的价值观念、信念和行为规范的总和。但是,综观我国的企业文化其实只是一种口号、一个目标或是一个希望。因此,我们国内企业经常有一种误解,以为标语定在墙上就是文化了,例如最常见的。“顾客就是上帝”、“员工就是企业最大的财富”、“售后服务定保障”等等。这样的企业文化是做秀是摆个样子给别人看的,这些企业口号就是喊喊而已,没有真正在企业的每个环节真正实施起来。企业的文化并没有形成凝聚力,或者说企业的文化没能有效的取得大家的认同。这些企业文化流于形式起不到很好的规范企业每个环节的作用,不能形成员工认可的价值观念。
三如何有效提高执行力的力度
1.监督执行
监督力缺失,是很多企业制度执行不到位的主要原因,制度监督执行人的挑选和任用支持,是企业制度能否贯彻的关键。监督执行人特征:顽强的意志,原则性强,很强的沟通协调能力,超越一般的正直人品,无亲属在企业,熟悉企业所有业务环节。执行人必须被公开授予权力,并公开制约其行为的措施,执行人必须获得企业最高长官的支持。
2.在其位要谋其职
执行力是在每一个环节、每一个阶层和每一个阶段都应重视的问题,企业的所有员工都应共同担负起责任。不管从事什么职业,处在什么岗位,每个人都有其担负的责任,都有分内应做的事,做好分内的事是每个人的职业本分,也是执行力的基本要求。一个人无法做好自己分内的事情可能有两方面的原因:一是能力有限无法做好;二是可以做好,但是缺乏责任心无法做好。“在其位而无能谋其政”或“在其位而乱谋其政”,其结果必定是“失职”,很可能会造成严重的后果。最近几年因为“失职”造成的交通事故、煤矿坍塌、火灾等重大事故时有发生,其代价不仅仅是财产,更有鲜活的生命。这些惨痛的教训在警示我们“责任重于泰山”的同时,也在告诉我们:履行责任是执行力的首要任务。
3.制定执行流程
企业的执行流程包括三个核心的战略流程、人员流程和运营流程。其中,人员流程是最为关键的因素。它不仅可以保证企业当前的人才需求,也可以为企业未来的发展提供人才储备。此外,人员流程还能够为企业及时发现那些绩效差的人员,并做出合理的处理,或调职,或解聘。可以说,人员流程是企业一切流程的基础,是企业执行中的重中之重。
4.领导要身先力行
即使企业设置了制度监督执行人,但与其平级或上级领导人违反制度后,如何处理,特别是当该领导人为元老或实力派时,除了要考验监督执行人的协调手段外,企业政治在此种情况下会毫不掩饰地体现出来,该有效地利用企业政治还是规避企业政治,其实最后将考验企业最高长官的管理能力倾向。
5.创建符合企业本身的企业文化
企业文化是其成员所共同享有的价值观念、信念和行为规范的总和,当它跟企业的执行力结合起来时,将会很好地促进战略的实施和执行。反之,则会阻碍战略的实施和执行。首先,要让员工明确自己的目标,然后讨论达成目标的条件,并制定奖励办法,对那些达成目标的员工进行奖励,并对那些没有达成目标的员工进行指导、考评,或者进行相应的惩罚。这个实际上就是一个执行文化建立的过程。在一个运营型文化的企业里,进行行为变革的基础是必须将员工的业绩与奖励直接联系起来,并使得这种联系变的透明。这种企业文化将告诉人们哪些行为是被重视和尊重的,哪些是不被允许的。
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