企业女秘书美学修养论文

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摘要：针对当前企业女秘书的岗位需求，文章从职业形象、沟通语言、行为举止、人格魅力等方面分析提升女性美学修养的具体要求和途径，使美学修养在当代企业女秘书工作运用中具有更大的现实价值空间。

关键词：企业；女秘书；美学修养

古人云：“修犹切磋琢磨，养犹涵养熏陶。”“修”即“锻炼”，“养”即“提高”，可见，修养就是经受锻炼，得以提高之意。修养涵盖思想修养、品德修养、政治修养、理论修养、文化修养、艺术修养等。而美学修养是指以修养为基础，以审美活动为中心，是欣赏、追求、创造和享受美的一种社会实践活动，是后天长期的涵养和训练努力达到的一种能力或思想品质。

一、当代企业女秘书美学修养提升的必要性

当今企业的秘书工作岗位，80％都由年轻女性担任，这与秘书工作岗位需求特点不无关系。随着秘书从业人员女性比例的加大，当代企业中的女秘书越发凸显其不可或缺的重要作用。她们承担着撰拟文稿、办理事务、参谋决策、沟通信息、接待来访、联络协调等工作和职责。因此，女秘书所特有的细心、辅助的特质让女性更适宜秘书工作，更容易受到企业青睐。面对企业需求，她们不仅需要具备较高的政治修养、思想修养、道德修养，还需要具有较高的美学修养，具体原因如下：

(一)窗口形象需求。所谓形象，就是一个人的外在印象，秘书在提供着辅助性工作的同时，还从事事务性、管理性、沟通等综合性的服务。作为窗口形象的秘书岗位，接待来访等工作都由秘书出面处理，她的一举一动、一言一行都代表了企业的形象，秘书就是企业形象的代言人。因此，当代企业的女秘书要注重自身形象美的塑造，作为职业女性应努力提升自身的美学修养，为塑造良好的企业形象奠定基础。

(二)企业发展需求。随着现代企业制度的建立和发展，企业对秘书的素质要求也更新更高。美学既是企业文化的高层追求，也是企业文化纵深发展的逻辑延伸，这就要求秘书也应当具有相应的美学修养，才能作为审美主体，提高自身的审美能力素质，全面优化相应的工作环境。

(三)消除偏见需求。基于“女秘书就是小蜜、花瓶”这种社会的偏见及世俗眼光，一些企业只凭借女性的外貌姿色，无视女性素质的提升和业务能力水平的提高，无实际内涵和业务能力的女秘书也并不少见。因此，企业女秘书只有内外兼修，提升美学修养，才能凭借自身的努力以消除偏见。

(四)就业生存需求。据2003年北京市国家机关、企事业单位人员需求与减员情况调查统计表明，全市各单位需招用的人员中，女性仅占需求总量的27.30％，用人单位存在着明显的性别选择倾向。西南政法大学的调查结果也显示，70％的女大学生认为在求职过程中存在男女不平等。女大学生就业面临的最大困难是性别歧视。调查中，认为政府机关和事业单位存在性别歧视的，占四成以上。由此可见，男性和女性就业比例差别较大，相比较而言，女性较男性面临更大的就业及生存压力。因此，女性增强自身美学修养，提升全面素质更显必要和重要。

二、当代企业女秘书提升美学修养的具体要求

女秘书的美学修养应包含对秘书工作的热爱，对专业知识的整体掌握，对所从事职业美学特征的理解和把握，对职业美的积极创造。在审美过程中，秘书应注重自身的职业形象美、沟通语言美、行为举止美和人格魅力美等若干方面的提升，充分体现优于男性的女性美。

(一)职业形象美。女秘书的职业形象是美学修养的客观反映和外在体现，是女秘书自身素质的一种综合体现。因此，女秘书要特别注重自己的职业形象，注重自身的主体形象与社会的文化底蕴、社会环境、职业特点的和谐。

1．妆容。当代女秘书作为一名职业女性，形象应端庄而职业。在妆容上可着淡妆，化妆既要讲究美观，又要讲究合乎自身的工作环境，体现出自然、大方的美丽；既体现出对别人的尊重，增加他人对自身的形象分值，又可以显示出特有的职业女性的魅力和自信的礼仪素质；既能使自己心情愉悦，还可以提高办事效率。

2．着装。整洁大方的衣着是构成女秘书美好的职业形象的外在表现。因此，女秘书的服装不仅要职业、大方、整洁，还要求整洁中渗透着典雅，朴素中融合着美观，大方中孕育着和谐，以求得与秘书职业特征、精神面貌、人格魅力融为一体的和谐美，树立起高层次的服装审美情趣。

3．微笑。卡耐基说过：微笑能照亮所有看到他的人，像是穿过乌云的太阳，带给人们温暖。女秘书应当注意自身的企业形象作用和职业沟通的特点，工作中应常常面带微笑。甜蜜的微笑和具有本人特色的仪态，可以表达对他人的尊敬和礼貌，拉近人与人的距离，还可表现诚意、表现友善，是与他人沟通的催化剂，会给他人留下美好的印象。

4．眼神。微笑离不开眼睛的神采，秘书面带微笑的同时还应当双目平视对方，并运用真诚和亲切的眼神与他人接触，体现出平易近人的感觉，显示出职业和自然的美感。

(二)沟通语言美。随着经济活动的发展和企业业务开展的频繁，语言越来越体现其沟通、交流的桥梁和工具的重要作用。作为一名当代企业的女秘书，工作中向上级汇报、接待客户、与各部门的同事交流等沟通工作时都需要运用语言。因此，人们对秘书语言的要求越来越高，沟通语言运用得好，可以达到事半功倍的效果。可见，秘书应当具备语言美的能力。

1．用语文明。女秘书应注重使用文明礼貌用语，这是体现沟通语言美的外在体现。秘书要熟练使用文明礼貌的十字用语，即“请、您好、谢谢、对不起、再见”，以给他人注重礼仪的感受。

2．音调轻柔。在沟通交流时，女秘书应当注重说话的场合与氛围，语言不仅要清晰、准确、文雅，还应注重音调轻柔，渗透着对他人的关注与耐心，具有美学特征，体现出自身良好的职业素养。3．语气真诚。沟通语言美还需要善于表达真诚。如果不能很好地表达出真诚，则很难体现出语言的美学价值。作为女秘书面对来访的客户如能面带笑容，态度热情，但夸夸其谈会给人留下训练有素，却不知道如何表达真诚，不懂得语言美学价值的不良印象。因此，沟通语言美需要注重语气真诚，才能带来应有的美感。

(三)行为举止美。英国哲学家培根说过：相貌的美高于色泽的美，而秀雅合适的动作的美，又高于相貌的美。优美的言语，大方的修饰，加上优雅端庄的体态，敏捷协调的动作，就能很好地体现女秘书的行为举止美感。当代女秘书的工作范围随着经济的发展而越来越广泛。他们已经不再局限在办公室这一狭小的空间里，他们的形象就是公司和企业形象的代表。因此，女秘书应当时常注意自身的各种姿态美。如站立时应当脊背挺直，胸部挺起，不要弯腰曲背，才能体现出规范、自然、挺拔、美丽的感觉；坐姿要求腰部挺起，上身要直，交谈时身子可适当前倾表现出对谈话内容的兴趣。优雅的坐姿传递着自信、友好、热情的信息，同时也能显示出高雅庄重的良好风范；行走时要抬头挺胸，步幅适当，双臂自然摆动，体现出自然、挺拔的美感。

宋美龄女士1943年在美国演讲时，她美丽的容貌和富有中国特色的旗袍着装引来了众人关注和欣赏的目光。她步伐优雅，目光随和，面带微笑而愉快地与人交谈，并不因为交谈者的身份高低而显出不同的神情。行为举止的美学修养在宋美龄女士身上显现得十分突出。可见，女秘书应体现出潇洒、优雅的行为举止美。有些女性尽管长相漂亮，衣着时髦，但是站无站相、坐无坐相，举止忸怩、表情呆板、谈吐粗俗，使人感到整体的不协调，很难给人以美的感觉。

(四)人格魅力美。高尚的人格魅力能给当代女秘书的工作锦上添花，女秘书的人格魅力主要通过女秘书的主体形象来体现，它体现在对秘书工作的热爱，对工作态度的认真，让她沟通交流的对象感受到一种巨大的人格力量和良好的职业道德形象，以形成美感。此外，女秘书的人格魅力还体现在待人接物中表露出来的自信、亲和，对沟通对象的真诚，以及爱好广泛、反应机智等性格魅力上，这都是当代女秘书不可缺少的美学修养。具有这种人格魅力的女秘书，定能使他人产生强烈的沟通欲望和美感。

人格魅力美也是一个人内在修养的外在体现。女性美不仅需要具备外表美，还要具有内在的心灵美。内在美的衡量，取决于女性的精神状态、个人气质、品德情操和生活习惯，它是在长期的陶冶中形成的。对于女性而言，内在美表现在工作上宽容默契、通情达理、吃苦耐劳、细心耐心；生活上谦和恭敬、柔情似水；社交上善良、有同情心、体贴他人、帮助弱者。心胸狭窄、遇事斤斤计较、妒忌他人、损人利己是内在美的大敌，同时也直接影响外表美的形象。

三、当代企业女秘书提升美学修养的必要途径

(一)找准位置，明确形象。作为当代企业的女秘书，应当了解自身的工作岗位职责，明确自身在公司和企业所处的位置，明确自身的形象定位，踏实、勤恳地做好自己分内的工作，才能不受社会偏见制约，树立自身良好的职业形象和企业形象。

(二)提高素养．增强知识。现代人提出的“知识美容论”就是掌握丰富的知识，深化自身的内涵，读书能改变容貌，其实就是能提高自身的人文素养，增强自身的人文素质的形象化的表现。“知书达理”的女人，才有善解人意的修养和回味无穷的魅力。即便容颜逝去，举手投足之间依然会流露出优雅高贵的气质。“慧外秀中”的女人，才善于理性的思考，能够充满自信的把握自己的人生。因此，女秘书应当从“大”处着眼，从知识上充实自己，从素质上提高自己。

(三)熟悉需求，塑造性格。知识与智慧是企业对秘书的职业需求，而细心和耐心更是企业女秘书的职业性格需求。当代女性应当有锻炼自己性格的自觉性。造物者用了最和谐的美学原则来创造人类，它赋予了男性阳刚之美，又赋予女性阴柔之美。女性的温柔应表现在善解人意，宽容忍让，谦和恭敬，温文尔雅，工作中也应当形成健全丰满的性格，柔中有刚，韧中有勇，谦虚而不自卑，自信而不鲁莽，细腻而不拖沓，热烈而不狂放，更好地与秘书职业特点相吻合。

(四)减轻压力，保持健康。当代女性工作和生活压力之大有目共睹，因此，女性应当学会自我减压，使自己尽量保持美丽健康的生活和工作状态。工作之余可以走向大自然，面向江海，脚踏青山，去感受大自然千姿百态的美，去感受明月、清风、青山、绿水……。对工作压力大的女秘书而言，亲近大自然，亲身体验自然美，欣赏和感悟自然美，可以陶冶情操，可以提升审美能力。

总之，当代企业女秘书只有通过自强不息地努力，通过多种途径，不断提升美学修养，提高自身素质，不断完善自我，才能更好地做一名称职的女秘书，对提高企业的效率，提升企业的形象都将起到不可或缺的重要作用。