中职学校市场营销课程的探讨

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一、市场营销与艺术设计两者结合相得益彰

（一）市场营销与艺术设计各有不同

艺术设计是服务性的艺术，是一门综合性的学科，其目的首先是以消费者为服务对象，满足人的需要。相对地，艺术设计也影响着我们的生活，它使我们的生活质量不断地得到提升，为我们提供更多、更优质和更便利的生活环境。美国市场营销协会在2004年8月的AMA夏季营销教学研讨会上给市场营销下的最新定义是：既是一种组织职能，是为组织自身及利益相关者利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。那么，我们可以简单地理解为，市场营销是通过创造和交换来满足消费者需求的。我国市场营销初始阶段在上世纪70年代初至80年代初，其时，主要是靠派出去和引进来的办法接触、认知市场营销，时至今日已形成了有中国特色、与国际接轨的市场经济格局。在市场经济逐步完善的今天，如果企业没有专业的市场营销人才，便无法在竞争激烈的市场中立足。

（二）市场营销与艺术设计有共通性

艺术设计与市场营销有着共通性。现代设计起源于德国魏玛的包豪斯大学，其让现代设计逐步由理想主义走向现实主义，用理性和科学来代替艺术上的唯我主义，积极倡导设计以人为本，这点与市场营销中最终的服务对象是消费者非常近似。事实上，市场开放，互联网飞速发展，媒体限制放宽，资讯更新速度加快等，使人们也逐渐见多识广了。为了在众多同类商品中脱颖而出，艺术设计俨然已成为商品销售的重要手段之一。因此，作为企业对市场营销人才的综合素质要求也不断提高，一位有艺术设计基础的市场营销人员，普遍能得到用人单位的青睐。在中职学校毕业不久的一位学生曾经告诉笔者，在公司里，由于她是营销部门中唯一具有艺术设计基础的市场营销人员，所以，公司领导让她负责企业文化墙，很多时候公司在市场营销策划方面都很注重听取她的意见，这让她在工作中很受鼓舞，也很有成功感。

（三）市场营销与艺术设计两者可以互补

在教学中，教授艺术设计的教师经常会提点学生：设计师所设计出来的东西，如果脱离市场，就不是好设计。因此，学习艺术设计的学生，大多都要了解一下消费心理学，懂得做市场调查。这些都是与市场营销专业相通的课程。如果说设计师多了解市场，设计出来的产品能更为市场所接受，那么市场营销人员多了解设计，让客户接受产品的成功率也会上升。笔者在接触一位从事市场营销工作的人士时了解到，其因在大学时期选修过艺术设计类的课程，在做策划提案时都能让人耳目一新，没有了其他市场营销部门同事的呆板沉闷，多了几分创意与设计感，十分切合服务对象的品味，方案通过率也十分高。在市场营销的领域中，处处可见艺术设计的身影。众所周知，现代市场营销的核心理念是在对的时间，正确的地点，良好的信息沟通，运用适当的销售手段向消费者提供适当的商品或服务。只有我们了解消费者需求，设计出来的产品是符合消费者需要的时候，才能够有效地促进销售。从建立一个企业或品牌的形象、商标，到对产品进行包装，推出市场时做的广告，卖场的设计及商品陈列，网络销售平台的视觉呈现等等，我们不难找到艺术设计各个专业，如平面设计、室内设计、环境艺术设计、网页设计、版式设计等在其中的运用。在整个营销策略过程中，艺术设计在4Ps〔1〕甚至是7Ps〔2〕方面，无不体现出其重要性和举足轻重的地位。艺术设计与市场营销相结合能起到相得益彰的效果。市场营销在追逐销售额的时候，有可能因为缺乏艺术设计的专业知识，忽略了对产品美感的认识和理解，未能满足人们的精神需求，无法将销售推至顶峰。但反之艺术设计如果过分片面地追求艺术性，而没有关注到消费者传统的消费心理，只会落得叫好不叫座的结果。因此，我们需要对他们进行优势互补。在艺术设计已成为当今市场大环境之中能为企业促进产品销售的重要元素之一时，对所有构成影响销售的元素要科学整合，互相制约、互相协调，才有利于市场的良性发展，相映生辉。

二、市场营销类专业增设艺术设计课程是经济社会发展的需要

现时的中等职业学校中，有市场营销类专业的课程设置大多是以营销类课程为主，开设三到五门左右的核心专业课程，像“市场营销学”、“经济学”、“消费心理学”等。但是这些课程模式和内容与现在市场信息的快速变化相比较，显得滞后，与当今迅速发展的经济社会实际相距甚远。为此，越来越多的中职学校都在积极探索“工学结合”之路，与企业合作开发课程，增设与企业岗位需求相对应的新课程。某校曾对往届毕业生作了一个调研，在调研中了解到，有80%的学生感觉到以前在学校学习的许多知识过于理论化或空洞，未能在毕业后的实际工作中得到有效的应用。然而，有一位在电信业务公司从事市场营销的学生说，由于他在学校打下了艺术设计的知识基础，所以具有同专业的中职毕业生所欠缺的艺术审美和造型能力，让他在工作中受益匪浅。之后，这个学校进行了详细的调研，决定对市场营销类整个专业课程作彻底的改革。在新生课程中，新增设了艺术构成基础、photoshop考证、网页设计等课程，并与某服装公司合作，共同开发新课程，成立了校企合作电子商务实训室，为企业培养符合市场需求的人才。艺术设计课程对于现在炙手可热的电子商务专业来说也是非常重要的。电子商务的诞生完善了整个商品交易功能，真正实现了全球经济一体化，其以低成本的运作满足消费者的要求，让消费者直接与生厂商面对面。在电子商务的发展过程中，网络艺术设计功不可没。我们首先可以联想到的是在B2B或B2C平台中，各大网商的网页界面设计，它最大的作用就是把品牌形象植入民心，建立起商家和消费者直接的沟通桥梁，吸引消费者的注意力，从而提高销售率。网页艺术设计课程对于现今电子商务专业的学生来说就是一门必修课，但是要学好网页艺术设计，必须先了解三大构成。三大构成是所有艺术设计的基础，学生对平面构成、色彩构成和立体构成都有一定的了解后，能有效提高审美能力与表现技巧，这些对于之后学习网页艺术设计和商品陈列设计都是必要的前期铺垫。可见，开设艺术设计课程能加强市场营销课程的理论性和综合实用性，是市场经济发展的需要。我们应跟上潮流的步伐，更新中职营销教育的观念，迎合企业对人才的需求。

三、市场营销类专业增设艺术设计课程的策略

上述所论市场营销专业增设艺术设计课程是社会发展的需要，是适应市场发展的需要，那么，在实践中我们可考虑采取以下相关的策略。

（一）改变观念，对现有课程教学进行大胆改革

为了能带给学生最新的前沿学识与实操技能，我们应与时俱进，更新观念，以现今经济社会发展要求来重新审度我们的教学。首先要针对企业用人需求开设艺术设计课程。比如，市场营销专业可开设构成基础、广告设计、photoshop基础等；电子商务专业可开设构成基础、网页设计、Photoshop基础和Dreamweaver实操课程等。其次在教学中要充分发挥学生的能动性，提倡边做边学，让学生在实操的过程中主动发现问题，寻求解决方法。当问题解决之时，工作方法也能牢牢地印在脑子里。

（二）采取灵活多变的方式增加资金与人力投入

开设校企合作实训室，对学生进行定岗培养，组织学生参加企业的社会实践。为了提高学生到岗就能上岗的能力，定岗培养显得非常必要，学生通过参加社会实践也会进一步明确具体的学习目标，激发学习的动力。让学生择机参加企业的营销活动，使他们对进入社会参与销售工作更有底气。但在与企业合作中必须注重选择企业的资质，选择与管理制度健全、有一定知名度的企业进行校企合作，因为一个制度健全的企业能让整个合作过程变得顺畅，对专业课程的共同制定和各种合作条款的实施都非常重要。另外，还可以利用电子商务平台，开设校外的实训室。电子商务专业现今炙手可热，许多早已洞察先机的学校开办电子商务专业已多年。但需要注意的是，许多学校的电商专业实践课程仅停留在让教师辅导学生网上开店的阶段上，学生对网店运营及管理认识有限，未能真正融入电商企业，了解企业内部整体结构及其运作。

（三）加强具有艺术设计基础和营销基础的复合型教师的培养

教授艺术设计的教师，在讲授的过程中需要注意学生的个性特点，因材施教。在与市场营销类专业学生上艺术设计类课程时，应与艺术设计专业学生不同。任课教师应对市场营销基础有一定的了解，将其与艺术设计充分结合后再对学生进行讲授。就拿“商品陈列设计”这门课来说，教师需在授课过程中，结合市场营销和消费者行为学等营销基础理论，具体对卖场陈列的合理性、功能性和对销售的影响进行分析。例如，成功的陈列设计能巧妙利用视觉陈列吸引消费者眼球，加上适当的要点陈列进一步加深消费者的印象，起到刺激与联系销售的作用，继而进入店内看到单品陈列并再次产生共鸣，最后达成购买意向。在此课程的讲授过程中，无不处处涉及到营销的概念，这就需要任课教师掌握一定的营销基础。学校在加大财力投入的同时，亦应重视具有综合素质的复合型师资的培养，这是市场的发展趋向，也是广大家长与学生的期盼。

（四）在改革中打响学校品牌

众所周知，毕业生的质素对学校口碑有很大的影响，也是体现学校办学水平与办学特色的标尺。因此，学校在改革中培养出素质高实操性强的毕业生的同时，也是在打造学校品牌。笔者认为在课程改革初期，可先设立试点班，招收具有一定艺术基础或对艺术有兴趣的学生。对该班课程可灵活处理，由第二学期开始便对学生进行岗位分流，定岗培养，在校进行岗前培训。充分了解企业岗位需求，以学生到岗即能上岗为培养目标。此举能解决顶岗实习的学生到企业后还要花一段时间进行岗前培训的问题，加快了上岗速度，企业满意度和毕业生就业率提高了，也打响了学校的品牌。

四、结语

没有艺术的教育是不完整的教育。我国的艺术教育普及一般，每逢大考，美术课经常性会让语、数、英给“借走”。当学生进入职业中学之后，除了艺术设计类专业，别的专业就几乎不可能接触到艺术课程了。这使学生得不到充分的创造性思维扩展，审美水平和艺术感悟力仅仅停留在小学、初中的水平。顺应社会发展需求，在营销专业增设艺术设计课程应是未来中职营销教育的发展方向，是大趋势。为社会培养专业人才是中等职业学校的办学目的，无论是课程开设还是办学方针，都应以符合市场需求为基准。为此中职学校的营销专业开设艺术设计课程显得尤为必要，当然对教师的专业知识和综合素质要求也更高了。

本文作者：李睿工作单位：广州市纺织服装职业学校