柬埔寨旅游市场研讨

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1.柬埔寨入境旅游简介

柬埔寨的旅游业起步是在20世纪60年代，1970年后由于战乱，国外游客不敢涉足。进入90年代以来，特别是1991年10月23日巴黎和平协议签署后，柬埔寨入境旅游业逐渐发展起来。柬埔寨语教授邓淑碧在《蓬勃发展的柬埔寨旅游业》一文中提到了柬埔寨旅游业发展的五点体现：“开放天空”和完善基础设施；以吴哥为中心，开拓新景点；挖掘潜力，开发中国的旅游市场；整顿旅游市场，迎接美好明天；加强旅游业管理，为游客提供优质服务。、

2.柬埔寨入境旅游市场特征

2.1柬埔寨入境旅游市场总体上呈现不断增长的趋势。从表1可以看出，柬埔寨入境旅游人数从1993年至2010年是不断增加的，最高为2010年的250多万人次，中间有1997年和2003年与大趋势不符合，呈现下降趋势，主要原因是1997年金融危机席卷亚洲,2003年一月底柬埔寨首都金边发生骚乱，巴厘岛的恐怖袭击，柬泰关系紧张，加之非典的影响导致当年入境游客数量减少；酒店入住率总体趋势也是逐渐增加，最高入住率为65.74%；国际旅游收入总体趋势也是不断增加从1993年1亿美元增加到2010年的17.86亿美元，18年时间增加近17倍，增长显著。

2.2柬埔寨入境旅游业抗压能力增强，有一定自我调节能力。1997年金融危机时，柬埔寨入境旅游人数呈现负增长，负增长率为16%，旅游收入也减少了1500万美元，再来看2008年的金融危机，柬埔寨入境旅游人数不仅没有呈现负增长，反而有所增加，虽然增长率不高，但从两个时间段的对比可见柬埔寨旅游业的抗压能力增加，有一定能力应对金融危机。2008年金融危机，柬埔寨其他产业大多呈现下降趋势，然而柬埔寨旅游业仍然有所增长，2008年柬埔寨国内生产总值为92.52亿美元，同年入境旅游收入为15.95亿美元，占国内生产总值的17.24%，可见其在柬埔寨国民经济中占着举足轻重的作用。1998年和2004年柬埔寨入境游客数目增长分别是32.3%和50.5%，增长幅度相当大，可见柬埔寨旅游业能够迅速从危机中走出来，有一定自我调节能力。

2.3入境游客数目起伏大从1993年至今的数据来看，柬埔寨入境旅游游客数目增长率范围从-16.0%到50.5%，落差达到66.5%。根据宋一兵对东南亚1992~2003年入境旅游市场的分析，东南亚入境旅游游客数目落差为30%左右，他称东南亚入境旅游呈现一定的非稳定性特征[2]。相比之下，柬埔寨入境旅游则呈现较之更加不稳定的特征。

2.4入境游客选择目的地比较单一。游客在柬埔寨选择目的地上,50%以上的游客选择暹粒省，其他游客选择金边或者其他目的地。入境游客中一半以上的游客选择同一个目的地，因为暹粒省是吴哥古迹所在地，这对旅游者是一大吸引。但单一的目的地的选择也说明柬埔寨旅游业还处于起步阶段，旅游目的地开发不够全面。

2.5客源市场分布不均衡，亚太地区地位显著。从柬埔寨前十位客源国来看，大多都是近距离的亚洲国家，包括越南，韩国，中国，日本等。也有经济发达的美国，法国，英国。这种分布的不均匀符合客源随地理距离的增加而减少的规律。从表3可以看出，柬埔寨主要入境客源国分布在亚太地区，欧美洲，中东和非洲地区所占比例相当少。其中亚太地区所占百分数为72.7%。

2.6中国市场的特征中国市场增长显著。从2006年到2010年，除了2009年受金融危机影响，中国赴柬埔寨旅游人数都在50%以上，增长速度相当可观。最高增长率达到83.8%，是统计数据中最高的增长率。2008年金融危机爆发时，旅游业相当成熟的国家泰国增长率都是负数，然而柬埔寨增长率为57.2%。中国市场有一定抗压能力，是柬埔寨不可缺少的入境旅游市场。2009年金融危机影响，亚洲大多国家的中国旅游市场都是负增长的，泰国、马来西亚、越南都是负增长的，其中泰国、马来西亚旅游业成熟度远远超过柬埔寨；对比之下，柬埔寨的中国市场仍然增长了0.6%。可见柬埔寨的中国市场有一定抵御风险的能力，在柬埔寨入境旅游市场中占有重要地位。虽然中国市场增长率可观，但是基数仍然不大。2010年中国赴柬埔寨旅游者数目为36.72万，与同年赴泰国的101.46万，赴新加坡的82.57万，赴马来西亚的103.37万，越南的121.1万相差还是很大。

3.柬埔寨未来入境旅游市场发展趋势预测

3.1中国将有望成为柬埔寨最大客源市场从1999年到2011年中国一直都是柬埔寨前十位主要客源国，2010年和2011年都是第三位。加之柬埔寨不断与中国加强旅游合作，中国有望成为柬埔寨最大客源市场。

3.2泰国入境柬埔寨游客数目有望实现大幅增长1962年，国际法院判定柏威夏寺归柬埔寨所有，引起泰国不满，截至今年四月的一次交火，双发已发生多次冲突。但随着以英拉为总理的泰国新政府的上台，泰柬关系有所缓和，2011年9月双方表示同意从柏威夏寺附近争议地区撤军，并将重启边境谈判以及海上油气开发谈判。随着泰柬两国关系逐渐正常化，这必将促进两国旅游合作，在共同开发国际市场的基础上两国的共同的国际游客将增加。同时，这种向友好方向发展的两国关系也将促进两国游客往来，增加柬埔寨的泰国入境游客。

3.3东盟国家游客数目有望进一步提高中国东南亚高铁线路拟直达新加坡。其中中国-新加坡高铁将会过境柬埔寨，这对柬埔寨经济和政治发展起到重要作用。交通的便利性增加的柬埔寨的可进入性，这将吸引更多国外游客前来旅游。

4.对柬埔寨入境旅游发展的建议

4.1增加可进入性就中国市场来看，目前柬埔寨只有与中国香港、北京、广州、上海、南宁等少数城市有直飞航班，不能满足更多中国游客的需求，柬埔寨应该加强与国际航空公司的合作，增加可进入性。从前文研究的柬埔寨入境游客乘坐交通工具情况来看，柬埔寨还应该加大入境公路和铁路的修建，完善陆路交通系统。加快现有正在进行的原有两条铁路的修复步伐。

4.2着重加强柏威夏寺交通设施建设由于柏威夏寺从柬埔寨进入的路况不好，而泰国到柏威夏寺的路修的很好，因此从泰国过境到柏威夏寺的游客远远超过从柬埔寨进入的游客。柏威夏寺作为柬埔寨第二个世界文化遗产，具有自身的吸引力，增加其可入性势在必行。

4.3加大旅游业投入，实现入境旅游目的地多元化从上文的分析来看，柬埔寨的入境游客大多集中在暹粒省和金边等地区，入境游客表现出一定的集中性，这样不仅不利于柬埔寨整个国家旅游业的发展，部分旅游景点的过多接待游客也会对旅游资源造成一定的损害。因此柬埔寨应该大力开发全国旅游资源，增加旅游地的可进入性，完善基础设施建设。

4.4加大在中国的宣传力度虽然柬埔寨在中国进行的旅游宣传已经不少，但根据前文的分析，越南市场是中国市场的2倍多，可见柬埔寨在中国的旅游宣传还不到位，或者说宣传方式有待提高，柬埔寨方面应该注重宣传力度的提高和宣传方式的改进。

4.5进一步加强区域旅游合作在经济全球化和区域一体化的大背景，区域旅游合作也是必然趋势。中国和柬埔寨如今在旅游业方面已经有了一定的合作基础，但是并没有比较完善的区域旅游合作体系，中国和柬埔寨甚至怎个东盟都应该建立一个完善的区域旅游合作体系，以提高自身竞争力。中柬可探讨可以共同开发的旅游市场，实现双边国际旅游合作；在双边的合作基础下，更可以考虑中国——东盟整个区域的区域旅游合作。