温泉旅游度假区产品研发策略

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著名未来学家格雷著厄姆．莫利托在英国的《经济学刊》1999年12号刊号刊登的《全球经济将出现五大浪潮》一文中首次指出：“休闲、娱乐活动、旅游业将成为下一个经济大潮并席卷世界各地”。休闲成为了引领21世纪的先锋词汇，其强调的是人们在旅游过程中对自身精神状态的重视，强调在这一过程中对文化创造、文化欣赏、文化构建的享受。因此，单纯以洗浴为核心的传统温泉旅游产品已经无法满足温泉度假区的功能多元化要求，如何把温泉旅游与其它旅游资源相结合，改变其产品的单一性，为温泉旅游注入鲜活的文化内涵，提升产品的附加值成为了温泉旅游学者们研究的热点。

一、我国温泉旅游产品的发展历程和开发模式

温泉旅游产品是温泉旅游企业依托温泉资源，出售能满足消费者需要的有形物品和无形服务的总和，是温泉旅游企业开发的核心旅游产品，是温泉旅游企业赖以生存于发展的基础。从现代营销理论的角度看，温泉旅游度假区产品的概念包括了三个层次的含义：核心产品、实际产品、延伸产品。温泉旅游产品具有稀缺性、脆弱性、体验性、养生疗养性、运动健身性、需求差异性、产品功能的综合性等特性。传统温泉产品包括了洗浴、医疗、康体、饮食等几个方面。现在被学者普遍接受的观点认为，我国温泉旅游产品发展经历了以下阶段：第一代温泉产品是原始生活型产品；第二代产品是粗放疗养型产品；第三代是温泉沐浴型产品；第四代是温泉度假型产品；第五代是温泉主题文化型产品，温泉未来的竞争将是主题文化的竞争。第五代温泉与前几代温泉产品最大的区别是强调主题文化性，以温泉为资源依托的主题文化是第五代温泉的最大特征。王艳平在《温泉的开发与规划》一书中从温泉产品的实载物体、时空、地域几个方面，对现代型温泉产品进行了分类阐述，并通过自己的归纳整理如表1－1所示。

二、山地主题温泉旅游的特色

1．我国山地类型多样，游客选择面广泛。

我国是一个多山的国家，山地资源极其丰富，温泉疗养休憩则为人们提供了一个可以缓解疲劳和社交娱乐的绝佳去处。

2．山地动植物资源的观赏性和避暑功能。如今人们在繁忙的工作之余越来越渴望离开喧嚣的城市，去山间小林呼吸新鲜的空气，享受大自然的拥抱，洗去工作的疲惫已经成为了一种时尚，而山地独特的避暑功能和丰富的动植物观赏价值与温泉休闲的完美结合恰恰就符合了都市人群的渴望。3．丰富的人文资源和文化内涵。我国自古以来山地就是文人墨客的隐居场所，仙侠志怪的流传所在，丰富的历史遗迹和传说轶事为山地主题温泉度假区注入了鲜活的文化特色和内涵，山地主题温泉度假区完全可以依托其所在地区独有的文化特色打造属于自己的文化旅游魅力。

三、山地主题温泉旅游度假区产品横向———纵向开发模式

1．纵向产品延伸。纵向产品的延伸主要是丰富以温泉为依托的产品类型，打造多样的温泉疗养和娱乐休闲活动，改变温泉产品的单一性和重复性。

1．1重推康体浴疗旅游产品。

（1）疗养院浴疗：疗养分短期、中期和长期三种疗程，消费，档次分为高、中、低三层，适合各种收入的人群和家庭。

（2）温泉专门疾病医疗：充分利用医学临床经验对天然温泉的认识和应用，坐诊、指导、辅助幕名而来的游客科学地进行温泉医疗。分有天然温泉医疗，温泉饮疗，温泉蒸箱浴，中草药分池药浴。

（3）温泉专项美容：开发温泉美容系列保健品、温泉美容针灸、按摩等。

1．2丰富温泉休闲度假产品。

（1）温泉水上游乐：以恢复游客的身心健康为宗旨，以“生命在于运动”为指导方针，充分利用水景、石景，变静态洗浴为动态洗浴。

（2）温泉水疗：水和气为主的亲水式运动，利用水冲击的不同力度和温度，针对人体的不同部位和穴道进行一定时间的有效按摩，达到消除疲劳，轻松愉快的目的。

（3）温泉康体养生：温泉热浴按摩、中医针灸、热泉蒸箱浴、中草药浴、砾岩温泉按摩。

1．3完善温泉会议度假产品。

（1）会议度假：高档大、中型可视电话会议。配套各种娱乐实施和康体设施。

（2）别墅度假：别墅区内住宿、娱乐、运动、室内外温泉浴、停车等项目配套。

（3）保健俱乐部：网球、高尔夫球、羽毛球、沙弧球、保龄球，OK厅。

1．4主打特色文化。

如修建温泉主题酒店，充分挖掘特色文化符号、风俗、服饰、饮食特征等内涵，在温泉景观设计（包括环境设计、建筑设计、文化氛围、园林设计）中采用独有的文化风格；从建筑风格、景观装饰、泡汤用具、服务环境、文学艺术、洗浴习俗等各方面展现文化内涵。

1．5体验温泉真实性。

在温泉水口处修建温泉资源宾馆、博物馆，通过图片和典型事例介绍温泉的成因、水质、成分、温度、医疗功效、神话传说、历史名人以及其比较优势，说明该温泉适合症状、入浴禁忌等。并注重温泉感官体验上的展示设计，可以设计温泉喷射柱廊、温泉温室，让游客从视觉、触觉、味觉、嗅觉上相信温泉，从而体验温泉。

2．横向产品组合。

横向产品组合就是利用度假区与度假区的组合方式，整合温泉资源、山地生态、宗教文化、民俗风情、田园风光，突出温泉、山地、田园”三位一体，天人合一的自然、和谐、生态的理念，打造集温泉度假、会议会展、休闲观光、体育娱乐、温泉住宅、乡村度假为一体的生态型情景式休闲度假温泉目的地。

2．1开展山地休闲运动。

利用山地自然形成的峰林石丛，开展面向自然的山地旅游休闲、攀岩、户外拓展、山地瑜伽、自行车游骑等参与性山地运动。

2．2打造低山森林别墅区。

按照地产＋旅游结合发展的模式，打造规格在三星级以上的别墅区，主要面对高端山体休闲度假人群。

2．3实地体验特色文化，全面构建具有文化特色的可视形态和识别标志，进行现代温泉康健娱乐和特色山地文化习俗的资源整合，使得游客在游玩休憩的同时享受独有的文化氛围。

2．4打造户外休闲运动基地。

比如自驾车营地、生态运动基地、高尔夫球场、足球场、网球场、温泉瘦身运动中心等。

四、结语

温泉旅游度假区由于其独特的自然属性和度假功能，正处于高速发展的时期，温泉产品的内涵和外延在不断的扩大和更新。对于温泉产品的开发和创新，不应该再停留在对产品自身的更新和开发，应该从资源本身的价值挖掘，到产品的设计、组合、优化，形象品牌的建立、宣传，市场营销策略、配套服务设施的完善等一个完整的过程来对温泉产品的整体提升。山地主题温泉度假区就是将温泉产品和山地旅游进行最优的资源整合，从而达到对温泉资源的科学、有效利用和实现温泉旅游度假区的多功能化和国际化。