旅游信息资源整合推动旅游文化发展

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一、山西发展旅游文化的必要性

山西省历史悠久，人文荟萃，拥有非常丰厚的历史文化遗产，仅有文字记载的历史就有3000年之久，因此有着“中国古代文化博物馆”的美名。作为中华民族的文明发祥地，山西的旅游资源更具有独特性和人文性。晋商作为中国最早的商人，其历史可以追溯到春秋战国时期，明清两代最为鼎盛，称雄中国商界500年之久，成为中国十大商帮之首。云冈石窟是“中国四大石窟艺术宝库”之一，是中国公元5至6世纪最杰出的佛教石窟艺术。五台山作为“中国佛教四大名山”之一，是中国悠久的佛教文化传统的传承地以及人与自然的和谐统一。平遥古城是“中国保存最为完好的四大古城”之一，也是我国首次以整座古城申报世界历史文化遗产并取得成功的古县城，体现了中国古代城市的建筑风格和历史成就。另外，山西大约有3000多年的制醋历史，在古代“家家有醋缸，人人当醋匠”，山西人更酷爱食醋，被称作“老醯儿”，民间有“无醋不成味”的说法。出产于山西省汾阳县杏花村的汾酒是我国一种非常古老的名酒。跑马神泉和古井泉水被当地人称为“神泉”。山西独具特色的晋商文化、佛教文化、酒文化、醋文化、大院文化、古城文化、根祖文化等构成了山西旅游的灵魂。我省皇城相府景区的“迎圣驾”表演，再现了康熙皇帝驾临皇城相府并阅览陈廷敬主编的《康熙字典》的情景，从2001年开始成为常态演出，为皇城相府的旅游注入了浓厚的文化色彩，深受游客的喜欢。诸如此类的还有北京的大观园、云南的丽江古城、浙江的西塘、常州的中华恐龙园、河南开封的清明上河园等，都是文化与旅游深度融合的范例。我省应充分发挥文化大省的优势，赋予旅游以文化的内涵，把发展旅游文化作为旅游业的重要突破口，促进旅游与文化的融合。

二、山西旅游文化发展中存在的问题

据2011年统计年鉴，我省2010年旅游总收入同比增长21．39％，五台山等十大文化景区、晋商文化节等带着文化和旅游双标签的项目正在加快建设推进。但山西旅游文化的发展仍存在一些问题。

（一）“资源依赖型”的思路仍在旅游业中占主导地位

长期以来，我省由于区位、交通、综合实力等方面的限制，旅游业的发展养成了依赖资源的惯性，同时对文化资源的科学保护和持续利用缺乏足够的重视，常出现为追求市场经济效益而滥用、歪曲文化资源。近几年随着游客对文化需求的增加，“资源依赖型”思路终将难以满足市场需求而缺乏竞争力。无论是旅游业的提质增效，还是构建民族文化强省，都切实地提出了在激烈的市场竞争格局下，以知识和创意为核心构成的旅游文化产业具有重要现实意义。因此，实现从“资源依赖型”向“市场拓展型”发展模式的转变，是我省文化产业和旅游经济持续发展、提升核心竞争力的决定因素。

（二）旅游文化资源缺乏整体规划和布局

当前，文化企业的体制改革还在推进过程中，存在政事不分、政企不分、企事不分、中介组织发育不良等问题。文化产品和旅游产品各搞一套，缺乏统一策划和监控。现有的网络信息资源孤立、分散、更新不及时，可利用价值不高，难以实现共享，信息资源壁垒没有从根本上打破。另外，各个地区的文化产业和旅游经济发展规划各自为政，地方保护和条块分割等体制性障碍突出，缺乏必要沟通和关联。各地往往自成一体，没有从整体上考虑各个区域资源的特色定位，难以形成整体优势。最终的结果是导致重复建设、特色资源开发停留在较低水平，不能真正体现文化资源在旅游经济中的价值。

（三）旅游文化深度挖掘不够

当前我省在旅游文化产品的开发中，不同程度地存在重视不可移动资源而轻视其他类型资源的问题。对文化内涵的深度挖掘不够、利用民间工艺、历史文物、节庆活动等元素进行产品创新的能力不足。很多有着厚重历史背景的重要景观和文物，只是被导游三言两语轻描淡写地带过，甚至对同一个景点不同导游讲不同的故事，这样一来根本不能给游客留下深刻的印象。

三、通过信息资源各要素的整合推动山西旅游文化的发展

资源整合是依据一定的需要，对各个相对独立的资源系统中的数据对象、功能结构及其互动关系进行融合、类聚，重新组合为一个效能更好、效率更高的新的资源体系。信息资源整合既包括信息内容、信息技术、信息人员、信息设备的整合，也包括信息管理过程的整合。旅游业是至少包含了“吃、住、行、游、购、娱”六要素的产业集群，旅游文化的形成、包装、传播已多多少少渗透在旅游业的各要素中。本文认为，山西旅游文化可以借助旅游信息资源的有效整合得到健康发展。通过信息资源的整合，全面开发旅游文化的内容、人才、技术等资源，充分服务于旅游产业。

（一）深度挖掘整合旅游文化的信息内容

不管是景点还是纪念物，附着的旅游文化越丰富多彩，越有价值。而这些历史文化资源的开发、利用是以相关的学术研究成果为基础的。研究不够或不深入会极大制约开发利用的深度。因此，需要加强相关信息的学术研究。一方面，要系统地研究各个景区、景点、甚至历史上曾经有过后来被破坏了的重要景观的起源和演变过程。例如，平遥景区要想全面深刻地让游客领略到它的历史魅力，就非常有必要组织专家、学者去研究平遥城的起源、发展、变化过程，以及明清时代原有的一些重要建筑。另一方面，要研究重点景观本身的意义和价值。比如，晋祠作为一座雕刻、绘画、塑像、楹联、匾额俱全的古代殿堂，要想让游客充分领悟其多方面的价值，首先需要专家、学者对殿堂的建筑风格特点和各种文化艺术表现形式进行系统深入的研究，然后才能借助导游讲解或景观介绍读物传达给游客。学术研究的成果以各种类型的出版物发行后，相关组织部门对这些信息内容整合，应用到有形旅游产品中。这样，景区内大到楼、阁、殿、堂，小到碑、碣、题、刻，都附有了细致透彻的说明，旅游文化的内涵便会自然而然地渗透到旅游实体中。

（二）提高导游人员的文化素质

一般游客并不会去阅读纯学术的文献，而是通过景点介绍和导游讲解来领悟旅游景物的文化内涵，特别是在一些人文旅游景点更是如此。所以，在做基础研究的同时，还应注重编写有一定文化含量的导游词和雅俗共赏的读物。一方面满足了自助游客的需求，另一方面为导游人员提供了高质量的讲解范本。同时，要提高导游人员的文化和业务素质。首先，要把好导游人员的“入伍”关，选拔文化素质较高的人员从业。更重要的是，加强对导游人员的业务培训，在拓宽导游人员相关知识面的同时，要特别注重加深他们对景点、景物历史文化内涵的了解和把握，不断提高导游人员的讲解水平，使山西旅游景观中丰富的历史文化内涵通过导游人员高水平的讲解传达给游客。

（三）依靠信息技术宣传旅游文化

美国普洛格调查中心的一项研究表明，大约93％的网民在进行出游规划时访问过有关的旅游网站。因此，旅游文化的大发展同样离不开信息技术的支持，而最直接的措施就是加强旅游信息系统的建设。建立和完善以政府和行业协会为主体的信息平台，如旅游政务网、旅游资讯网、旅游商务网，通过整合形成旅游数字集群，从而提高信息共享程度，保障旅游文化的健康高效传播。另外，全省各地方的文化资源都应实现统一信息规范、统一检索入口，避免数字鸿沟。

（四）规范旅游文化资源的管理过程

文化产业和旅游经济要实现高度的互动发展，需要两者的管理和运行体制实现有效对接，在整体规划、布局、调控、确立方面保证有基本相同的发展目标和实施步骤。政府及主管部门的政策供给和主动作为，是增进两者高度互动的关键因素和制度保障。只有构建企业健康成长的体制和机制环境，使旅游文化形成一个产业链，推动上下游企业之间的专业化分工与合作，才能突破现有产业分割现状，让旅游文化真正推动旅游经济的高度发展。2010年12月13日，国家发改委正式批复设立“山西省国家资源型经济转型综合配套改革试验区”。在这样的背景下，如何有效地整合利用现有资源来推动山西旅游文化乃至旅游经济的大发展，已是势在必行。