议旅游产品市场研究

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一、都市旅游与武汉旅游市场

（一）都市旅游概述

旅游是现代社会的生产力工具，许多欧美发达国家早已将旅游作为国家支柱型产业进行发展。在我国，虽然旅游业起步较晚，但随着经济的不断发展，国家终于在2009年的《国务院关于加快发展旅游业的意见》中提出“把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业”，这也就表明旅游业已经进入到国家高层视野中。

世界旅游组织预测到2020年，人们可能没有时间去旅行，最短时间集中最多项目的旅游会受到非常大的欢迎，游客越来越个性化，新颖独特的体验旅游方式将受到青睐。因此，城市，作为现代社会经济、文化交流活动的承载体，理应在旅游发展过程中发挥出其特有的功能。现在，专家和学者普遍认为旅游能够在客观上为社会发展起到传播和保障的作用，但随着其不断发展，已经不单单是一种纯粹的消费行为，而且能通过改善人们生活，增进文化交流。在这种情形下，作为旅游的最大承载体之一的城市，就应当拥有更为现代化的传输功能引导人们健康消费，而不能将其作为金钱、物资和人力的简单组合。

绿维创景认为，都市旅游是在经济发达的大城市中进行的，以商务会议、探亲访友、文化修学、观光购物以及游乐休闲为目的的旅游活动。

都市旅游与一般的旅游最大区别在于，都市旅游是以都市（城市）为依托，所有的旅游活动必将围绕都市来开展。发展都市旅游必须要在一定经济、社会等条件足够成熟下才能开展的旅游，因此，都市旅游大多在经济发达、文化繁荣的大城市中，这些大城市的经济、文化和资源品级催生了都市旅游，而都市旅游又反过来促进这些城市发展，在国内，诸如香港、深圳、上海、北京等，都市旅游都开展得非常好。良好的都市旅游主要有三个方面的特征：一是主题鲜明有特色，表现手法较好；二是具有多元化的发展模式；三是旅游产品突出体验性和参与性，符合市场需求。

（二）武汉发展都市旅游条件

2006年，国家推出中部崛起战略，武汉紧抓机遇，积极推进8+1武汉城市圈建设，区域经济率先在中部地区崛起。2010年武汉生产总值5515亿元，中部五省省会城市排名第一，其中社会消费品零售总额2523．20亿元，增长19．5%，预计“十二五”末，人均生产总值将提高到1．5万美元上，旅游将达到成熟的度假经济水准。

2009年武广高铁开通，标志着武汉率先进入高铁时代，九省通衢地位进一步凸显，置武汉于珠三角、长三角、环渤海三大主要旅游市场中心，武汉已经逐渐由旅游过境地变为旅游目的地。据旅游部门统计，高铁开通后的两个多月，武汉游客量同比增长40%左右，300多个高铁旅游团、2万广东客、30万游客挤瘫武昌，仅从这些“搭乘高铁看樱花”的游客，就已经从量上充分证明，武汉具备发展都市旅游的条件。

二、武汉主要旅游产品分析

（一）武汉主要旅游产品分类

武汉作为发展都市旅游的中部重要城市，其旅游资源在国内旅游市场中独具一格。江南三大名楼之一的黄鹤楼、主打荆楚文化的东湖风景区、辛亥革命首义文化园区、华中地区唯一国际标准赛马场等，在很大程度上对旅游者都构成吸引力。加上近年来热起来的樱花旅游，使得武汉不仅是“江城五月落梅花”，更是“满城尽是樱花雨”。

总的来说，武汉旅游产品可以大致分为五大系列，分别是名胜古迹系列、山水系列、都市休闲系列、革命系列和主题公园系列，这些系列中的旅游产品有的已经达到了非常高的资源品级如黄鹤楼、东湖风景区、木兰天池等，它们都是老牌的旅游景区，不仅为武汉带来十分可观的旅游收入，还为其旅游形象增色不少；有的旅游产品则是在建设（扩建）中或者在规划中的产品，这些产品大多集中于主题公园类，如欢乐谷和极地海洋世界还未开门迎客，便已受到关注。

（二）武汉主要旅游产品评价

针对这几个系列的旅游产品，作者根据资料及调研对其进行如下评价：

黄鹤楼旅游产品作为武汉市唯一5A级资源，品级高，文化内涵深厚，打出了自己的品牌，但产品单一，重游率不高，近几年不断提高门票价格增加经济收益；归元禅寺作为宗教旅游产品极具特色，特别是在特定宗教节日十分火爆，但一直缺乏新鲜元素；古琴台作为武汉古文化旅游代表在近几年的旅游表现中一直缺乏新的突破，旅游吸引力不大。

东湖风景区与木兰天池这类山水风光产品定位为“集旅游、度假、休闲、娱乐为一体大景区”，资源品级较高，但是其档次不高、休闲及度假性不足阻碍了景区的高层次发展，尤其是天池在旅游接待能力上有待突破；首义广场已经被武汉列入重点开发对象，首义公园、首义欢乐城等大型旅游项目建设正为黄鹤楼景区提供相互补的配套设施，前景可观。

都市休闲系列产品开发时间较早，主要是以吸引武汉本地及周边旅游市场为主，档次较低，体验性，参与性，互动性不强，因此，近年大力加强旅游硬件软件建设，提升旅游运营能力。

主题公园一直是旅游业投资开发的一个重要领域，旅游业界意识到武汉旅游市场空间巨大，潜力无限，各大主题公园纷纷落户。众多主题项目的上马，填补了武汉这座大都市无大型主题公园的历史空白，并且这些主题公园投资额度巨大，开发程度较高，主要产品的类型为休闲型体验娱乐项目。

（三）武汉旅游产品特点

从表1分类可以看出，武汉旅游产品主要以自然观光和文化观光为主，比如黄鹤楼和东湖风景区，占据了绝大部分旅游市场份额，少部分度假产品如木兰天池，在周末以及小长假中占据着优势。

1．自然资源与人文资源交相辉映，各具特色

武汉具有丰富的旅游资源，并以“一江、二山（龟山，蛇山）、三湖（东湖，月湖，木兰湖）、四区（龙阳湖，木兰山，天星岛，汉正街）”，这些为武汉地区资源开发和景区建设的重点，政府也着力打造精品旅游线路，树立城市旅游品牌。

2．“三菜一汤”格局

以往形容武汉旅游产品市场格局时，都会用“三菜一汤”来形容，即黄鹤楼、归元寺、古琴台（也有说为湖北省博物馆）和东湖风景区，虽然现在武汉旅游市场比较以往丰富了许多，但基本上还是以这四个产品作为武汉旅游的名片，并且这四个旅游产品也几乎垄断了武汉整个旅游市场。但是，“三菜一汤”的旅游格局对武汉旅游发展现在已经逐渐凸显出它的劣势。黄鹤楼游客量已经过了2006年的黄金时节，2009年的“5A黄牌警告”危机也让黄鹤楼形象大打折扣。而东湖景区更是由于其高门票引发市民强烈不满（与西湖免门票进行比较），加上东湖周边配套设施不完善，整个东湖区收入远不如西湖。由此可见，武汉旅游市场格局亟待突破，旅游经济模式需要创新，对武汉旅游城市意象需要重新进行思考。

3．旅游市场季节性明显

武汉的旅游人气季节变化明显，旅游黄金季节相对较短，四季过于明显，冬、夏两季占全年时间的2/3，旅游最佳季节集中在5月和11月左右。举例来说东湖景区在5、10月份期间接待游客比例达到全年的30%以上。因此，这样的气候特征一方面来说考验着景区的淡、旺季管理能力，另一方面又说明目前武汉旅游市场还缺乏一个全年都有吸引力的旅游产品。

三、产品问题与对策

通过以上分析可以看出，武汉旅游产品市场主要的问题集中在以下几个方面：

（一）武汉旅游产品结构不完善，名胜古迹产品扎堆，山水风光开发深度不足，缺乏都市休闲体验产品。老一代的旅游产品已经开始走生命周期衰落路线，新一代的旅游产品又因为品级、开发程度和市场营销等方面的原因未能凸显出自己的特色。针对这类问题武汉需要通过深层次挖掘老一代旅游产品内涵，特别是文化旅游方面，推出受市场欢迎的旅游产品和项目，如特色民俗文化节庆等。

（二）产品创新不足，景点内容单一。“三菜一汤”的格局不打破，武汉旅游就无法实现升级，一个比较成功的都市旅游格局应当是观光、休闲、商务三者并存格局。

（三）旅游产品过于传统，市场呼吁新型产品。纵观武汉旅游市场，目前尚缺少都市主题休闲娱乐的主打产品，特别是独具规模和个性优势的旅游新产品，武汉的都市休闲类旅游产品已经到了升级换代的时期。针对此类问题，武汉旅游应向比较成功的诸如华侨城、广州长隆度假区等看齐，学习它们的优点。

四、结论

随着政府将旅游业作为国家战略型支柱产业发展，旅游业的前景是十分乐观的，武汉作为华中地区最大的旅游城市，应当主动肩负重任，在旅游发展过程中起表率作用。近年来，武汉的旅游发展在“城市圈产业一体化圈”下取得了卓越的成效，不仅促进了区域旅游资源的整合、推进了旅游市场一体化进程，也在旅游项目建设、旅游线路开发等方面取得了突破性的成绩，带动了全省旅游业的发展。一批重大旅游项目在政府的支持下相继开工建设或进入项目前期阶段，成为城市圈建设的新亮点。特别是2011年辛亥革命百年献礼工程，总投资就达两百亿元人民币，其中占地一百公顷的首义文化区项目对武汉旅游发展无疑是锦上添花。因此，武汉如果能借此大好时机，将武汉旅游格局布局完善，新、老旅游产品齐发上阵，那武汉的旅游将无疑会迈上更大的一个台阶。