微信公众平台管理时间和成本价值研究

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1资料与方法

1.1临床资料。选取52名临床实习护士为研究对象，均在我院入职，时间2017年4月-2019年5月。纳入标准：1、年龄＞18岁，可独立思考，正常沟通；2、具有护士职业证书；3、自愿加入本次探究；4、本次研究经医院伦理委员会批准。排除标准：1、非临床岗位护士；2、非在岗护士；3、未获得护理执业证书；4、中途退出者。经数字随机法将护士分为两组，对照组26名，其中男性2名，女性24名，最大年龄24岁，最小年龄19岁，平均年龄在（21.5±2.5）岁，学历：中专以上5名、大专以上11名、本科以上10名；试验组26名，其中男性3名，女性23名，最大年龄25岁，最小年龄20岁，平均年龄在（22.5±3.0）岁，学历：中专以上6名、大专以上10名、本科以上10名，两组临床实习护士从临床资料对比，差异无显著性（P>0.05）。1.2方法。对照组给予传统一对一带教法，即教师使用PPT形式向学生授课，根据教学课程逐一向学生讲述，在将学生带至病房询问其病史，对患者诊断依据、治疗依据向学生进行阐述。并指导临床护士做临床操作，期间临床护士要将患者病程状况向上级医师进行汇报，若患者病情有所变化可作出相应处理措施，以此保证患者得到有效治疗，确保患者生命安全。试验组给予微信公众平台教学法，即内容如下：（1）组建带教团队：由经验丰富、资历较高护士当任总带教老师，除此外，带教老师还应具备严谨工作态度、热爱教学、情感细腻，具备良好沟通能力、表达能力。临床中对带教老师进行培训，内容包含：临床护理实习教学管理、临床实习教学实施过程重点、教学中存在的问题及对策、临床实习护士管理制度、如何规范教学查房。并对制定考核标准，合格后发放相应证书，证书由护理部发放。（2）微信群建立：总带教老师创建科室带教微信群并选派1名护士作为管理，由总带教老师将分带教老师邀请入群，之后由分带教老师将自己所带临床实习护士邀请入群，之后由总带教老师进入科室教育课程。（3）线上教学:总带教老师将已制定好的教学大纲发放至微信群中，并制定临床实习护士带教计划，时间为4周。分带教老师每周定期使用文字、视频、图片将本周教学计划在平台中在展示，并叮嘱临床实习护士需对疾病类型、疾病重点、难点知识进行详细掌握，并制定护理评估、护理目标、护理措施、护理计划、护理评价等，而将其以上内容推送至微信群。每周1次护理小讲课、每两周一次教学查房案例推送至微信群。临床实习护士根据推送内容作每日学习，并每天不定时在微信群中与分教老师进行讨论、交流，而带教老师可针对临床实习护士提出的疑难问题进行在线解答。（4）线下教学：各带教老师依据带教计划与临床工作过程中，针对日常操作技能和实践中反映出理论知识进行临床实践旁教。每周进行小讲课与教学查房，内容包含：科室仪器使用、病历数学、专科内容的疾病护理。1.3观察指标。①观察记录两组临床实习护士理论知识、操作掌握评分，采取我院自制成绩测验，每项总分0~100分，分数越高，成绩越佳；②观察记录两组临床实习护士试卷编辑/印刷、考试、阅卷所花时间；③观察记录两组临床实习护士教学满意度，满意度评价标准如下：①非常满意：90～100分；②基本满意：60～89分；③不满意：评分＜60分，满意度=(①+②)/总例数×100%。1.4统计学分析。分组数据输入SPSS20.0统计学软件，带教满意度以χ²分析，成绩测验与理论知识、操作掌握与管理时间相关指标以t分析，α=0.05为分界值，低于则表示有统计学意义。

2结果

2.1两组临床实习护士的理论知识、操作掌握试验组理论知识、操作掌握评分高于对照组，差异有显著性（P<0.05），详细见表1。2.2两组临床实习护士试卷编辑/印刷、考试、阅卷所花时间对比试验组试卷编辑/印刷、签到/发卷、考试时间、阅卷/统计分析所花时间短于对照组，差异有显著性（P<0.05），详细见表2。表2对比两组临床实习护士试卷编辑/印刷、考试、阅卷所花时2.3两组临床实习护士教学满意度对比试验组教学满意度高于对照组，差异有显著性（P<0.05），详细见表3。

3讨论

实习护士是护士储备军，但临床实践与在校理论知识有较大差异，而如何成为一名合格、优秀护士与岗位胜任力、护理质量有密切关联，而临床护理带教在其中有重要作用。所谓的临床实习，就是护士将所学理论知识与实践相结合，并对所学知识巩固[5-6]。在医院中，护士工作较为忙碌，传统教学一对一不仅消耗带教老师与临床实习护士时间与精力，还会消耗人员人本，同时在当今发展如此迅速的时代中已不能对其满足所需。截止目前，微信平台是我国最大的社交平台，与传统教学法相比，功能更为强大，更适用于临床护理带教[7-8]。将微信公众平台用于临床护理带教中，存在以下几点优势；（1）节约成本、避免纸张浪费：成绩考核是检测临床实习护士学习成果的一种方式，对比传统以往的试卷印刷方式，微信公众平台可通过自身平台优势，在可控制时间内，进行考试题目的作答，不仅可节约资金成本，还避免了纸张浪费；（2）节约人力成本，提高工作效率：使用微信公众平台对临床实习护士进行考核，不需人工阅卷，临床实习护士只需在页面中进行统计与查询便可对考试成绩进行了解，同时考核老师通过表格将所有成绩导出，节约了人力成本，进一步提高了工作效率[9-10]；（3）可反复查阅：对比传统一对一教学，临床实习护士需自己进行统计，但统计过程易出现与真实教学出入点，而带教老师通过微信公众平台将自我整理的学习计划、重点等进行上传，临床实习护士就可通过翻阅对所要掌握知识点进行巩固。同时，微信公众平台时间的灵活性，可令临床实习护士在群中不受时间限制向带教老师进行询问[11-12]。结合本次研究数据，给予微信公众平台教学的试验组，结果显示，试验组理论知识、操作掌握评分高于对照组，且试验组试卷编辑/印刷、签到/发卷、考试时间、阅卷/统计分析所花时间短于对照组，由此提示，在微信公众平台教学的指导下，在节约时间成本、人力成本的基础下，可有效提高临床教学效果。同时，试验组满意度显著高于对照组，由此提示微信公众平台教学颇受临床实习护士喜爱与认可。

综上，在临床护理带教中应用微信公众平台效果显著，可有效节约人力成本，节约物资资源，提高工作效率，将时间作用发挥至最大，同时还可有效提高临床实习护士理论知识、操作掌握，值得在临床护理带教中推广应用。

作者:陈秋琴 王梦诗 单位:1.海南省万宁市人民医院护理部 2.海南省万宁市人民医院骨科