供电公司人资管理绩效考核研究

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摘要：近年来我国电力行业迅猛发展，在竞争激烈的市场经济大环境中，供电公司的发展与每一位供电人的工作绩效之间具有密切的联系。绩效考核，是供电公司人资管理的重要组成内容之一，通过对公司内部员工的实际工作效果进行综合的考核，已确定每一位员工的实际工作业绩和为公司创造的价值。本文对现阶段供电公司绩效考核开展情况以及员工对绩效考核的认知误区进行简要论述，并分析助力供电公司人资管理，提高全员对绩效考核认知的途径。

关键词：供电公司；人资管理；绩效考核

供电公司内部组织结构层级较多，为人资管理工作中的绩效考核工作的开展带来较多的挑战。通过落实省公司绩效考核调研座谈会中提及的各项内容，在贯彻绩效考核交流推进会精神的过程中，供电公司不断完善绩效考核结构，提高绩效考核工作质量。

1.供电公司绩效考核的开展情况

在国家电网总公司推行的“全方位、全动力”绩效考核体系基础上，供电公司结合自身经营管理以及发展情况，不断优化和创新绩效考核方法，在激发全员工作活力的同时，有效降低了供电公司的生产经营风险，对供电公司整体经营业绩的提升具有积极的促进作用1.1持续优化绩效考核体系。近年来，供电公司在总结以往绩效考核工作经验的基础上，通过开展座谈会、发放调查问卷等多种形式收集供电公司内部员工对公司近年来绩效考核工作的意见与建议，在充分考虑供电公司现阶段及未来长远发展、公司经营管理情况、党建工作的发展以及依法治企等多方面元素后，将“全方位、全动力”的绩效考核体系进行进一步细化。同时，为了实现绩效考核结果的公平性与公正性，近年来，供电公司不断加大中层领导干部薪酬与绩效考核结果的挂钩制度，通过层层分解考核指标，以扎实开展供电公司全员绩效考核的决心不断优化绩效考核体系。1.2通过绩效考核激发工作活力。在总公司将政策性降价让利、历史遗留问题、政治保电等一系列影响供电公司经济效益的影响因素排除在绩效考核范围之外后，供电公司在绩效考核工作领域对内部员工的绩效考评内容也更加明确。供电公司通过加大对科技创新的鼓励力度，实行不做负向绩效考核评价、逐步开展同工同酬等绩效考核方式方法，不断激发员工投身于公司发展的活力与热情。1.3统一工作重心。在供电公司的各项经营管理工作中，完全细化绩效考核内容，不仅难以达到较好的工作效果，同时也不利于公司整体的发展。因此，供电公司在人资管理过程中，紧密围绕“抓重点、补短板、出业绩”的工作思想，统一绩效考核的工作重心，通过更加清晰的工作内容，紧抓公司业绩。

2.供电公司员工对绩效考核的认知误区

供电公司人资管理在长期开展和调整绩效考核工作的过程中，取得了可喜的成绩。然而，实践工作中依然有部分供电公司内部员工甚至领导干部，对公司的绩效考核工作的认知存在如下误区。2.1过分关注员工的个人绩效考核情况。供电公司人资管理在开展全员绩效考核过程中，在公司的岗位说明书中详细罗列了供电公司每一个岗位员工的工作内容与责任，实现了岗位责任充分落实到个人的绩效考核工作内容。然而，在长期开展全员绩效考核过程中，供电公司人资部门发现，过分关注员工的个人绩效考核情况，容易引起员工淡化团队精神以及合作意识的不良情况，使得员工个人在参与到公司绩效考核的过程中，忽视了团队合作绩效远远大于个人绩效，也不利于构建和谐的工作关系。2.2人资部门全权负责绩效考核工作。在开展全员绩效考核的过程中，供电公司人资部门在主导公司绩效考核的过程中，其他部门甚至部分公司领导产生了一个对绩效考核工作的误区，即公司绩效考核工作与其他部门无关，应该由人资部门全权负责。供电公司的全员绩效考核工作，与供电公司每一名员工息息相关，仅通过人资部门绩效考核小组的几个员工，难以对供电公司各个管理部门以及供电所的员工个人绩效情况进行全方位的掌握，也难以及时发现员工个人的优势，从而忽视了对员工价值的有效利用。2.3绩效考核有碍个人事业发展。供电公司人资管理部门在开展全员绩效考核的过程中，不仅会对工作业绩突出、个人工作表现突出的员工进行嘉奖，同时，也会对消极怠工、主观思想上对待岗位职责不严肃的员工根据绩效考核体系的规定进行考核。在此过程中，部分员工过分关注绩效考核结果与个人薪酬的关联，在工作状态不佳时，片面地认为绩效考核工作是对员工个人发展的一层枷锁，考核的结果不利于员工个人的事业发展。少部分员工甚至想通过主观人为因素直接影响绩效考核结果，在不端正的绩效考核认知下，这部分员工的工作业绩也始终难以达到标准状态。

3.助力供电公司人资管理，提高全员对绩效考核认知的途径

为了进一步提高供电公司全体员工对公司开展的绩效考核的认知，不断助力供电公司人资管理再上新的台阶，可以通过以下几种途径，在开展全员绩效考核的同时，端正和提高员工的认知，将绩效考核结果作为提升供电公司员工工作业绩以及个人职业发展的好帮手。3.1逐级宣传绩效考核工作历史记录的使用方式。供电公司人资管理部门在开展全员绩效考核的过程中，为每一位员工都形成了一份个人的绩效考核工作记录笔记。供电公司人资部门可以通过其他各管理部门、供电所对相关工作进行沟通，通过ERP管理系统或者内部局域网系统，定期向员工个人发送一份专门的绩效考核历史记录，不仅为员工在整理个人工作资料、撰写工作总结过程中提供了极具参考价值的资料，同时，有利于员工不断反思一段时期内自身的工作状态，在工作内容繁多的日常工作中，为自己理清工作思路，将已经发生的工作失误作为警示牌，提示自己不再重复工作失误，助力员工提升个人工作质量。3.2以公平、公正、公开的态度开展全员绩效考核。供电公司人资管理部门绩效考核小组通过与公司不同部门、不同供电所的不同员工进行交流时发现，由于在嘉奖工作业绩突出、个人表现突出，调整员工至合适岗位的绩效考核过程中，部分员工对公司的绩效考核结果并不了解，进而误导员工对公司开展全员绩效考核工作的认知。在后续开展全员绩效考核的过程中，供电公司人资管理部门在持续秉承“公平、公正、公开”的工作态度的同时，有必要向全体员工宣传工作业绩突出、个人表现突出的员工的事迹，以事实的力量、榜样的力量向全体员工渗透全员绩效考核是对员工个人职业生涯发展的重要助力。3.3充分聆听员工的意见与建议。供电公司人资管理部门在开展全员绩效考核的过程中，由于公司组织结构复杂，不同岗位员工的职责分布各不相同，在统一全员绩效考核工作重心的同时，难免会忽视很多与绩效考核相关的细节工作。绩效考核小组的工作人员在充分完成日常工作的基础上，有必要提高深入基层进行实地工作考察的频率，与不同部门、不同供电所的员工进行面对面的交流，聆听员工对公司绩效考核工作的意见与建议，并将其中有价值的内容进行汇总和上报，在通过各级领导批示的基础上，将这部分内容充实到全员绩效考核体系之中，引导供电公司的员工意识到，每一位员工，不仅是公司全员绩效考核的重点关注对象，也是公司员工绩效考核工作中的重要工作人员之一。

综上所述，人资管理工作质量与供电公司的可持续发展具有紧密联系，作为人资管理的重点工作内容之一，供电公司在开展全员绩效考核的过程中，不仅要关注对考核体系的建设，同时，还应该高度重视员工对全员绩效考核的认知误区，通过有效扭转员工的认知，不断助力公司的人资管理再上新的台阶。

参考文献：

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作者:代慧洁 单位:广东电网有限责任公司河源供电局