报社绩效考核系统研究

导语：报社绩效考核系统研究一文来源于网友上传，不代表本站观点，若需要原创文章可咨询客服老师，欢迎参考。

摘要：针对X报社原有考核系统和考核方法存在的片面与不足，分析了在新形式下的考核新需求，研发了新的考核系统。该系统具有配置灵活、考核全面、方法科学、统计多样等优点，在使用过程中可以规范考核机制，提高了相关人员的工作效率。

关键词：考核系统；报业；中央厨房

1概述

对于报社来说，科学有效的绩效考评体系，有利于激发采编人员的创造性和积极性，从而生产出更多更好的新闻稿件。相反，如果考核体系或考核办法不科学、不合理，则会制约组织或团体的发展和提高，也不利于个人的成长和进步。以X报社为例，现使用的“编辑考核系统”只是针对见报稿件的考核，且操作复杂，统计方式单一。近几年，随着互联网的发展，X报社先后推出了网站、微博、微信以及APP等多种新闻媒介，所以仅仅通过见报稿件来达到考核的目的，是远远不够的。尤其在2017年，随着X报社启用了“中央厨房”模式后，原有考核系统和考核方法就更显得片面与不足，根本不能满足报社当前需求。所以，在新形式下，研发一套科学规范的综合考核系统显得尤为迫切。

2系统描述

“新形式下X报社绩效考核系统”是基于X报社当前的需求进行设计和研发的。旨在解决X报社新形势下人员考核的不足，规范考核机制，简化考核流程，提高工作效率。该考核系统可以设置提取多种媒介的数据，考核内容比较全面；系统多数操作都是通过算法自动完成，用户操作过程简单；计算过程综合考虑了多种媒介，方法比较科学。该考核系统从工作流程角度主要包括：系统设置、数据提取、数据处理、定级评分、结果、统计分析和结果查询等工作流程。从用户角色角度，系统可分为后台管理系统和前台查询统计系统。系统整体流程图如图1所示。

3系统后台

系统后台采用相对比较安全的C/S架构，使用者为管理员。后台功能主要包括系统设置、数据获取、数据处理、定级评分、结果和统计分析等，系统后台具有丰富的操作界面和复杂的计算过程。3.1基础设置。基础设置包括数据库设置、部门设置、用户设置、稿件等级及分值设置、稿件来源设置、特殊稿件类型设置等。数据库设置，当考核数据直接来自于媒介的数据库时，需要管理员根据已有模板文件填写配置信息。部门设置是管理员对需要考核的部门进行维护，具体包括增加部门、删除部门、修改部门、调整部门排序等。部门信息包括部门序号、部门名称、部门代码、是否启用等。部门是用户的载体。用户设置分为用户管理和权限设置。管理员选择部门后，对该部门下的用户进行管理，包括增、删、改、查等操作，新增用户需要填写或选择以下信息：用户名、密码、真实姓名、所属部门、用户类型、是否为参考人员等，其中用户类型包括记者、编辑、见习记者和记者站人员等，不同的用户类型在同一稿件中的分值占比不同。权限设置，管理员可以修改用户的系统使用权限，用户权限主要分为管理权限和普通权限，多数用户都为普通权限，只能查看相关的考核结果。稿件等级及分值设置，管理员可以根据报社的需求，设置特定考核等级及对应的分数，例如“B+”等级对应分数为1200分，“B”等级对应分数为1000分等，依次设置其他等级及分数。此设置供定级评分时选择。稿件来源设置即媒介设置，管理员通过此功能设置需考核的媒介，对于X报社来说，考核的媒介包括：纸媒、APP、官方微博、微信公众号。管理员对考核媒介的管理和维护包括增、删、改等操作。增加媒介时需要选择数据提取方式，分为连接数据库、通过接口和数据导入3种方式。特殊稿件类型设置，该功能是为了满足特殊时期的特定考核标准，例如：周末稿、春节稿、两会专稿等，目的是对这些特殊稿件统一进行额外加减分，使系统更具灵活性。3.2数据获取。数据获取方式包括：通过连接数据库直接提取、通过编写接口程序提取和源数据导入，其中源数据导入方式，需要用户根据规则和特定格式，将待考核数据导出成JSON格式的文件，然后再通过导入模块，导入到考核系统中。对于X报社来说，考核数据主要为见报稿件、微博微信稿件和官方客户端（APP）稿件。其中见报稿件来自于融媒体系统中的版面库，微信和微博稿件来自于融媒体系统的“中央厨房”公共稿件池；客户端稿件来自于客户端系统。在本系统的研发中，编写了针对融媒体系统和客户端系统的接口程序，分别通过接口程序提取考核所需数据。另外，系统还支持手动录入待考核数据，以满足特殊稿件的评价需求。3.3数据处理。数据处理是系统根据算法和设定规则，自动对原始数据进行筛选、去重和归类等处理。具体实现：（1）提取稿件作者；（2）通过作者和考核人员列表的比较，删除不相关稿件，例如部分新华社稿、网络转载稿以及广告稿；（3）对剩余稿件逐一进行内容的相似度分析，如果两篇或多篇稿件内容相似度≥75%，则视为重稿，如果这些稿子均来自同一媒介，则只保留一篇删除其余的，如果这些稿子来自不同媒介，则按时间先后分别赋予每篇稿子一定的权重，时间越早的稿子权重越大，最终的得分也就越高；（4）将所有稿件进行归类、标记和计算作者占比等处理。实现流程如图2所示。3.4定级评分定级评分的操作流程是：首先，由稿件评委会对稿件进行综合评价，给出每篇待评稿件的得分和说明；然后，管理员依据评委会的评价结果，通过系统对稿件进行定级评分。在定级评分过程中，管理员除选择等级外，还要填写评价依据和备注信息等。部分稿子还需选择和填写以下信息：（1）图片稿，勾选“带照片稿”的标签，并填写照片占分值比例；（2）需额外增加作者的稿子，手动选择作者，并填写该作者所占分值比例；（3）额外加减分稿，需要选择特殊稿件类型。另外，管理员可以修改已经定级但未结果的稿件。3.5结果。结果是指管理员将某天的稿件评价结果推送出去，使用户登录前台后可以看到相应的结果。结果前要确保这一天的所有稿件都已经被定级评分，避免用户看到的结果，出现两次不一致的情况。结果后，普通用户可以登录到前台，查看个人或者部门的评分信息。如果需要修改评价结果，首先将稿件的状态改为待，然后再进行修改。3.6统计分析。系统提供全方位、多角度的统计分析的功能，包括：（1）综合分析，分析一段时间内的报社的总发稿量、稿件的质量和媒介占比等，结果以表格和柱状图方式展示；（2）按部门统计分析，以部门为单位统计一段时间内的发稿量、稿件质量、部门人员的得分排名等，结果以列表形式展示；（3）按媒介统计分析，统计分析一段时间内不同媒介（纸媒、APP、微信、微博）发稿情况，结果以列表和折线图方式展示；（4）按人员统计，针对某个考核人员，统计一段时间内的发稿情况，结果以列表形式展示。统计分析的结果可以直接打印或者导出至Excel文件。

4系统前台

系统前台采用的是B/S架构，兼容当前主流浏览器，用户无需安装任何插件，直接通过浏览器登录考核系统。前台的使用者为被考核人员和其他相关人员，其主要功能包括结果查询、意见反馈和个人中心等。其中结果查询包括：按时间段查看个人或部门的综合考核情况；按时间段查看个人的考核明细，包含稿件出处、标题、内容、级别及得分、评价依据等信息。意见反馈是指用户对某篇稿子的评价结果存在疑问，可以在系统中提出个人的意见，然后由后台相关人员对疑问做出答复。个人中心主要是用于维护个人的联系方式和登录密码。

5结语

针对X报社原有考核系统已不能满足当前需求的情况，研发了“新形式下X报社绩效考核系统”，该系统分为后台管理系统和前台查询统计系统。系统不仅实现了对多种媒介的稿子进行综合考评，还提供了全方位和多角度的统计分析功能。系统操作简单、配置灵活、安全性强，能够有效地简化稿件评审中各项工作的流程，提高相关人员的工作效率。

参考文献

[1]王大壮.改进薪酬制度释放采编人员“正能量”[J]．中国报业,2013,（3）：54-64.

[2]贺一祺.报业集团新闻采编人员绩效考核实践研究--以浙江日报报业集团为例[D].西南大学,2014.

[3]杜军,杜勇,鄢波.基于BSC和KPI的绩效考核人员绩效测评指标体系的构建[J].中国管理信息化，2010,13(9)：99-12.

作者:张新东 单位:河北日报报业集团