建筑企业绩效考核研究

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一、引言

通过构建有效的绩效考核体系，发挥绩效考核在人力资源管理和企业内部管理的作用，以此来促进建筑企业经济效益的提升以及管理水平的提高，从而促进整体的进步与发展。那么，在实际的开展过程中，建筑企业应该如何采取有效的措施来构建绩效考核体系呢？是需要重点思考的问题之一。

二、建筑企业绩效考核管理中存在的问题

所谓的绩效管理，指的就是在企业的生产经营活动中对员工某一段时间内的工作结果、工作行为和工作态度的评价，或者是对在某一时期内，组织任务完成的数量、质量、效率以及盈利状况所采取的评价活动。而在实际的发展过程中，由于受到多方面因素的影响，导致建筑企业绩效考核工作在开展过程中存在诸多问题，而正是这些问题的存在，阻碍着整体得到进一步发展。为此，这一章节首先明确在建筑企业绩效考核工作开展中具体存在哪些方面的问题，从而为后续的讨论奠定基础性作用。1.对绩效考核认识不足，缺乏有效及时的沟通。企业所开展的经营活动都是围绕一开始制定的经营战略目标而展开的，脱离战略目标的经营活动，无论所获得的效果如何，都只会对企业的发展造成不利的影响，建筑企业也不例外，因此，企业绩效管理工作的开展就应该从企业的战略目标出发，以目标管理为中心开展绩效管理工作，才能为企业的发展发挥出有效的推动作用。但是在实际的工作开展中，部分建筑企业对这一方面认识不完全，缺乏正确的理解，未能重视与员工进行及时、有效的沟通，导致员工对绩效考核工作内容、指标不够明确，从而在一定程度上影响员工的工作业绩，不利于整体的进步与发展。2.考核形式的单一化，缺乏科学、规范的工作分析。建筑企业绩效考核工作在开展过程中所存在的问题，还存在以下几个方面的问题：第一，考核工作开展的方式往往是上级对下级进行审查或考核，这种方式很大程度上会受到人为因素的干扰而产生不公正的结果，因此，考核形式的单一化以及考核方式选用的不恰当是导致建筑企业绩效考核工作难以得到有效开展的重要因素之一。第二，缺乏有效的监督机制来监督企业绩效考核工作的开展，同时考核投诉渠道的不畅通，员工对有异议的考核结果难以得到有效申述，也是导致建筑企业绩效考核工作难以得到有效开展的重要因素之一。第三，工作分析是绩效考核的基础，而所谓的工作分析，指的就是对企业每个工作岗位进行科学认真的调查分析，从而在此基础上获得数据并形成说明书，但是在实际发展中，缺乏科学、规范化的工作分析，导致考核效果不尽如人意。

三、建筑企业构建绩效考核体系的策略研究

建筑企业除了具备一般企业的特点之外，也有着属于自己的特性，其主要的特点包括构成人员多且复杂化、作业生产方式不连续、原材料和产品不固定、市场也不固定等方面。正是因为建筑企业具有以上几个方面的特点，如何从建筑企业自身发展特点出发构建有效的绩效考核体系，并且通过做好绩效考核工作来提高建筑企业经济效益，实现整体目标，具有重要的意义。因此，这一章节就主要从如何构建建筑企业的绩效考核体系入手，来进行相关方面的探讨和研究。1.以企业战略目标和组织运营为主，开展有效规划。建筑企业绩效考核体系主要是由三个层面来得以构建，第一层面是从企业战略目标和组织运营出发来做好规划工作，为后续工作的开展奠定基础。首先，企业在一年的开始之前都会根据企业的实际发展情况、未来的发展预期、整个市场发展趋势等方面入手，采取PESTEL分析、波特竞争五力模型分析、利益相关方分析及SWOT综合分析等方法来制定企业的战略目标，因此，从企业制定的战略目标出发，进行有效的分析和规划，在此基础上确定绩效管理体系建设的最终目的和导向。其次，梳理和优化公司的组织架构、业务流程和工作规范等多个方面，因为这些方面的因素也是建设绩效管理体系的基础，在充分考虑这些方面因素的基础上进行绩效考核体系的构建，是具有科学性和合理性，有利于促进企业绩效考核体系得以顺利构建。2.从六大层面入手，构建绩效考核体系。第二个层面就是绩效考核体系的构建，主要是由六大部分所构成，具体表现如下：第一，绩效管理定位，主要包括绩效管理绩效导向的确定和绩效管理方法体系的选择这两个方面，绩效管理绩效导向的确定主要是有企业战略目标、管理控制、人事考评这三种导向，而绩效管理方法体系的选择主要包括关键绩效指标的方法体系、基于标杆管理的方法体系、基于360度绩效考评的方法体系关键事件法一级行为观察量表等方法，需要根据企业的战略目标和实际发展需求有效选取。第二，组织保障体系，在这一体系的作用之下明确绩效管理组织分工和具体的责任归属，有利于推动绩效管理工作得到顺利开展。第三，目标指标体系，就是确立有效的绩效考核指标，而这些指标是通过对企业战略进行有效的分解和执行，层层分解落实到每个部门每个团队，进而落实到每个岗位每个人而制定，从而促进绩效考核体系得以有效建立。第四，绩效运营体系，主要通过建立有效的绩效管理沟通机制，加强员工与绩效管理者之间的沟通，让全体员工正确认识绩效管理，消除员工的抵触情绪，从而提高员工工作积极性。第五，基础保障体系，简单来讲，就是保障绩效管理工作得以顺利开展，从而推动整体的进步与发展。第六，监督约束机制，保障绩效管理体系顺利开展的重要前提之一，对绩效管理每一个环节进行全程监督约束，从而保证数据真实有效性，保障员工的实际利益不受损害。3.构建良好的文化氛围，推动整体发展。第三个层面就是构建良好的文化氛围，从而保证绩效管理体系得以顺利开展。在企业的整体发展过程中，绩效管理体系在企业中体现的形式主要是由两个方面所构成的，一方面，是有形的、能够实实在在看得见的事物，包括公司绩效管理制度、办法、方案、手册、流程、指标及工具表单；另一方面，是无形的，但却是让人能够感受的到，主要体现的方面就是企业的文化氛围，因此，构建建筑企业绩效管理体系还需要从文化氛围的营造入手，以此来发挥推动的作用。首先，任何体系的建设都是离不开企业文化的支持作用，因此，绩效考核体系的建立，建筑企业要构建以绩效为导向的企业文化，带动员工树立与组织一致的目标，从而推动建筑企业绩效考核体系得到有效构建。其次，建筑企业绩效考核体系的构建以及企业文化的营造，都需要相应的工作人员来发挥作用，因此，管理人员要不断提高相应的管理能力和专业知识，转变传统的管理理念和方法，以适应公司的变革和发展，与此同时，通过培训活动的开展、优秀经验的交流等多种途径来提高工作人员的专业能力，以此促进共同的进步与发展。

四、结语

要想提高市场竞争力，建筑企业就必须提高人员方面的优势，也就需要建筑企业做好绩效管理工作，构建一个良好的绩效考核体系来实现整体的目标。因此，建筑企业需要立足实际发展情况，结合时展特点，采取科学合理的措施来有效构建绩效考核体系，以此促进整体的进步与发展。

作者:闫建忠 单位:中铁十七局集团有限公司

参考文献：

[1]基于KPI的团队绩效考核研究[J].韩雪.北方经济.2007(04).

[2]关键绩效指标KPI——国际最新的工程项目绩效评价体系[J].孟宪海.建筑经济.2007(02).

[3]企业绩效考核问题的研究[J].滕颖美.当代经理人.2006(12).