中小企业绩效考核误区与对策

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摘要：随着社会的不断发展、科学技术的不断进步，我国的中小型企业也得到了很大程度的发展，而且中小型企业在数量和经济发展方面对我国的总经济发展有很大的帮助，所以不能忽视中小型企业的发展。在中小型企业中，绩效考核的管理能够有效的提高中小型企业的经济发展，为了进一步促进中小企业的发展，需要对其绩效考核中出现的问题以及可能出现的误区进行分析，并基于分析结果提出相应的解决措施，从根本上保证绩效考核对中小型企业的促进作用。

关键词：中小型企业;绩效考核;常见误区;解决对策

中小型企业指的是在经营规模上比较小的企业，这类企业的雇佣人数一般不超过250个人，而且经营上主要是业主直接进行管理，一般受到外界的干涉比较小。而且目前我国的企业主要还是以中小型企业为主，所以为了能够让我国的经济得到快速的发展，需要重视对中小型企业的发展。与大型企业发展相比较，中小型企业存在的明显的优势，经营决策快、成本低、承担风险小、对市场反应灵敏，但是优势与风险并存。绩效考核是企业为了为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。但是绩效考核中存在几个常见的误区，对中小型企业的发展有很大的阻碍作用，需要根据这些常见误区提出相应的解决措施，保证企业在绩效考核制度的管理下能够得到快速的发展。

一、绩效考核对中小企业的重要意义

1.促使员工以组织目标为行为导向。绩效考核是对企业员工得成绩进行考核的主要方式之一，目前已经被运用于各个企业的管理中，而且还呈现出良好的反响。绩效考核能够促使员工以组织目标为行为导向的发展。在企业中，员工在工作一段时间之后，会产生严重的职业怠倦现象，所以会造成企业发展停止不前。在中小型企业管理中进行绩效考核能够从根本上激发员工的工作激情和动力，而且绩效考核是以员工成绩为标准的，绩效成绩直接与员工的绩效工资挂钩，所以能够促使企业员工以组织目标为行为导向进行发展，从而从根本上促进中小企业的快速发展。

2.提升中小企业工作效率。在中小型企业的管理中实行绩效成绩考核的管理方式，能够从根本上提升中小型企业的工作效率。中小型企业发展过程中，企业的人数较少，所以管理可能相对严格，对员工造成极大的心理压力，从而对工作中产生一定的怠倦，从根本上阻碍企业的发展。绩效成绩考核是对员工的业绩进行直接考核的一种方式，绩效成绩会作为工资、奖金评定的重要参考项目，所以绩效考核管理方式能够提高企业员工对工作的认真程度，并且能够成为企业员工的工作动力，所以企业的工作效率会得到提高。

3.增强中小企业的凝聚力。绩效考核管理中，可以对考核的项目进行调整，所以通过调整考核的项目，可以将工作重心和企业员工的重视方向进行统一，并且将企业中所有员工的心紧紧的凝聚在一起，从根本上提高中小型企业的凝聚力，增强中小型企业的竞争力。

二、中小企业绩效考核常见误区

在中小型企业发展的过程中，在管理中经常会运用到的一种管理方式就是绩效考核，虽然绩效考核有很大的促进作用，能够提高中小型企业的工作效率、增强凝聚力、提升竞争力，但是如果绩效考核不全面、完善、错误的话会给中小型企业的发展带来严重的阻碍。在中小型企业绩效考核中常来的误区有很多，接下来将一一进行分析。

1.考核主体单一。在绩效考核中，只考核企业中高层以下的员工而不对高层领导进行考核是一种错误的做法，这样的做法严重的打击了中层、基层员工的工作积极性，从而造成企业发展停滞。对公司基层、中层、高层需要进行统一的绩效考核，而且还要制定统一的考核制度，不能出现不同层次员工考核制度不统一的情况，助长企业高层的官僚主义和不正之风而对企业发展产生严重阻碍。

2.过分注重绩效考核，忽视绩效过程管理。绩效考核固然重要，但是通过绩效考核、增强企业绩效管理才是绩效考核的最重要的目的。绩效管理中，包括绩效计划、绩效沟通、绩效辅导、监督等各个方面，如果只是注重绩效成绩考核，会造成企业员工在绩效成绩考核中作弊，那么通过绩效考核提高企业员工工作积极性、提高企业工作效率等的作用也成了空谈，所以必须注重绩效考核的管理过程。

3.考核项目注重形式、面面俱到、缺乏重点。目前很多中小型企业虽然引进了绩效考核用于促进企业的发展，但是他们没有根据企业的实际发展情况进行制定，只是简单的根据现有的绩效考核制度进行套用，面面俱到却缺乏重点考核方向、项目，这样就仅仅只是考核的一种形势，失去其真正的意义。在绩效考核中，不同企业类型、企业规模、企业发展现状不同会造成具体的考核制度不同，在制定考核制度的过程中。需要根据企业的具体情况进行不同考核制度的制定，这样才能从根本上促进中小型企业得快速发展。4.考核结果不能有效的运用到管理当中。在绩效考核中，绩效管理是重要的组成部分，在很多中小型企业中，虽然也进行了绩效成绩考核，但是绩效考核的结果并没有被做运用到绩效考核的管理中，这样就失去了绩效考核的重要意义，所以在中小型企业中，完成绩效考核之后，将考核结果用于企业的管理中，能够快速促进企业的快速发展。

三、中小企业绩效考核常见误区的对策

1.对企业中的全部员工进行考核。在企业中，绩效考核存在的考核主体单一的误区需要进行及时的解决，否则只能对中小型企业产生严重的影响。在进行绩效考核的过程中，需要对中小型企业中的基层、中层和高层进行同时的考核，而且不能存在考核制度的不统一的情况。正确的考核制度是给企业的所有员工定制同一考核制度，对所有员工一视同仁，不能偏袒高层主观，否则容易滋生他们的官僚主义，也不能轻视底层员工，否则会打击他们工作的积极性，不利于企业的发展。

2.重视考核过程管理。在绩效考核中，只重视考核的结果而忽略了过程的管理是绩效考核的一个误区，这种误区不能够将绩效考核的意义完全的展现在企业中，所以中小型企业运用绩效考核的过程中需要重视考核的过程管理。在具体的绩效管理过程中，需要不断的鼓励员工向有助于实现企业发展目标的方向发展，当老板对绩效考核管理重视时，员工的工作积极性也会有所提高。而且需要建立员工对企业的责任心，通过寻找适宜的培训与指导的方法减轻员工对企业的不信任感。所以需要尽快的确定企业的战略发展方向。

3.建立企业内部沟通机制。企业内部缺乏沟通是绩效考核的致命缺陷，缺乏沟通将会直接导致企业员工之间的凝聚力涣散，情况严重的时候，员工与员工、员工与领导之间都会产生隔阂，从而导致企业形聚神散，最终走向灭亡，所以要在中小型企业内建立内部沟通机制。因为中小型企业的员工数量减少，所以可以建立员工与领导之间的直接沟通，可以说公司存在的问题以及自己的一些建议等等，通过让员工出谋划策，让他们对企业产生特殊的感情，从而增强企业的凝聚力。

4.将绩效考核结果运用于企业管理中。绩效考核结果运用于企业的管理中能够充分发挥绩效考核的作用，从而促进中小型企业的快速发展。可以将企业员工的工资分为基本工资和绩效工资、绩效奖金等等，在保证基本工资的基础上，根据绩效成绩给予相应的绩效工资、奖金，这样从根本上提高企业员工的积极性，从而更好的促进企业的快速发展。四、结语文章从绩效考核对中小型企业发展的重要意义出发，通过分析绩效考核常见的误区，提出相应的解决措施，从而提高中小型企业员工的工作积极性和工作效率，进一步促进中小型企业的快速的发展。

作者:王颖 单位:南京大学

参考文献：

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[4]中小企业应正确审视绩效考核；俞芬；《行政事业资产与财务》；2014年06期.

[5]为何企业绩效考核结果总是不尽人意——试论中小企业绩效考核实施误区；王小娜；《科技与企业》；2012年18期.