环境监测站的精细化管理

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1环境监测精细化管理思路

1.1细化工作计划，做到事事有安排

将全年目标任务细化落实到具体的科室、人员，制定监测工作细化安排表和工作进展情况示意图，明确工作任务、时限、进度和质量要求。各项工作做到月初有计划、过程有监督、月末有总结。有条件的话，可以引进实验室信息管理系统（LIMS）实时监控各项监测任务的落实、完成情况。

1.2细化工作流程，做到事事有人管

为适应新形势下环境监测任务的要求，实现监测工作提速提效、服务创质创优，科学编制各项工作流程，对每项业务运转环节细化时间安排、质量标准和工作衔接。将监测工作程序梳理成流程图，有针对性地实施流程再造，把工作量化细化到每一个具体环节，缩短工作时限，提高工作效率。加强工作环节协作，在工作流程的每一个环节做到信息共享、加强协作、密切配合，实现工作环节的有机衔接，杜绝推诿扯皮、工作脱节断档现象出现。对每项工作、每个任务要精确到人，具体工作也要安排到位，做到360度无死角、无盲点，做到事事有人管。

1.3细化监测规范、制度，做到事事有标准

监测规范、管理制度要求环境监测站职工一定要按照规则和准则办事。一个单位如果没有制定规范性的管理制度，那单位将很难正常运行。所以，制定有效规范的管理制度和工作标准是保证监测站规范化和精细化运作的前提，把规章制度作为评判是否符合制度和标准的要求。目前几乎所有的环境监测站均编制了《质量手册》、《程序性文件》，把它们作为环境监测机构正常运行的纲领性文件。使得环境监测机构进入了规范化管理的新时期，对于提升环境监测机构管理水平和能力起到了不可忽视的作用，伴随着社会的进步，其局限性也逐渐呈现出来。首先，由于编制过程中重点关注了标准的要求，比较少地考虑到结合机构的运行状况和作业习惯进行的编制。大多数情况下，都会把满足标准要求作为评判的依据。其次，编写人员在认知上会存在一定的差异，而造成对于过程中要求的误解，对于过程中关注的侧重点也会存在不同。所以，文件的要求或规定肯定会存在很大的差异，体系管理中经常出现的“两张皮”现象就是由此产生的。因此实施环境监测站精细化管理必须进一步明确环境监测站工作职责，明确体系对监测站工作要求，使规范化管理和精细化管理实现“无缝对接”，在“无缝对接”的基础上梳理日常工作、细化程序文件，增强程序文件的可操作性。实际工作中严格按照国家制定的规范、标准及《质量手册》、《程序性文件》、《作业指导书》要求科学布点、监测，推进采集样品、分析化验、数据处理等环节逐步向精细化管理转变，这样才能确保监测数据的科学性、规范性和公信力，努力实现环境监测工作中的“三个说得清”。

1.4加强执行，做到事事有考核

精细化管理的过程中，考核是必须的，并且从领导到职工，从管理到具体监测项目，都要进行严格的考核，做到严格标准、严格要求、站班子成员和科室负责人要带头执行，起到模范带头作用。制定出台监测站绩效（量化）考核细则，使每一项的监测任务和各项管理量化，努力做到考核结果公平合理、奖勤罚懒、过程真实、结果可靠、被考核者信服。加大对目标任务落实的督办力度，经常性地对主要工作落实情况进行检查，促进各项工作提质、提效、提速。进一步完善绩效考评制度和岗位工作过错追究的制度，进行强化落实，确保各项工作落到实处。

2环境监测精细化管理实施要点

2.“1领导推动”是实现精细化管理的重点

企业领导人员明确的组织职能是开展精细化管理的关键。企业领导人员制定有效的制度和有效的规则是确保企业的正常有序运转的前提，这样才能全面发挥出“人”的作用。另外，发挥企业领导人员职能作用，通过领导人员在企业中树立的权威，对各个部门之间的关系进行适当的调节。同时，调动各个利益群体之间的积极性和创造性，通过这样的方式，来实现企业所指定的目标、计划和设想。

2.2实行精细化管理要重视领导和职工的培训

管理者是决定监测工作能否取得成效的关键，所以在推进精细化管理过程中，管理者一定要明确自己的位置。（1）要转变观念。要采取“走出去”的办法，看看许多先进单位精细化管理所带来的成效，开阔视野、认识不足、找出差距、消除自满情绪和畏难情绪，一定要有精细化管理的信心。（2）要加强学习。采取定期的考试或专项的座谈建议会，督促管理者加强自身的学习和进步。（3）要转变作风。站班子成员和科室负责人要做到深入现场指挥，养成“细心、耐心、细致”和“勤思考、亲自干、敢负责”的习惯。

3结语

实施精细化管理，是针对当前的管理现状，解决监测工作中存在的各种问题，提高管理水平的一项重要举措。环境监测站要按照“精细化要求，常态化管理”的理念，提高认识，积极参与到精细化管理活动之中，通过实施精细化管理，进一步提高监测站管理水平，夯实管理基础，促进环境监测向精细化、规范化、科学化转变，全面提升环境监测管理能力和服务水平。

作者:王小春 臧雯雯 单位:东台市环境监测站