浅谈人力资源绩效管理创新策略

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摘要：本文将从大数据概述的角度出发，分别介绍大数据的含义以及特征，并分析讨论事业单位人力资源绩效管理的现状，从而指出事业单位人力资源绩效管理应用大数据技术的创新方向，进而提出大数据背景下事业单位人力资源绩效管理的创新策略，以期为各事业单位有关工作人员提供参考。

关键词：大数据；事业单位；人力资源；绩效管理

伴随我国整体社会经济飞速发展，以及互联网信息技术水平不断提升，社会已经进入了大数据时代。大数据技术被有效应用于事业单位的人力资源管理工作中，能够帮助单位有效、全面地评估职员整体能力水平。绩效管理在人力资源管理中占据重要地位，只有不断创新此项工作，才能为单位创设良好的管理模式。

一、大数据概述

（一）大数据含义。大数据属于某时间范围中通过常规性工具、软件等进行收集、保管以及处理的一种数据集合。大数据也属于一种信息资产，这种信息资产多样、数量庞大且增长率高，然而必须具备全新的处理模式才可以具备更强的优化流程、决策以及洞察能力。（二）大数据特征。（1）价值：大数据的科学应用，可以实现运用较低的成本创造出极高的价值。（2）容量：数据容量大小将对所考虑的潜在信息以及数据价值做出决定。（3）复杂性：数据的来源途径极多，使得数据量极为庞大。（4）种类：大量的数据具有多样性特点。（5）真实性：数据相对更加真实、准确，具有较高的质量。（6）可变性：对数据有效管理以及处理流程会有影响。（7）速度：多技术结合应用，最大限度地提升了数据的采集速度。

二、事业单位人力资源绩效管理现状

（一）缺乏相应人才。在部分事业单位中，由于仍旧采用传统的人力管理模式，其选聘流程流于表面，考评工作也不规范，机械化地管理员工，没有相应的激励措施，使得很多员工逐渐失去工作热情。除此之外，很多事业单位拥有过多的技术性员工，由于不重视等原因，使得单位极度缺乏管理人才。（二）管理意识淡薄。当前很多人力资源管理工作人员观念陈旧，不能与时俱进，没有深入了解、掌握大数据对于事业单位发展的重要性，使得很多改革措施都属于表面工程，甚至很多人员出工不出力，管理意识十分淡薄。（三）制度尚不完善。（1）培训与激励机制不健全：①在部分事业单位中，人力资源管理工作人员并没有为员工安排合适的培训学习活动，难以使员工进行深入学习、提升自我，逐渐降低其上进心；②很多事业单位的激励机制不健全，使得分配机制问题极多，导致业绩突出人员无法获得与之相匹配的奖励，逐渐使员工失去工作热情，甚至致使最终的人才大量流失。（2）岗位调配制度尚不完善：在一些事业单位中，人力资源管理工作人员并没有针对每一名员工的能力对其进行合理的岗位调配，无法做到“人尽其用”，从而导致很多员工在日常工作中无法发挥自身真正的能力。久而久之，很多员工会感觉自身价值无法得以充分体现，进而导致员工不再为日常工作进行创新，延缓了事业单位的全面发展。（3）考评体制依旧不规范：当前很多事业单位在对员工的绩效进行考评工作时，依旧采用老旧的考评模式，即将考评工作流于形式，只关注结果，不能深入剖析员工的优缺点，最终导致评估的结果缺乏准确性，也致使员工不能对自身的下一阶段工作进行改善。

三、事业单位人力资源绩效管理应用大数据技术的创新方向

（一）升级人力资源系统。在大数据的背景下，事业单位若想在新时代中长远发展，适应社会潮流，并保持市场竞争力，就应当对人力资源进行全面创新，并及时升级人力资源系统。只有如此，才能使更多先进的管理技术得以科学、合理的运用，进而理性管理各个部门，提升其整体工作质量以及效率。与此同时，人力资源系统的有效升级，也能够帮助有关人员及时发现相关工作中涉及人员存在的各类问题，以便及时为其制定改善方案。（二）全面打造人才团队。事业单位在大数据背景下若想长期保持核心竞争力，在市场竞争中立于不败之地，其核心便是专业人才团队的支撑。随着社会的高速发展，产品样式、客户需求以及各类技术都在不断变化，这也是市场整体经济得以快速发展的基础，最大限度地保持市场处于良性竞争状态。事业单位如果想在日益激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须全面提升自身的核心竞争力，这就要求各员工应当具备更先进的发展理念，掌握更先进的发展技术。因此，事业单位人力资源管理工作人员，必须全面重视对各岗位员工的选聘和培训工作。

四、大数据背景下事业单位人力资源绩效管理创新策略

（一）完善相关制度。制度是确保所有企业或者单位得以健康、长远发展的根本依据。在大数据背景下，事业单位人力资源绩效管理相关制度的完善，对事业单位整体工作的优化具有极其重要的意义。1.完善选聘机制。第一，规范市场调查工作。事业单位人力资源绩效管理部门应当充分调查并分析市场状况极其变化规律，进而明确事业单位发展的方向，以便为选聘人才制定出最符合时代要求的方案。第二，事业单位应合理扩大选聘范围，除了引进技术性人才外，也要致力于引进符合社会发展的综合型管理人才。在选聘过程中，一方面应当对应聘人员的基本资料加以掌握，借助先进的大数据技术充分采集其各项信息数据，确保应聘者符合单位需求；另一方面，应当设置专门督察小组，确保选聘流程公平、合法，杜绝徇私舞弊现象的发生。第三，对于选聘好的人才，事业单位必须积极组织其参与相关培训学习，及时完善培训体系，从而促使员工能够持续提升自身，以便从理论、技术、管理等多方面为单位提供支撑。2.完善奖惩制度。一方面，事业单位应当完善自身的考评机制。（1）传统的绩效考评只注重结果，这对员工的个人发展是不利的。在大数据背景下，事业单位为了促进员工以及企业能够共同发展，必须及时完善绩效考评，对员工采用综合性较高的考评方法，对员工的全面表现进行考评。（2）在规范考评流程、执行科学考评方法前，事业单位应当及时结合自身实际状况，制定合理的考评指标，以便促使员工能够为了挖掘自身潜力更加努力完成任务。（3）人力资源绩效管理工作人员需要运用互联网技术，全面采集员工的工作信息数据，特别是要掌握员工和客户、员工间以及员工上下级间的关系，以便引导员工努力创设和谐的工作环境以及与客户间的良好交流环境。（4）在执行考评后，管理人员应当及时将考评结果反馈给员工，让员工充分意识到自身的优劣势，以便促使其不断完善自我，更加努力地参与到接下来的工作当中。另一方面，事业单位还应当完善自身的奖惩制度。事业单位有关人员应当在科学考评员工后，根据其考评结果执行合理的分配和奖惩工作，即对员工资金执行合理分配，对于绩效突出者，单位要给予其合适的奖赏，以科学的资金激励其再接再厉；对于考评不合格者，单位应组织其深入学习，若依然不合格，要及时辞退。（二）改善管理系统。在大数据背景下，事业单位若想保持员工的工作积极性，避免其出现逆反心理，其管理系统应当更人性化。因此，在改善管理系统的过程中，应当严格遵循以下几项原则：（1）平等：确保各部门上级领导与下级员工间保持合作的关系，而非以往的上下关系。（2）参与：保证全体人员都能够参与到人力资源绩效管理系统的改善流程中，吸收广大员工意见。（3）公开：保证日常绩效管理公开、公正、公平，避免违法乱纪现象发生。（4）开放：员工应能够了解所有的管理条款，并对不合理条款进行投诉。（三）重视数据信息。（1）关于人力资源管理：①员工对于人力资源管理工作的满意度数据；②全体员工的绩效数据。这两项数据关系员工忠诚度及其工作质量、效率。（2）关于员工基础数据：即员工姓名、年龄、性别、专业、学历等基础数据，这是企业对员工进行有效管理的数据依据。（3）关于人员流动数据：员工离职、入职等会出现人员流动现象，人力资源管理人员应及时整理相关数据，以便进一步对员工执行有效管理。上述各类数据对于事业单位人力资源绩效管理工作具有重要影响，是此项工作得以顺利开展、对员工进行考评的重要指标。

总之，在面对大数据时代越来越多的新挑战，事业单位应当保持与时俱进，对各项工作都要进行及时的创新，才能保证单位自身能够顺应时代的发展潮流。人力资源管理工作关系着事业单位的发展前景，绩效管理工作是人力资源管理的核心部分，因此管理者应当系统、高效地创新相关工作，才能使单位保持竞争力。

参考文献：

[1]潘国林.大数据背景下县级党政领导干部绩效评价与考核研究[D].中国地质大学,2018.

[2]李冬梅.大数据时代事业单位人力资源绩效管理及其创新[J].企业改革与管理,2017(19):80+98.

作者:程荣玲 单位:栾川县人力资源和社会保障局