矿建企业绩效管理策略研究

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摘要：随着市场经济的不断加剧，矿建企业当前的绩效管理体系难以满足企业发展的要求，影响了企业进一步发展，所以需要对矿建企业的绩效管理体系进行优化。本文将矿建公司作为研究对象，对企业的基本信息以及组织架构、职能部门的职责进行了系统的阐述，从企业绩效管理体系普通原理出发，对企业员工绩效做出系统的分析，探究矿建公司绩效管理体系的构建思路、原则等，从矿建企业绩效管理组织架构的构建、矿建企业绩效管理内容与体系以及矿建企业绩效评估结果反馈三个方面系统分析了绩效考核体系的构建策略。并就预期效果进行了详细分析，最终指出了矿建企业绩效管理体系实施过程中所出现的各种问题，提出了建议。

关键词：矿建企业；绩效管理体系；构建

一、绩效管理体系构建

1、构建思路。为了加强对矿建企业员工的评价以及考核，构架科学合理化的约束以及激励机制，有效完善企业治理制度，保证企业的各种战略目标能够顺利实现，并且按照相关的法律规定，构建该体系。2、构建原则科学性。在绩效管理体系设计的过程中，需要有相关的理论作为依据，使得考核体系能够全面地抓住考核对象的核心与本质，具备了一定针对性。公开性。要让考核者能够深入地掌握考核程序、结果以及方法等相关事宜，使得考核更加的透明化、制度化以及公开化。客观性。将设定的工作表现以及考核指标作为依据开展考核以及评价，防止个人情感因素以及主观臆断所产生的影响。差别性。从不同考核对象上看，其考核执行形式和考核的内容之间存在着一定的差异性。3、绩效考核体系构建。（1）矿建企业绩效管理组织架构的构建。因为项目管理当中绩效管理工作的地位以及作用比较突出，所以，项目部门在成立之初，需要成立将总经理作为核心的绩效管理机构，其职责在于考核项目负责人与实施过程中相关阶段综合性绩效考核的重要任务。绩效考核领导小组主要承担了绩效考核的责任人与基本内容、原则以及目标考核方针等内容的落实以及制定。同时撑大了具体的考核工作内容与结果的汇总与申诉仲裁。相关人事部门需要成立专门评估反馈结果的机构，负责依据绩效评估结果来深入贯彻落实奖惩机制，包括级别调整以及工资调整、归档考核资料等工作。（2）矿建企业绩效管理内容与体系。绩效管理工作在实施的过程中需要明确考核的根本目标。目标以及计划需要以项目合同、企业战略合同作为前提。依据合同当中所明确的施工内容以及计划，细化以及分解施工的整个过程，把分解之后的工程施工顺序、工期、项目分项预算、项目质量与企业对工程重视的程度等相关的内容进行匹配，从而形成不同流程的绩效目标和施工的阶段性目标。把阶段绩效的目标划分到个人和岗位当中，使得绩效考核点细化与具化，最终产生绩效考核目标的计划表。在项目实施的进程中，绩效考核小组的成员还需要和工程进度进行实时的比对，依据考核目标计划表来评价不同岗位绩效水平。确保绩效评估的最终结果和被评估人员、项目管理人员沟通渠道的通畅，便于按照绩效评估结果来对项目实施进行指导，并且按照环境变化修正绩效评估体系。绩效结构反馈的方式包括了书面反馈、会议总结沟通以及面谈沟通等多元化的形式。依据绩效评估最终的结果与目标之间所偏离的程度来筛选合适的沟通形式，从而体现出对于考核结果重视程度的差异化。与此同时，按照绩效评估结果的需要对被评估方开展方向引导性、指示性以及鼓励性的绩效辅导工作，便于更好按照绩效评定结果来开展相关的工作。（3）矿建企业绩效评估结果反馈。考核结果反馈对于实现绩效评估目标以及效果有着直接的影响，所以，绩效评估结果反馈需要注重方式以及方法，不仅要反馈问题，同时还需要肯定相应的成绩。与此同时，要正确认定绩效考核结果，考核知识项目管理的手段以及形式，是推动项目管理工作顺利进行的措施以及方法，不能够将绩效考核作为项目管理以及奖惩的唯一标准。假如被考核者对于考核结果存在疑虑，也能够在特定时间里提出仲裁，确保被考核者能够接受考核的最终结果，对照着考核结果主动强化项目实施与管理，提升企业管理水平，确保项目实施的效益。具体操作如下，第一，管理人员和员工一起制定改进的计划。员工直属部门主管帮助员工制定下一周期绩效计划以及改进目标，待双方确认之后，主管对内容进行备案，并且将其记录下来，转成上级主管部门，将这些内容汇总。这些记录可以被用来评判员工在下个周期是否可以顺利地实现改进计划，并且达成最终的改进目标，将会成为主管领导的绩效考核指标。第二，面谈之后，员工绩效改进意识会得到显著加强。假如员工三个绩效考核周期之内依然没有实现相同指标，那么人力资源部门就需要介入，并进行面对面的谈话，并且按照部门安排部门总监对员工进行面谈，最终由企业高层再次与员工面谈。在反复面谈之后，员工绩效改进计划需要由与员工直接面谈的高层领导签字，借此有助于提升员工的绩效改进意识。第三，管理人员帮助所属员工改进绩效。管理人员需要检查员工绩效改进情况，将绩效改进目标分成不同的步骤以及阶段，待每个阶段结束之后都需要进行检查，如果有困难，或者是目标没有完成，管理人员要进行及时的调查以及辅导，采取相应的措施进行帮助，确保下个周期内绩效目标可以实现。

二、预期效果

矿建企业试图通过对企业内部与外部人力资源的充分整合，结合相对应的薪酬设计和科学化的考核制度，充分激励员工，从而有效提升企业绩效的根本目标。1、加强公平绩效管理体系的构建。绩效管理体系重点在于依靠科学合理化的绩效考核指标体系细化企业职工的工作内容。以此为基础，构建矿建企业绩效考核体系，体系在各个部门的支持以及配合下，逐渐开始取得可喜的成绩。对于过去存在绩效体系在设计中的漏洞，新的绩效管理体系使得员工以及领导之间可以展开直接的对话，从而使其获得人力资源部门绩效考评的支持。2、优化绩效管理体系。本次构建的绩效管理系统结合矿建企业总体的发展战略，注重企业可持续发展的根本目标。在设计新系统的过程中，通过对企业关键性因素的分析，从客户、财务以及内部运营等多个方面集中考核员工，其目的是防止因为过分注重短期财务目标，从而影响企业的长远发展。在绩效考核指标设计的过程中不仅要考虑企业现在的利益，同时还需要考虑以后的发展。3、强化绩效管理体系的切实性。结合企业的实际，企业要充分肯定自身特征。在设计企业绩效管理体系的时候，项目组不仅要借鉴先进的现代化绩效管理理念，和企业高层领导进行直接的沟通，还需要充分考虑企业实际的特征，紧密结合企业发展的实际情况，使得理论与实际相互结合。4、健全激励机制。企业是社会经济活动的参与主体，企业管理能力水平将会直接影响到企业内部运转，甚至会对企业生存情况产生影响。企业的管理需要是全员化的，只有在企业管理过程中引入激励机制才可以充分发挥员工的主人翁地位，充分调动员工的主观能动性。薪酬激励是众多激励方法当中最为基础和直接，同时也最能够体现出员工利益的重要方法。薪酬激励制度是否能够运用得当，将会关系到员工是否能够融入到企业利益当中。假如每个员工都可以为企业提供建设性的意见，企业将会被注入全新的活力，员工参与企业管理实务的积极性被带动起来，使得企业管理队伍能够呈现出多层次、多年龄段以及多种类型的智囊团。所以，薪酬激励体系的构建是企业薪酬机制建设的重要举措。

三、经验总结

对于矿建企业绩效管理体系运行中暴露出的问题，可以采取以下方法加以改进。第一，针对项目经理的审计调查机制。在实施绩效计划的过程中，上层管理人员要采用沟通的形式获取项目经理对于项目施工的期望值，充分发现利益驱动因素，考虑其期望实现的可能性。其次，在使用绩效结果的过程中，将绩效结果以及项目经理期望有效结合在一起。一方面，保证绩效成果兑现工作能够顺利地实现，包括给予福利套餐、发放合适奖金额以及给予高级培训等。此外，还可以将绩效的结果和期权有效融合在一起。对于表现较好的项目经理，企业可以将其作为重点培养目标，将其利益与企业利益有效结合，给予企业期权，从而达到长期激励的根本目标。第二，对于企业绩效当前的优势内容，需要加以完善。当前企业对于培训工作的重视程度较高，培训的效果相对较好。从运作形式以及课程上看，因为正规培训会消耗更长的时间，通常都是项目经理在空闲的时候才会参加培训，所以培训还是要为提升项目经理能力以及知识储备水平服务，由此提升项目经理绩效。

参考文献

[1]陈红丽、贾永、陈洪亮等：基于BSC的H公司项目部管理层绩效考核指标体系构建[J].西北工业大学学报•社会科学版，2016，36（1）：67-72.

[2]席雯颖：论企业战略绩效管理体系建构策略研究[J].华东科技：学术版，2017（1）：43-43.

[3]张武青：企业集团财务公司基于战略的绩效管理体系构建[J].时代金融，2016（6）.

作者:王利军 单位:大同煤矿集团宏泰矿山工程建设有限责任公司