民营企业绩效管理问题及对策

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一、我国民营企业绩效管理现状分析

(一)企业对绩效管理的定位存在问题。为了提高企业管理工作的质量和效率，许多民营企业都在管理工作中引入了绩效管理这一方法。但是不少的民营企业对于绩效管理的认识存在较大的问题，对绩效管理缺乏深入的认识，不能完全理解绩效管理，很难准确的区分绩效管理与绩效考核。甚至有的企业将绩效管理片面的当做是绩效考核，认为绩效管理就是对员工工作进行简单的考核，将其作为一种简单的奖惩工具，使绩效管理工作流于形式，无法发挥其应有的功能。这就会导致企业在绩效管理工作上付出了较大的努力，而只是获得了小部分的收益；同时也可能导致相关员工对绩效管理工作产生消极抵触的情绪。(二)绩效指标的设置缺乏一定的合理性。从目前的情况来看，大多数民营企业在实际的绩效管理中缺乏客观的评价标准和统一的考核标准，相关人员在开展绩效管理工作的时候主观性较大，严重的降低了绩效管理的质量。另外，长久从事绩效管理工作的人员容易对员工产生刻板印象，很容易出现绩效管理人员考核工作出现偏倚的情况，可能会导致其他员工对企业的绩效管理工作产生严重的排斥心理，不能完全接受绩效考核结果。多数不了解绩效考核内涵的绩效工作人员简单的将员工的财务工作指标完成情况作为绩效考核的重点，从而忽略了非财务指标的其他方面的考核，如职业道德素养、专业素养等，这样及其不利于员工的全面发展。绩效管理是一个多层次、多方面的组织结构，不同的维度应该是由不同的评价指标组成；但是多数民营企业对于考核指标缺乏深刻、全面的理解，多数考核指标如同虚设，没有实现其真正的意义。(三)绩效管理缺乏系统性和科学性。相对于其他类型的企业而言，民营企业具有规模小、负担轻等特点，但是其面对的生存环境比较复杂；再加上民营企业引入绩效管理这一方法的时间并不长，资金有限且相关的经验比较匮乏，使得很多民营企业难以建立起科学、完善的绩效管理体系。由于缺乏科学完善的绩效管理体系，很多民营企业的绩效管理工作呈现出工作质量、效率低下等情况，无法对企业相关的工作进行有效的评价、考核，严重的制约了企业各项管理工作的开展。(四)绩效管理工作的实施反馈存在一定的问题。一般来说，企业开展绩效管理工作是为了发现员工工作问题并进行及时解决，提高员工的工作质量和效率，促进组织目标的实现。民营企业需要认识到，在企业内实施绩效管理不是为了对员工进行简单的奖励或者惩罚，而是需要将考核结果及时反馈给各个部门单位及个人，根据考核结果与员工进行及时的沟通交流，促进企业工作人员的自身发展，从而确保企业管理工作顺利开展。但是就目前的情况来看，大多数民营企业在绩效考核的实施反馈这一方面工作做得不到位；只是简单的将考核结果通知到各个单位和个人，基本上不进行分析和反馈，使得绩效管理工作的效果严重降低。

二、优化民营企业绩效管理工作的建议与措施

(一)提高对绩效管理工作的重视程度，正确定位绩效管理工作。良好的绩效管理工作能够在很大程度上促进企业各项工作的开展，提高经营管理工作效果。但是就目前的情况来看，仍有一部分企业还没有深刻的认识到绩效管理对于企业运营管理的重要性。这就需要企业领导人足够重视绩效管理工作的开展，组织相关人员积极学习绩效管理的相关理论和技能，提高全体员工对绩效管理的认知程度和重视程度，为后期绩效管理工作的开展夯实基础。另外，企业更应该加强对绩效管理工作人员的培训和教育，组织其深入学习相关的知识和方法，提高其专业素养和职业道德，确保绩效管理工作能够科学、有效的得以开展。(二)建立健全企业绩效管理体系。企业绩效管理体系的构建需要与企业的长期发展战略紧密结合，因此企业的发展战略对其后期发展起着决定性的作用。所以，在制定绩效管理体系之前，民营企业应该先明确企业的整体发展战略，结合企业的实际发展情况，对未来的发展进行合理的规划，形成精确、可靠的长期发展战略。在企业确定长期发展战略之后，可以在此基础之上建立相应的战略导向型绩效管理体系；当然，企业下属的各个部门、单位也可以在企业的长期战略目标基础之上，结合自身的特点选择不同的绩效管理方法和手段。另外，还应完善相关的规章制度，使绩效管理工作的开展有章可循、有理可依，确保企业绩效管理工作能够有效开展。(三)提高绩效管理工作的实施力度。一般来说，绩效考核包括了计划、沟通、考核和反馈四个部分，是一个封闭循环的结构。在实际的工作中，不仅仅是要提高员工对绩效管理工作的认识和重视程度，还应该加强对工作开展的监督力度，确保绩效管理工作能够得到有效的实施。对于这样一个循环的结构，很容易从中发现绩效管理工作存在的问题，并且需要对这些问题进行及时的处理，确保绩效管理工作处于正轨，保证绩效管理工作的动态性和应有效果。具体的来说，在开展绩效管理工作之前可以制定相应的工作计划，明确该项工作应该达到什么样的目的，并且在工作实施之后将实际开展情况与工作计划进行对比，旨在发现问题并及时解决。另外还需要完善相应的沟通系统，有效的沟通是绩效管理工作有序开展的前提。相关工作人员在开展工作之前进行沟通、协调，明确各自的工作范围和内容，也能够提高绩效管理工作的实施效果。(四)建立健全的财务绩效管理信息反馈系统。许多民营企业对于绩效管理、绩效考核的结果不够重视，一般只是把它们当做简单的奖惩指标进行处理，只是简单的将信息通知给各部门单位，造成了一定程度的资源浪费。因此，民营企业可以在企业内部建立一个完善的信息交流系统，绩效管理部门可以将考核结果、考核指标的制定以及绩效管理办法等内容公开到该平台，加强对各部门的评价与考核力度，确保各部门工作人员能够达到企业的要求，其他部门也可以对该项工作的开展进行监督。不仅如此，绩效管理部门还应对各个部门、各个员工的绩效考核结果进行分析和评价，给出相应的建议与改进措施，及时的将信息公布到网上，实现信息的公开、透明化。另外，各部门人员应该对绩效管理部门的反馈信息进行积极响应，结合反馈信息不断完善、改进，提高工作能力，确保绩效管理工作的有效性得以体现。

参考文献：

[1]韩艳.浅析我国民营企业绩效管理存在的问题与对策[J].管理空间，2016(10).

[2]熊梓灵.试探企业绩效管理的作用[J].经济管理，2026(05).

[3]唐蕾蕾.我国民营快递企业发展存在的问题和对策[J].新乡学院学报(社会科学版)，2010(06).

作者:杨小盈 单位:苏州易卖东西信息技术有限公司