员工心理健康管理问题及对策

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摘要：有效的员工心理健康管理，可以为企业带来无穷的效益。本文结合石油企业工作实际，对员工群体中存在的心理问题进行分析，提出了切实可行的对策。

关键词：员工；心理健康；管理经济

快速发展、社会高速进步、信息飞速传播，都会引发人们不同程度的心理健康问题。对于石油企业员工来说，因工作环境和工作性质所致，心理健康问题尤为突出。因此，进行有效的员工心理健康指导和管理极为重要。

员工心理健康问题诱因

焦虑、浮躁心理与工作高节奏相关。油田属于高风险性质的企业，连续作业、苦脏累险的岗位较多，工作压力极大。有些员工由于对自己的发展定位不清晰，或在应对新情况、新问题、新任务时力不从心，就会产生焦虑、浮躁心理。攀比、消极心理与收入差距相关。多年来，油田企业的分配制度和福利制度，一直不断向生产一线和关键岗位倾斜，但是因所属单位不同、工作性质不同、岗位不同，收入也不尽相同。员工之间极易产生攀比和消极心理。这一情况在年轻员工群体中比较突出。逆反、隔阂心理与管理不善相关。管理者因所站角度不同，在日常工作中稍不注意，就会使员工产生心理偏差。如果没有及时掌握员工的心理变化，再加上思想教育引导不够，就会导致员工之间出现不和谐的情况。简单粗暴的管理纠偏，更会造成逆反心理的爆发。浅谈员工心理健康管理除了以上几个方面，员工群体中还存在因精神空虚而导致的自私、冷漠心理，因性格缺陷而导致的抑郁、失败心理等情况。这些都会在企业的生产经营中，由个体表现进一步发酵成群体问题。这些都要引起管理者的足够重视。

保持心理健康四点对策

重视和提高员工心理健康水平，是促进企业内部和谐、增强凝聚力和竞争力的一项迫切任务。探索有效的员工心理健康管理的方式方法，具体要从以下几个方面发力。努力营造公开、公平、公正的工作氛围。要加强企业文化建设和员工思想道德教育，用企业员工普遍认同的文化理念和行为准则，规范员工的行为；要坚持以人为本，用和谐的理念来协调利益关系，化解各种矛盾，营造更加公开、公平、公正的内部环境；要充分体现和保障员工的根本利益，特别是要注重保障弱势员工的权益。不断改善和调节员工的工作学习环境。首先是改善工作环境，使员工能工作顺心、学习精心、休息舒心；其次是鼓励、帮助员工调整精神状态，进而增强企业的凝聚力和竞争力；再次是经常性开展EAP培训、团体心理辅导、心理健康一线行等活动，引导员工树立阳光心态，形成积极向上的工作作风。注重员工健康心理建设。通过开展心理健康教育和心理疏导，培养员工自信乐观、积极主动的生活和工作态度，帮助员工实现内心的和谐；引导员工以尊重、信任、友爱、理解的生活和工作态度，让其真正懂得困难与希望同在、挑战与机遇并存，从而战胜困难，冲破阻力，以取得更好的成绩。

员工健康心理建设，要以“一切工作为了企业和员工”为基点，从心理层面上理解和关心员工，才能使其心甘情愿地将自己的思想、语言、行为同化于企业的价值观和发展目标中，为企业发展尽职效力。注重营造家的归属感。一个高效率、有战斗力、发展良好的团队，其内部必然是一个和谐融洽的“家”。要通过多种多样的活动，培养员工对企业的归属感，共存共荣；要制定完善的规则、公开透明的运行以及成果共享的机制，让员工“乐”在其中。总之，企业要把员工心理健康管理纳入内部管理的大盘子，认真谋划、科学实施，这样才能让每一名员工有一个健康的心理，企业的凝聚力、吸引力和向心力才能得到进一步增强。

作者：陈杨 单位：辽河油田物资公司兴北中心