在线诊疗健康管理系统设计途径

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摘要：本文针对在线诊疗健康管理系统的主要技术展开分析，内容包括云计算技术、大数据技术、移动互联网技术、信息安全技术等，结合在线诊疗健康管理系统的设计要点，通过研究医生预约功能、患者诊疗功能、资讯服务功能、用户管理功能、管理员服务功能的实现途径，其目的在于提升系统服务水平，为患者提供更加优质的就医服务。

关键词：患者诊疗服务；资讯服务模块；业务辅助服务

现阶段，智能化已经成为各行业发展的重要趋势，医疗行业作为和人们健康存在直接关联的行业，推出在线诊疗健康管理服务也成为重要的发展趋势。通过梳理在线诊疗健康管理系统的设计要点，不仅可以积累可靠的实践数据，而且对于分流医院就诊压力有着积极地意义。

1在线诊疗健康管理系统的主要技术

1.1云计算技术

在在线诊疗健康管理系统建设过程中，云计算技术属于重要的重要部分，该技术在实际应用中，属于多种应用技术的组合，如分布式编程技术、虚拟化技术、数据存储技术、海量数据管理、数据安全技术等。利用云计算理念构建在线诊疗健康管理系统，具备高效整合、高可靠性、高可扩展性、经济性等特征，可以实现医院业务系统的快速部署和统一运维，实现医疗资源的集中管控和弹性分配，提供包括医疗资源、电子病历、医学影像、医疗机构协同、远程诊断、个人健康咨询、健康信息调阅等服务，以达到降低医疗成本，为居民提供方便、高效的医疗服务的目的。

1.2大数据技术

大数据技术是对多源异构的海量数据挖掘和利用其蕴含价值的数据处理与分析技术，通常需要处理大量的、非结构化的数据。医疗大数据主要来源于患者就医诊疗过程中产生的数据、健康体检数据、智能穿戴设备采集的数据、临床医疗研究和实验室数据等医疗领域各环节，不单拥有大数据特性，还具有不完整性、时间性、以及数据类型和结构的多态性等医疗特性。在技术应用过程中，其涉及到的内容包括数据存储、数据运算、数据汇总整合、数据价值挖掘等。

1.3移动互联网技术

移动互联网是指以3G/4G/5G网络、WLAN等移动通讯网络作为接入网络，以移动信息终端作为媒介，按照一定的通信协议组成互联网络，它具有无处不在的网络接入能力，方便的获取和处理信息及服务。移动互联网的核心技术主要围绕移动网络、终端和应用服务3个要素，包括移动通信、Web2.0、网络安全、移动终端、移动业务辅助（移动视频技术、移动定位技术、移动搜索技术等）等技术。移动互联网技术是在线医疗的关键核心技术，可以用于医院跨时空的内部业务协同，可以实现预约挂号、信息查询、随访服务、健康管理等多种功能，使医疗服务和医院内部管理全面移动化，促进线上和线下更紧密的连接与交互。

1.4信息安全技术

除上述提到的关键技术外，信息安全技术也属于重要的应用内容，相比于其他类型的信息，医疗数据属于非常敏感的信息，包含了患者个人信息、既往病历信息、就诊信息等，因此在建立诊疗健康管理系统时，也需要应用到信息安全技术来保护这些关键信息，以起到相应的保护作用。在技术具体应用过程中，会根据访问角色的目的和对应权限来确定用户的访问权限和信息使用权限，搭配着数据加密技术可以对这些关键信息进行加密运输和存储。而且在应用过程中，也会利用VPN、SSL等技术来辅助信息保护，以提升信息管理过程的有序性。

2在线诊疗健康管理系统的设计要点

2.1系统总体设计

基于以往地应用经验，在在线诊疗健康管理系统设计过程中，首要任务便是做好系统总体设计工作。在具体设计中，其内容包括以下几点：（1）数据层设计，其包含的内容有用户数据、患者诊疗数据、诊疗指标数据、基础应用数据、医院资讯数据、医疗日志数据、服务配置数据等；（2）业务支撑层，其包含的内容有常规业务服务、医疗图形或图像、安全管理中间件、视频中间件等；（3）应用层，其包含的内容有远程通讯模块、服务选择模块、聚类管理模块、视频和语音管理模块、推荐算法模块等；（4）表示层，其包含的内容有医生预约模块、患者诊疗模块、资讯服务模块、用户管理模块、管理员功能模块等。

2.2数据库应用设计

在在线诊疗健康管理系统设计过程中，数据库设计也属于非常重要的应用内容。从目前的应用情况来看，经常使用到的信息存储途径为SQLite轻量级数据库，可以兼容许多的信息内容。为了更好的凸显出SQLite轻量级数据库应用效果，在对服务器端进行选择时，将MySQL数据库作为主体存储数据库，此类数据库拥有海量存储功能，可以对许多信息进行分类存储，如身高、用药编号、用药名称、用药人姓名等，这样也可以辅助医生和用户对所需信息进行快速获取，提高在线健康管理系统的应用价值。

2.3应用模块设计

2.3.1医生预约模块在系统设计过程中，医生预约模块属于重要的设计内容，其主要的该工作内容是对用户诊疗过程的相关事务、服务信息等内容进行整理，在应用中其模块又可以细分为诊疗管理模块、在线诊疗模块、诊疗单整理模块等内容。在这些子模块应用过程中，会对在线诊疗的预约信息展开综合管理，这样也可以搭建更加优质的医患沟通桥梁，提升问诊效率。在这些子模块应用过程中，其主要的服务目标为预约用户，并且以诊疗预约信息为基础单位，对于每一次诊疗信息进行全程记录，并且做好了不同信息的标记工作，这业务后续信息的顺利查询奠定了良好地应用基础。2.3.2患者诊疗模块该模块在应用中，其主要作用是对用户相关事务内容展开整理，其涉及到的主要子模块包括诊疗管理子模块、在线问诊管理子模块、辅助诊疗管理子模块、图文或视频管理子模块、用户信息管理子模块等，这些模块在工作中，承担了不同的工作任务。例如，在诊疗管理子模块在工作中，会通过先前预约好的信息来确定诊疗顺序，按照既定顺序来完成在线诊疗；在线问诊管理子模块在工作期间，主要作用是顺利完成医生和用户之间的信息沟通，借助互联网技术、大数据技术、移动通讯工程来确保交流过程的稳定性和有序性。2.3.3资讯服务模块该模块在应用过程中，主要作用是对医院资讯、医生资讯、其他医疗资讯进行显示与管理，在具体应用中其可以细分为以下模块：（1）资讯显示模块，该模块在应用中的主要工作是对资讯内容进行显示，同时提供评论功能，方便用户和医生之间的信息交流。（2）在资讯管理模块，其作用是提升信息传输结果的实时性，同时及时清理掉时效性较差的消息，如通知信息、药品信息等，借此来确保信息沟通过程的合理性。（3）资讯统计模块，虽然时效性较差的信息会从页面上清除，但是会以时间作为存储维度，将其保存在相应的数据库当中，从而为体系的不断优化提供有效参考[1]。2.3.4用户管理模块该模块在应用过程中，主要作用是对用户基础信息、咨询信息等内容进行存储（细化内容可以参考图三），为后续信息应用提供参考。在具体应用中其可以细分为以下内容：（1）登陆功能函数，主要服务于用户账号、验证码、密码管理，为了确保用户信息的安全性，也会将动态验证码和用户实名认证手机号关联在一起，避免冒用、盗用情况的出现。（2）个人信息管理函数，主要服务于个人信息修改、药品用量信息的修改管理，修改后的数据也会根据标记存储到对应数据库当中，以便于后续数据的顺利提取[2]。2.3.5管理员功能模块该模块在应用过程中，主要作用是对用户服务模块、资讯管理模块、系统运行参数、数据统计模块等内容进行管理，以提升在线问诊系统工作状态的稳定性。从实际设计情况来看，在具体应用中其可以细分为以下内容：（1）医生信息管理函数，主要服务于医生权益管理、医生信息录入、医生信息修改/停用、诊疗过程管理等，以提高所应用信息的合理性。（2）用户信息管理函数，主要服务于用户信息修改、用户权限修改、用户应用状态管理等，避免违规用户号码使用情况的出现[3]。（3）系统指标函数，主要服务于医院管理体系内容的修改，如诊疗单模板、医院简介、科室简介、药品选项、测量条件等。

3在线诊疗健康管理系统的实现途径

3.1医生预约功能

在医生预约功能的实现过程中，最终目的是成功完成预约服务，满足用户在线问诊的相关需求。在具体应用中，该功能模块需要对医院信息、预约科室信息、预约医生信息等内容进行显示，并且在用户完成信息选择后，系统也会自动跳转到预约信息界面来进行信息填写，所需要填写的内容包括患者姓名、联系电话、基本症状、发病开始时间等，随后点击提交按钮，系统后台进行处理之后，也会在界面上显示是否预约成功信息、预约编号、预约时间等内容，此时则表示成功预约，可进行下一环节[4]。

3.2患者诊疗功能

在患者诊疗功能的实现过程中，最终目的是患者成功完成诊疗咨询，达到相应的问诊目的。在具体应用中，该功能模块需要对患者基础信息进行梳理，而且也会开设几个应用区域，如视频诊疗区域、动态按钮区域、服务功能区域等，这样用户在进入到交流界面之后，可以在视频诊疗区域和医生进行在线诊疗，这样也可以更好地与医生进行信息沟通，描述自身的相关病症。而医生也可以根据反馈信息，对患者的病症提出一些可靠建议，如来院治疗、拿药治疗等，从而起到节约医疗资源、加快诊疗速度的作用[5]。

3.3资讯服务功能

在资讯服务功能的实现过程中，最终目的是为患者提供一些日常生活建议和应用通知等，从而拉近医生和患者之间的距离，为后续问诊活动的有序开展奠定基础。从具体实践情况来看，应根据实际情况对layout_fragment_1.xml布局文件展开重新构建，而且在布局文件的应用中，也需要对线性布局信息展开处理，并且在布局当中针对ListView控件来完成优化处理，这样也可以更好地完成资讯整理，筛选价值数据进行体现，以提高资讯内容的使用价值。

3.4用户管理功能

在用户管理功能的实现过程中，采用了Afinal框架，此类框架在应用过程中，归类于一种开源性的框架体系，这类框架在应用中也能够对相应事件完成绑定处理，搭配Afinal框架中的服务功能，对于用户相关参数信息展开综合化分析，以提高分析结果的实用性。另外，此次功能实现过程中所使用到的Afinal框架，在应用过程中，可以借助完全注解来辅助系统开发，并且也可以减少所需编写的代码数量，具备了非常高的便捷性和合理性[6]。

3.5管理员服务功能

在该功能的实现过程中，主要目的是为了完成系统参数信息的顺利控制，提高在线诊疗系统运行过程的稳定性。以权限管理功能为例，在该功能的实现过程中，需要对信息停用、修改、删除等操作响应的实时性进行校验，如果可以在既定时间内迅速完成对应操作，而且对应界面上也会顺利显示修改后的内容，表示该功能内容的顺利实现，满足系统稳定运行要求[7]。

4结束语

综上所述，在线诊疗健康管理系统建设过程中，会涉及到许多关键技术和功能模块，如大数据技术、在线互联网技术、管理员服务模块、资讯服务模块等，通过梳理这些内容应用过程的注意事项，对于提升系统运行稳定性和可靠性有着积极地意义。

参考文献

[1]张明泼.基于在线诊疗健康平台的设计与实现[J].电脑知识与技术,2021,17(11):262-264.

[2]胡少勇,张雪峰,宋鸽.“互联网+医疗健康”背景下在线诊疗三方演化博弈研究[J].价格理论与实践,2020(03):14-17+43.

[3]吴晓航,陈睛晶,刘臻臻,晏丕松,胡伟玲,吴子健,林怀德,王延东,吴雁凌,陈茗菲,张草贤,郑永欣,柳夏林,林晓峰,刘奕志,林浩添.肺炎疫情期间眼科互联网人工智能诊疗服务开展效果分析[J].中国数字医学,2020,15(09):6-11.

[4]董广智.在线诊疗健康管理系统的设计与实现[D].大连理工大学,2019.

[5]张敏,刘雪瑞,张艳.在线健康社区用户诊疗信息求助行为形成机理的概念模型——基于扎根理论的探索性研究[J].情报科学,2019,37(04):22-28.

[6]张敏,车雨霏,张艳.双渠道视角下在线健康社区用户诊疗信息求助行为的形成路径分析[J].情报科学,2019,37(02):25-32+101.

[7]张敏,刘雪瑞,张艳.在线健康社区用户诊疗信息求助行为——外部因素、个体动机与形成路径[J].现代情报,2018,38(11):18-24+38.

作者：夏先玉 单位：重庆建筑科技职业学院