企业供应链管理问题及对策分析

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摘要：在当代的发展中，市场竞争形势多变，同行业之间的竞争较为激烈，尤其是在供应链模式快速发展的基础上，供应链之间的竞争愈演愈烈，这也突出了企业进行供应链管理的重要性。部分企业为了提升自身的供应链竞争优势，盲目借鉴或者照搬其他企业的供应链管理方法，但由于企业定位和产品定位存在一定的差距，很难保障供应链管理的落实效果。基于此，本文就当前企业供应链管理中存在的问题进行分析，并试着提出相应的解决对策。

关键词：供应链管理；合作机制；管理模式；战略联盟

供应链模式的发展是在企业经营和发展过程中，随着市场形势的转变和资源整合的要求所产生的新型管理模式。在最初的发展中，材料采购、产品生产以及配送均属于不同的管理范畴，虽然当时的市场已经表现出灵活多变的特性，但由于管理思想的限制，仅能够通过加大库存的方式来应对市场需求的不稳定性。进入70年代之后，受到经济发展速度的影响，大部分企业均需要通过统一管理采购、生产、配送等来实现对企业资源的整合。在此阶段，尽在企业内部形成了供应链管理模式。在近些年的发展中，由于市场竞争激烈，企业为了控制生产成本，提升产品服务效率，形成了由供应商、生产商以及零售商共同组成的供应链，这为企业的稳定发展提供了良好的机遇，已经成为当前较为常见的管理模式。因此，对企业供应链管理问题展开研究具有重要意义。

一、企业供应链管理问题

1.与供应商的利益冲突明显。从现阶段的企业供应链管理工作来看，对于供应商的管理存在一定的缺失。在进行供应商选择时往往需要遵循一定的评价标准，但由于企业过于关注成本，致使供应商管理的难度也有所增加。尤其是在采购环节中，对于成本的控制需要通过压价来实现，这极有可能对供应商的自身利益造成影响，这同时也会对于企业与供应商之间的合作关系构成影响，很难建立长期合作的关系。从某一层面来看，过于关注成本控制工作很可能使采购人员的工作重点向成本控制发生倾斜，致使采购工作中忽视了产品质量问题等。此外，在与供应商进行讨价还价的过程中还需消耗大量的时间与精力，很难发挥产品生产的价值。尤其是在压价过多的情况下，很可能失去与供应商的合作机会或者与供应商形成对立关系，这对于产品质量也会造成严重影响。部分情况下，供应商为了保障自身的经营成本，通常会从生产环节中给予控制，致使产品质量受到严重影响。产品质量问题也会直接反作用于企业的收益以及企业形象。因此，从长远的角度来看，与供应商之间存在的矛盾关系很可能影响供应链管理的整体质量。2.供应链管理的信息化程度偏低。当前的部分企业在进行供应链管理时，还是以人工管理为主，信息技术的应用程度偏低，虽然也配备了电脑设施，但由于未构建起较为专业的信息管理平台，并不能对货物的状态、库存以及供应链的各个环节状况进行了解，这极有可能影响供应链管理决策的准确性。同时，相关管理人员受到传统管理理念的影响，对信息技术的应用能力不足，这也不利于信息系统的构建。3.未与物流服务商建立长效合作关系。电商行业的快速发展推动了物流产业的发展，但从长期发展现状来看，第三方物流产业还未形成一定的规模，这主要是由于第三方物流的需求较低。相关研究显示，第三方物流的服务主体主要以跨国公司以及一些合资企业为主，部分有经济实力的企业纷纷选择自建物流体系，致使我国的第三方物流市场发展受到了严重的限制。此外，也与第三方物流的服务能力和服务功能存在一定的联系，由于部分物流企业的服务功能较为单一，很难满足大部分的用户需求，这也会打消企业与第三方物流建立合作关系的积极性。虽然在近些年来的物流外包业务发展态势良好，在供应链中也发挥了重要的作用。但大部分企业在进行供应链管理中并未对物流服务产生重视，很少与物流服务商建立长期的合作关系。4.供应链节点关系管理问题。我国的企业供应链范围主要集中在国内，大部分供应链均由国内企业组成。但由于各企业之间存在明显的竞争关系，针对各个节点企业进行管理时存在一定的难度。尤其是对于一些底层企业来说，竞争方式十分不科学，很可能出现恶性竞争的状况。在竞争过程中，往往会出现两败俱伤的情况，这也为供应链运作以及管理工作带来了极大的影响。

二、解决企业供应链管理问题的主要对策

1.实施准时采购策略，与供应商建立良好合作关系。准时采购策略是目前来讲较为先进的采购措施，也被作为一种较为成熟的财务管理办法。其主要优势为可以在适当的时间、地点为相应的企业提供质量优质、数量合理的产品。该类采购策略的应用不仅能够控制库存消耗，避免不必要的浪费，还有助于控制企业经营成本，促使企业能够将更多资金用于生产和销售方面，进一步增强企业的经营发展实力。其主要作业特点为降低企业的供应商数量或者采取单一供应商的供应链模式，这与原有的供应链模式相比，有益于对供应商的管理，同时单一的供应货源也可更好地与供应商建立长期合作关系。在价格方面也可通过与供应商的协商，平衡二者的利益关系。与此同时，当供应商的利益得到保障时，其生产的产品质量也可得到保障。此外，在对供应商进行综合评价时，通常是采取精细化评估的原则，不只是将产品价格作为主要的评价标准，而是同时考虑到质量因素、企业的生产技术以及生产能力等因素。由于准时采购可以确保企业与供应商之间各类信息的高效共享，可以保障供求信息的及时交流，企业可根据各类供求信息制定长期的生产规划，尤其是当某一节点出现问题时，也可及时发现并处理，将供应链管理中存在的损失降至最低。2.积极引进信息技术，提升供应链管理的信息化水平。供应链管理系统的构建有助于对各类信息的快速收集与分析，为企业决策工作带来可靠的数据支持，这可使企业经营成本得到有效控制。就目前来讲，大部分企业的供应链管理还存在信息化程度偏低的问题，致使供应链管理的价值难以有效发挥。基于此，需积极引入信息化技术，借助信息化技术建立起功能完善的供应链管理平台，使其能够对供应链节点中的各个环节数据进行全面共享与实时反馈，确保企业中各个部门的工作内容得以有效协调，这不仅能够避免部门间的职能冲突问题，也可在一定程度上提升工作效率，使企业利益实现最大化。3.采取供应链业务外包措施，突出企业的核心竞争力。在经济全球化的影响下，市场竞争愈演愈烈，顾客需求也受到市场环境的影响存在多元化的特征。国外企业在竞争过程中总结出了一系列战略思想，认为企业发展过程中应致力于对各类资源的整合，并且了解自身的核心能力，确定企业发展的主营业务，将主营业务做精做强。而对于供应链的构建则可以寻求与物流外包商的合作，通过建立稳定的合作关系来保障其供应链在国内市场以及国际市场中的竞争力。我国的快递业务始终处于不稳定的发展状态。因此，大部分企业均会选择自行建立物流体系来保障供应链的完整性。但实践证明，由于企业自身的资源和资金实力有限，所构建的物流体系很难满足市场变化要求。因此，要求企业应做到对自身资源的有效整合，并且将所有资源倾斜于核心业务，不断强化自身的核心业务能力，方能在市场中占据更好的竞争优势。4.加强对供应链节点的管理，建立战略联盟关系。鉴于供应链节点的管理难度较大，尤其是各个企业为了实现利益最大化，存在恶意竞争的状况，这为供应链模式的发展带来了极大的影响。在此种发展背景下，各企业在追求利益最大化的同时，还对自身的内外部资源进行了整合，希望在领域之内有更好的发展深度。目前，市场竞争中的竞争模式已经不局限于企业之间的竞争，还存在供应链之间的竞争，这便对供应链中的各个节点提出了较高的要求，其必须保证每个节点的良好运作，方能形成良性运作的供应链。为此，在选择合作伙伴时，通常会在行业内选择最优的公司，并且与其建立战略联盟关系，从一些稳定的供应链来看，其均存在以下特征：首先，各合作方存在优势互补的关系。即在双方合作的情况下，可以更好地发挥产品制造以及销售的价值，当企业自身资源整合的同时，还可通过与其他企业的合作形成外部资源的整合；其次，市场发展优势明显。在两个企业通过建立合作关系，既可保障售前市场，又可保障售后服务，增强消费者的认可度的情况下，双方更有助于形成长期的合作关系。5.科学优化供应链管理模式。进行供应链管理的主要目的就是通过对供应链上各个节点企业行为的规范管理，实现资源整合与优化，加强节点上各企业的协同作用，将其形成由原材料供应，产品生产与销售组成的完整供应链，并且实现对供应链的标准化管理。就一些具有民族特色的产品来说，为了突出产品定位的准确性，可以借鉴西方国家的先进管理经验，采取有效的加工设计措施，对产品的功能性进行创新，使其与同类型的产品形成差异化，在市场中具备更好的影响力。也可以采取批量化生产的方式来获取经济收益，提升供应链的市场竞争力。此外，也可通过构建规范性的行业标准，对产品竞争环境形成约束，结合已有的产品测量与检验经验，明确产品检验指标，并且对其可行性进行检验。标准化的供应链管理体系也可起到规范市场，提升我国产品和供应链竞争力的作用，使其具备进入国际市场的能力。

三、结语

从上述分析中可知，企业的供应链管理问题是影响企业经营成本的关键性问题。为了实现企业内部资源的合理应用，保障各类信息的高效传递，需要加强对供应链上各类节点和资源的有效管理。结合市场需求，与上下游企业建立长期有效的战略联盟关系，通过资源互补与优势互补，提升整体供应链在市场中的影响力。

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作者:李华 黄靖锋 单位:华南理工大学