应用型本科工商管理体系设计探究

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摘要：应用型本科工商管理专业人才培养质量的提高，课程体系的设计是关键。基于OBE理念，本文进行了专业的人才培养行业定位，寻找其典型的就业岗位，确定其人才培养目标，进而从工商管理的一般工作过程出发梳理出工商管理专业人才培养在知识、能力、素质方面应取得五大成果。根据成果导向，对工商管理专业本科大学生公民与综合素养课程模块、工商领域调查课程模块、工商领域分析课程模块、工商领域管理操控课程模块、工商管理大学生相关专业技能课程模块进行了重构。试图寻找工商管理专业课程体系设计的逻辑思路。

关键词：工商管理专业；课程体系；重构

工商管理本科专业是一个1983年就已经开设的专业，我国有近600所高校开办了此专业。当前，我国经济增长趋缓，产业处于结构升级，国际形势日益复杂，整个中国经济将出现“国内循环为主，国际循环和国内循环相结合”的格局。面对这样的政治经济形势，一方面，我国工商管理专业相当数量的毕业生找不到满意的工作；另一方面，大量的工商企业招不到具备较强的知识获取能力、知识应用能力、创新创业能力，懂经营，会管理的高素质应用型复合型工商管理人才。我国工商管理专业本科人才培养出现了结构性的矛盾。究其原因，我国工商管理专业人才培养模式构建和课程体系的设计不能很好地将市场需要、专业属性及学校特色进行有机的结合。为了破解这一难题，结合地方应用型本科院校的实际，笔者从成果导向教育（OBE）理念出发，分析工商管理专业面向的行业，寻找其典型的就业岗位，确定其人才培养目标，梳理出工商管理专业的毕业要求，进而重构其课程体系。

1工商管理专业面向的行业和人才培养目标

工商管理专业是服务国家经济建设的综合性管理专业，其毕业生服务的行业有第一产业的交换部门、第二产业的管理部门、第三产业的流通部门和服务部门，就业行业非常广泛。工商管理专业本科定位可分为研究型本科和应用型本科，地方本科院校一般应该定位为应用型本科。通过综合分析，该专业面向的岗位和岗位群可以总结为：企业运营管理岗位群、人力资源管理岗位群、市场营销岗位群、财务管理岗位群、物流和供应链管理岗位群、项目管理岗位群、连锁经营管理岗位群等，此外还可以从事企事业单位的办公室综合管理和一些文化管理岗位。从专业面向的行业和岗位需求出发，考虑到工商管理专业的属性和地方应用型本科院校应具备的特色，应用型本科工商管理专业人才培养目标可以归纳为：培养具有社会责任感、公共意识和创业精神，践行社会主义核心价值观，适应国家工商领域及地方经济建设发展需要，具有良好的科学素养和人文情怀，具有必要的数学、外语、计算机基础，掌握现代经济管理理论及管理方法，具有扎实的工商管理理论功底，具备企业运营管理、人力资源管理、市场营销管理、项目管理等一个及一个以上专门方向的知识技能，能够在工商管理领域从事经济管理工作的应用型、复合型、创新型人才。

2工商管理专业人才培养成果分析

仔细分析工商管理专业面向的各类岗位群的工作过程，我们发现它们有一个核心的基本工作过程，即工商领域的调查工作、工商领域经济分析工作、工商领域的管理操控工作。要完成这些核心基本工作，就必须具备相应的知识、素质和技能。同时我们还发现要完成工商管理专业面向的各类岗位群的工作，还应该具备一些共性的专业技能，如写作能力、沟通能力、形象设计能力、创新创业能力。当好公民是做好专业事的基础。新时代的大学生首先是当好公民，大学期间应该加强公民知识和综合素养的修炼。基于以上思考，我们就可以总结出工商管理专业本科的毕业要求———工商管理专业人才培养成果。成果一：综合素养、公民意识。先做人，后做事。具有良好的人文科学素养、职业道德、社会责任感、创新创业素质、国际化视野、互联网思维和健康的体魄，做一个合格的公民。践行社会主义核心价值观、爱国爱党、遵纪守法、职业道德良好，思想道德文化修养高，具备的一般业务素质，拥有健康的身心素质。成果二：工商领域调查。没有调查就没有发言权。搜集资料、分析资料是工商管理之源，没有资料的收集，工商管理就成为无源之水，无根之木。要搞好工商管理工作，就必须认识管理对象及其环境，掌握工商调查知识，学会工商调查技巧和方法，养成脚踏实地、研究工作的素质和作风。成果三：工商领域分析。工商管理专业学生必须了解国民经济和工商部门的运行规律。管理必须按客观规律办事，就像钓鱼必须知道鱼儿的迴游规律一样。规律有技术规律和经济规律。按技术规律办事，就必须掌握工商领域生产过程和工作过程的知识和技能，按经济规律办事，就必须掌握国民经济及工商领域价值增值过程和运行流程的知识和技能。要掌握定性分析和定量分析的手段、工具和方法。要养成批判性思维、战略思维、聚敛和发散思维的基本素质。成果四：工商领域管理操控。了解了工商领域的情况，进行了有针对性的分析，摸清了其发展规律，找出了其存在的问题和原因，就必须用相应的管理知识和技巧进行管理操控。管理操控方面的知识和技巧包括综合管理、要素管理、过程管理的知识和技巧。应提高学生对管理对象进行操控的素质。综合管理知识和技巧主要是对管理对象进行的战略、决策、计划、组织、领导、创新、规范等综合性的管理。要素管理知识和技巧主要对人、财、物、信息等进行管理。过程管理知识和技巧主要对供、产、销等过程进行管理。既培养工商管理通才，又根据学生兴趣爱好培养要素管理及过程管理专才。成果五：专业相关技能。工商管理专业是一个实践性很强的专业，学生要搞好管理工作必须具备一定的职业素养和技能。一是写作能力，不会写总结、计划、策划书、报告和相关文书，就算不上合格的工商管理专业毕业生；二是沟通能力，管理的本质是协调和沟通，工商管理专业学生必须要有良好的沟通素养和能力；三是形象塑造能力，学生在今后的工作中既要具备塑造组织形象的能力，又要具备塑造自身形象的能力；四是创新创业能力，在“大众创业，万众创新”的政策背景下，工商管理专业应该培养具备创新创业素质人才，应立足于培养学生的创新创业思维、技能和素质，应培养组织内部创业者和革新者，要教会学生在模仿和借鉴的基础上进行创新，要培养学生运用创新思维去解决工作和生活中的实际问题。

3工商管理专业课程体系的构建

传统的课程体系一般包括通识课（通识必修课、通识选修课）、学科基础课、专业基础课、专业必修课、专业选修课、专业拓展课。遵循OBE理念，从工商管理的工作过程出发，兼顾传统课程体系，可将工商管理专业的课程体系重构为五大模块。3．1“综合素养、公民意识”课程模块。该模块主要对应成果一。主要课程：思想道德修养与法律基础、马克思主义基本原理、思想和中国特色社会主义理论体系概论、中国近代史纲要、大学语文、大学英语、大学体育、大学计算机应用基础、演讲与口才、大学生心理健康教育、素质拓展与创新创业活动、中国商道、大学生职业发展与就业指导、形势与政策、军事理论、人文社会科学选修课、自然科学与艺术选修课等。3．2工商领域调查课程模块。该模块主要对应成果二。主要课程：会计学、统计学、市场调查与预测、图书情报知识及文献检索、商务办公软件。3．3工商领域分析课程模块。该模块主要对应成果三。遵循技术规律分析课程：商品学、机械工程基础、经济地理、商务技术基础。遵循经济规律分析课程：微观经济学、宏观经济学、工业经济学、商业经济学、组织行为学、技术经济学、消费者行为学等。分析基础与工具课程：高等数学、线性代数、概率论与数理统计、运筹学、数据库技术等。3．4工商领域管理操控课程模块。该模块主要对应成果四。综合管理课程：管理学原理、企业战略管理、公司治理、经济法、国家税收、企业资源计划等。要素管理课程：人力资源管理、财务管理、物流管理、管理信息系统。过程管理课程：供应链管理、生产运作管理、市场营销管理、电子商务管理、国际贸易管理等。工商管理专业通才培养和专才培养相结合，工商领域管理操控课程模块除了设立以上管理操控通才平台，还根据学生兴趣爱好设立管理操控专才方向平台，学生须选修完成两个及两个以上方向平台课程方能毕业。企业运营管理方向课程：生产计划与控制、质量管理、项目管理、招投标管理。人力资源管理方向课程：工作分析、人力资源开发与培训、绩效考核、薪酬管理。市场营销管理方向课程：品牌管理、广告策划、客户关系管理、网络营销。项目管理方向课程：项目管理、项目品质管理、合同管理、项目综合管理。财务管理方向课程：财务分析、成本会计、货币银行学、中级财务会计。3．5专业相关技能模块。该模块主要对应成果五。写作能力课程：大学写作、财经应用文写作。沟通能力课程：商务沟通、商务谈判、商务英语。形象塑造能力课程：商务礼仪、公共关系、Photoshop、网页制作、flash。创新创业能力课程：创业基础、商务策划、创业技能实训。工商管理专业的五大课程模块既包含理论教学又包含实践教学，同时还包括素质教学。实践教学体系还可以进一步总结为：专业模拟实验、专业认知实习、情景教学、毕业实习与设计、职场教育、职场训练、项目训练等。素质教育体系包括社团活动与社会实践、能力等级资格认证两个方面。社团活动与社会实践包括学生社团活动、党团组织活动、社会调查活动、支农支教活动、社区志愿服务。能力等级资格认证包括英语等级认证、计算机考级、职业资格认证、从业资格认证。

参考文献

［1］教育部高等教育指导委员会．普通高等学校本科专业类教学质量国家标准［M］．北京：高等教育出版社，2018．

［2］李艳双，于树江，杨思捷．基于价值链的工商管理专业本科生培养体系设计［J］．高教学刊，2017，（13）．

［3］李婷．面向“岗位嵌入”的工商管理专业课程体系的构建与探索［J］．德州学院学报，2018，（12）．

作者:唐世海 单位:武汉商学院