企业人力资源开发论文

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中文摘要巨龙集团公司从一家简陋的手工工场起家，已经发展成为一家现代化的国内外知名的环保企业。但随着市场竞争的日益激烈、市场环境的变化和二十一世纪的种种挑战，巨龙公司出现了产品滞销、效益滑波的现象，2000年、2001年连续两年出现亏损。公司还面临着士气低落，人员流失等前所未有的困难。本文运用管理学、人力资源开发与管理理论，采用实证研究方法，通过对企业员工进行问卷调查并对所得数据进行分析，从人力资源的角度对公司管理进行深入的剖析。本文首先分析了国内外环保企业人力资源开发与管理的发展状况，并以巨龙公司作为实证研究对象。巨龙人力资源开发的成就和人才队伍建设的有利条件，主要体现在：公司经过多年的经济积累，为人力资源开发与管理体系建设奠定良好的基础；形成了比较规范的人才开发与管理的体系；初步形成了有巨龙特色的企业文化，树立了良好的企业形象。本文在对巨龙公司员工进行的问卷调查基础上，重点分析了巨龙人力资源开发与管理存在的问题，主要有：人才管理部门作用不够强；人才队伍结构与目前企业发展战略矛盾突出；在人才的使用上存在问题，部分高素质人才流失；任用机制存在问题。论文还归纳出巨龙公司面向二十一世纪面临的五大挑战，并明确提出了巨龙二十一世纪人力资源的战略对策：发挥公司班子领导核心作用；进一步完善人才发展规划；加强人力资源部门的组织建设；建立并完善人力资源开发制度和政策；培养和更新企业文化。论文对于其他的中国环保企业、乡镇企业的发展，具有普遍的借鉴意义。关键词：巨龙公司,人才对策,人力资源开发ABSTRACTStartingfromasimplemanufactory,GUDRAGONhasnowbecomeaninternationallywell-knownmodernenterprise.However,duetoseriouscompetitioninthemarket,thechangingofmarketenvironmentandallkindsofchallengesappearingin21stcentury,GUDRAGONhasexperiencedmanydifficultiessuchasmarketdeclination,profitdropdown,demoralization,talentslossandevennegativeprofitsintheyear2000and2001.ThethesismakesadeepstudyandanalysisofthecompanyfromtheHumanResourceaspectwiththeknowledgeonmanagementandhumanresourcemanagementaswellasempiricalresearch.Thisthesisfirstlyintroducesthehumanresourcemanagementdevelopmentofnationalandinternationalappliancemanufacturers,andthentheaccomplishmentsofHRdevelopmentofGUDRAGONandindicatestheadvantagesofGUDRAGONintheconstructionoftalentsteam:GoodmanagementachievementformsaneconomicalbaseforconstructionofHRdevelopmentandmanagement;hasacomparablynormativeHRdevelopmentandmanagementsystem;hascreatedacharacteristiccorporatecultureandhassetupagoodcorporateimage.ThenthethesisstudiestheproblemsexistinGUDRAGON’sHRDevelopmentandManagement:thefunctionofHRmanagingdepartmentisnotstrongenough;thetalentconstructionandcurrentcorporatedevelopingstrategieshavesharpcontradiction;problemsexistintheutilizationoftalent,whichleadtotalentloss;theappointmentmechanismhaveproblems.ItalsobriefsthefivebigchallengesGUDRAGONisconfrontedwithinthe21stcenturyandputsforwardcorrespondingcountermeasures:Exertthecoreeffectoftheleadingteam;Furthercompletethetalentdevelopmentplan;EnforcetheorganizationconstructionofHRdepartment;BuildandcompletetheHRcultivatingsystemsandpolicies;Fosterandrenewcorporateculture.ThisthesisalsogivesadvicetootherChina’sappliancemanufacturersandtownshipbusinesses.Keywords:GUDRAGON,talentscountermeasure,HumanResourcesDevelopmen目录绪论………………………………………………………………………………1第1章人力资源开发与管理理论综述…………………………………31.1人力资源开发与管理的概念及主要内容.……………………………31.1.1人力资源开发与管理的概念…………………………………………31.1.2人力资源开发与管理的主要内容……………………………………31.2与本文相关的人力资源开发与管理理论……………………………41.2.1人力资源规划……………………………………………………………41.2.1.1人力资源规划的定义………………………………………………41.2.1.2人力资源规划的内容………………………………………………51.2.2人员激励…………………………………………………………………51.2.2.1人力资源激励的定义………………………………………………51.2.2.2人力资源激励的方式和原则………………………………………61.2.3绩效考评…………………………………………………………………71.2.3.1绩效考评的含义…………………………………………71.2.3.2实施绩效考评过程中的职责分工…………………………81.2.3.3考评者的选择………………………………………………91.2.4人员培训……………………………………………………………91.2.4.1确定培训目标………………………………………………91.2.4.2拟定培训计划……………………………………………101.2.4.3选择受训者………………………………………………101.2.4.4培训的形式………………………………………………101.2.5薪酬制定……………………………………………………………111.2.5.1影响薪酬制定的主要因素……………………………………111.2.5.2薪酬结构…………………………………………………121.2.6企业文化……………………………………………………………131.2.6.1企业的物质文化………………………………………………131.2.6.2企业的制度文化………………………………………………141.2.6.3企业的精神文化………………………………………………15第二章国内外环保企业人力资源开发与管理的研究……………………162.1国外先进企业的人力资源开发与管理的情况概述……………………162.2外国先进环保企业的人力资源开发与管理改革和创新的实证研究…192.3我国环保企业人力资源开发与管理的策略性研究……………………232.3.1我国环保企业人力资源开发与管理现状………………………242.3.2我国环保企业和外国先进企业的人力资源开发与管理的差距分析…252.3.3我国环保企业人力资源开发与管理的对策………………………30第三章实证研究巨龙公司面向二十一世纪的企业人才对策………………373.1巨龙人力资源开发与管理现状…………………………………………373.1.1巨龙人力资源开发的成就……………………………………………373.1.1.1企业的人才素质逐年提高…………………………………………373.1.1.2企业人才结构渐趋合理……………………………………………383.1.2巨龙人力资源开发与管理的有利条件………………………………393.1.2.1经过多年的经济积累，为人力资源开发与管理奠定良好的基础393.1.2.2形成了比较规范的人才开发与管理的体系………………………413.1.2.3初步形成了有巨龙特色的企业文化，树立了良好的企业形象…433.1.3巨龙人力资源开发与管理存在的问题…………………………433.1.3.1人才管理部门作用不够强…………………………………………433.1.3.2人才队伍结构与目前企业发展战略矛盾突出……………………453.1.3.3在人才的使用上存在问题，部分高素质人才流失………………473.1.3.4任用机制存在问题…………………………………………………563.2巨龙二十一世纪在人力资源开发与管理面临的挑战………………593.2.1巨龙自己培养的中高级人才满足不了未来发展的要求……………603.2.2外来的人才供给越来越有限………………………………………603.2.3设备行业对人才的争夺越来越激烈…………………………………613.2.4地区的环境条件使巨龙客观上存在对人才吸引力的不足…………613.2.5本地的人才政策存在偏颇……………………………………………623.3巨龙二十一世纪人力资源的战略对策……………………………633.3.1发挥公司班子领导核心的作用……………………………………633.3.2进一步完善人才发展规划…………………………………………643.3.3加强人力资源部门的组织建设………………………………………663.3.3.1人力资源部门重新定位…………………………………………663.3.3.2人力资源部门的组织设置………………………………………663.3.3.3推进信息网络系统建设…………………………………………683.3.3.4充分发挥人力资源部门的作用…………………………………683.3.4建立并完善人力资源开发制度和政策………………………………693.3.4.1结合地方实际制定人才引进政策………………………………693.3.4.2完善人才测评制度………………………………………………703.3.4.3推进人事管理制度的改革和完善………………………………703.3.4.4加大培训力度，提高员工素质……………………………………803.3.4.5完善高层次人才引进、激励和培养的政策和措施………………803.3.4.6完善任用机制……………………………………………………843.3.5培养和更新企业文化…………………………………………………853.3.5.1巨龙文化要体现中山人文特质…………………………………853.3.5.2结合“巨龙”实际，加强建设表层文化…………………………863.3.5.3锤炼“巨龙”个性，加强建设内层文化…………………………873.3.5.5进一步推进企业文化在广度和深度的发展……………………893.3.5.6建立跨文化管理的新模式………………………………………90第四章中国乡镇企业人力资源管理的现代化………………………934.1中国乡镇企业政企不分带来的人事弊病………………………934.2乡镇企业建立现代企业制度不能一蹴而就………………………954.3乡镇企业人力资源管理的落后状况必须改变……………………984.4入世后乡镇企业人力资源建设面临的挑战……………………1004.5乡镇企业人力资源开发与管理的对策…………………………1024.5.1乡镇企业人力资源的配置…………………………………1024.5.2乡镇企业人力资源的管理…………………………………1034.5.3乡镇企业人力资源的使用…………………………………1044.5.4乡镇企业人力资源的激励…………………………………105第五章研究结论与展望…………………………………………………1075.1研究结论……………………………………………………………1075.2展望…………………………………………………………………107参考文献…………………………………………………………………109附录：巨龙公司人力资源管理调查问卷……………………………………111致谢…………………………………………………………………………113个人简历、在学期间发表学术论文…………………………………………114