协同式多媒体教室管理模式分析

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摘要：协同式多媒体教室管理模式是基于传统多媒体教室管理模式的一种创新，此种模式中的反馈系统使高校师生能够利用智能手机快速地将自己在使用多媒体教室设备的过程中碰到的问题反馈出来，实现多媒体教室协同化管理。协同式多媒体教室管理模式既有助于提升管理者的管理效率，同时还提高了一线教师对学校多媒体系统的满意度，其具有较好的应用价值和实践意义。

关键词：协同式；多媒体教室；管理模式

随着教育信息化水平的不断提高，我国高校基本都建立了多媒体教室，高校教师开始积极采用多媒体教学手段来开展教学。多媒体教室作为高校教学的主阵地，对教学效率的提升产生很大影响。但是在实际使用过程中，很多高校的多媒体教室出现了管理与使用之间的矛盾。管理人员觉得自己已经全面落实了多媒体教室设备的维护工作，而使用者却觉得学校设备难以满足自身的教学等工作需要。因此，分析和探讨协同式多媒体教室管理模式，无论是对于管理者还是使用者都具有一定的意义。

一、多媒体教室管理模式的现状

（一）单机管理模式。目前，不少高校仍然采用传统的多媒体教室管理模式。课前十五到二十分钟，任课教师或学生协管员事先去值班室领取讲台设备钥匙，并自行将多媒体设备打开，下课以后关闭全部设备、讲台，及时归还钥匙。虽然大多数高校均配备了一键开关的单机型中控，即仅仅需要一键，就能够将计算机、投影、幕布和音响设备打开，但仍未能省去人工领取归还钥匙的工作流程，从而难以提高教室设备管理效率。除此之外，由于多媒体设备被多次使用，经常出现故障，管理者接到报障难以对其进行远程监控，需要到事发现场排除故障，再加上人力资源不是很充足，一旦故障地点不集中，就会导致管理者频繁往返于多幢教学楼，因此，对教学的正常开展造成了不利影响。（二）网络化管理模式。网络化多媒体教室管理模式，主要以既存的校园网或者是专网为依托，将网络型中控作为核心设备，采用TCP/IP协议来远程集中管控所有多媒体教室。网络型中控除了具有单机型中控的各项功能，还具备一些新功能，其具备的优点体现如下：第一，基于总控室远程管理机的控制，网络型中控能够远程操作多媒体教室内的全部设备，从而完成了本地工作。另外，利用软件还能够对教室内所有设备的运行情况加以了解，比方说，开关、信号的选取切换、幕布的升降以及投影机的使用时间等。结合投影机灯泡的用时，系统能够按照设定的阈值发出对灯泡进行更换的预警，这样管理者就无需测试各个教室的投影机灯泡使用时间，从而减少了很多工作任务。第二，采用IP电话与视频监控系统，每个多媒体教室能够同主控室进行远程通话，从而使教师和管理员之间实现了线上通话，主控计算机的IP系统平台会将远程教室的现场视频显示出来，管理员就能够在办公室解决教师的教学问题，并以此来充分掌握多方面的信息，从而对其进行正确地评估，也可以采用总控软件来实施远程操作，难以解决的问题到现场进行查明，从而不仅提升了故障修复率，而且还提升了管理效率。第三，采用电子课表和门禁系统。开学初，教务处向服务器中导入整个学期的课表。课前，通过校园一卡通将设备打开，由刷卡器来认证教师的身份，倘若得到的教师信息完全符合服务器中课表所匹配的教师信息，就可以对用户进行授权，并根据设置好的程序打开设备，课堂教学结束后，教师将卡拔出，设备自动关闭。从而不仅提高了设备管理效率，而且还从根本上使多媒体教室实现了开放式管理。第四，应用B/S构建的资源管理平台，能够在服务器上统一存储教学资源，同时基于此平台对公共资源进行上传，以此来分类管理不同的教学资源。课前，教师可以向服务器上传课件，然后再下载到本地。课后，学生利用浏览器登录教学资源服务平台，既能够对课件进行下载，同时还能够在线上点播教学视频，因此，提升了自身的学习效率。除此之外，此种方法还完成了无U盘操作，最终有效地减少了计算机被病毒入侵的可能性。第五，构建了安全防控报警系统。一旦在未授权的条件下，就打开了讲台的每个维护门，或者是拔掉了投影机的VGA，系统就会自动报警，并向主控室传送信息，这样管理人员接到报警以后就可以采用相应的处理方法，以此来确保多媒体设备的安全。网络化管理模式虽然具有较多的优点，但也存在一些缺点。首先，由于建设成本较高，一些高校就算对网络化多媒体教室管理系统所具有的优点进行了全面了解，也会因资金不足而力不从心。其次，电子课表往往会产生疏漏。在实际开展教学的过程中，常常会出现由于教师自身的原因而临时更改课程的现象，因此，要是不及时更新服务器内的课表，就较易出现错误，基于此，教师在刷卡上课时，就可能出现未通过授权而教室已被使用的现象。

二、协同式多媒体教室管理模式

（一）反馈系统的构建。协同式管理模式中的反馈系统是基于问卷星、手机和多媒体中控系统而构建的。管理者创建可以对信息的问卷进行快速收集。此问卷的特点应该为内容简洁、填写快速，因此，使用人员对信息进行反馈的过程中既不会花费大量的时间，同时还能确保搜集信息的精准性和有效性。学生在应用多媒体系统时，只涉及到投影屏幕和音响，因此，学生的问卷内容只包括看与听这两方面内容，从而能够确保他们及时反馈信息。另外，为了一直确保学生能够便捷地对多媒体教室设备状态进行反馈，应该以二维码的形式将问卷链接放在电脑桌面，进而让学生直接面对二维码。随着智能手机的广泛应用和无线网络的全范围覆盖，还便于学生获取问卷，如微信扫码等。教师和学生之间存在的不同之处是教师是设备的直接使用者，学生仅仅为受众。教师能够采用学生的反馈系统实施反馈，最重要的一点是教师可能有更加详细的信息需要进行反馈，因此，教师也有自己的信息反馈途径。管理者向一线教师主动搜集的信息是反馈系统的主要组成部分，管理人员利用多媒体中控系统以口头的形式了解上课教室中主要设备的运行状态，如投影屏幕清晰度、音响效果等。此外，由于问卷可以随机填写，相比较而言，此种方法要比问卷搜集的信息更加精准有效。但此种调查方法的次数不宜太多，每月最好一次，这样不仅能够确保信息的有效性，而且还不会对教学的正常开展造成影响。（二）师生反馈。在采用协同管理模式的同时，也不能摒弃传统的模式，要对教师组织开展集中培训活动，让其了解多媒体教室设备的使用方法。此外，还应该将反馈系统的使用方法告知教师，使其体会到自身的存在感和参与感。此种变化不会增加其压力，依托于目前的信息技术能够便捷处理周围存在的问题。就学生而言，应该为他们设置固定的电脑开机提示音，告知其以扫描二维码的方式可对教室设备状态进行反馈。为了更好地引导学生反馈信息，也可以向他们发放问卷红包。（三）管理者对信息进行处理。协同式多媒体教室管理模式对管理人员提出了较高的要求。管理人员不仅要能对既存的多媒体管理系统进行熟练操作，（上接第162页）而且还要具备远程处理常规教学故障的能力。另外，还应该充分了解整个学校的多媒体教室设备信息。基于此，他们就可以对反馈系统所搜集的信息加以及时处理，并在多媒体教室的常规维护中发挥出辅助的作用。除此之外，管理人员还应该将每月多媒体教室的情况制作成报告，通过校园网告知全校师生，从而让他们明确自己所反馈的问题是否得到了有效解决。

三、结语

综上所述，通过协同式多媒体教室管理模式的创建使用，师生参与热情度较高，其在教学中的作用得到充分有效的体现。信息化的反馈系统是协同管理模式的创新点，是高校教学不可缺少的重要载体。随着信息化水平的不断提高，协同式多媒体教室管理模式的应用前景也会不断扩大，对高校教学和管理带来的影响也会更加深远。只要我们充分认识到协同式多媒体教室管理模式的重要性，发挥管理者和使用者的积极性、主动性和创造性，就一定能增强获得感、幸福感和安全感。

参考文献

[1]张林钦.高校多媒体教室精细化管理研究[J].实验教学与仪器,2018(4):74-75.

[2]何媛.高校多媒体教室建设的现状与发展[J].信息与电脑(理论版),2016(03):146-147.

[3]杨蓉.高校多媒体教室管理的探索与实践[J].山东工业技术,2017(24):246.

作者:邓国军 单位:广州南洋理工职业学院