太极文化在家族企业管理模式中的运用

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摘要：随着时间的推移和社会的进步，很多家族企业已经退出了人们的视野。中国传统的家族企业在外部环境和内部需求下面对着管理模式转型的问题，以促进家族企业“二次创业”的良性发展。起源于我国的众多思想被世界各国的企业家们推崇，太极文化也不例外，太极文化中有许多思想与理念被用于企业管理之中。太极文化作为中国民族传统文化的灵魂，它展现了中国传统文化精髓的同时也对我国家族企业管理模式转型提供了指导意见。太极中“贴得紧”比不上合二为一、“兼听则明，亨通无阻”、“追求和谐，和而不同”的观点成为家族企业在泛家族化管理模式的转变中指导性的建议。

关键词：太极文化；家族企业；管理模式；转型

家族企业一直以来都是备受关注的企业组织形式，无论是在国内还是国外都有许多企业以家族的形式存在着、发展着。随着时间的推移，家族企业特性中的弊端也逐渐凸现出来，西方发达国家对家族企业的转型和发展的治理方面较为成功；韩国、日本等东方国家的家族企业多数都成功发展了百年以上；对于我国而言，家族企业在寿命周期的发展中存在着很多亟待解决的问题，使得我国家族企业出现了“早衰”的现象。

一、研究家族企业管理模式的理论基础

1.家族企业的界定

对家族企业的界定，不同的学者拥有不同的观点。学者窦军生与贾生华（2004）对家族企业界定的方法进行了评述，他们通过对西方学者在家族企业界定中产生的理论进行梳理后，大致分为本质法和家族参与要素法两类。

2.家族企业管理模式

管理模式是在管理理念指导下建构起来，家族企业的管理模式现阶段出现了两种主要的形式，一种是家长式管理模式，另一种是泛家族化管理模式。“家长式”管理模式是家族企业在初创期采用最多的一种管理模式。其优势是不能被忽视的，首先是成本优势。该模式可以降低企业的管理成本，在家族企业初创期时资金来源于家族内部，企业资本相对薄弱，采用家长式管理可以有效地降低企业运营的成本；其次，由于“家长”在家族中拥有一定地位，使得家族成员听信于他，可以很好地将家族成员团结起来，具有很强的凝聚力；最后，由于“家长”的威信较高，当家长进行决策时下属的家族成员会大力支持，使决策效率大大提高。

二、家族企业管理模式演变路径

1.创业阶段，家长式管理

家族企业在创业阶段通常规模比较小，创业者一般只有一个或少数的几个人，他们主要面临的是如何生存的问题。在这个阶段内企业面临着很多不可预知的风险，而创业者以“独挑大梁”的方式承担着风险，也成为企业的核心，采用高度集权化管理的效果十分显著。对创业阶段的家族企业而言，为保证家族成员利益得到有效的实现，“家长式”的管理方式就形成了。

2.成长阶段，家族化管理

当管理者发现“家长式”管理以无法帮助企业成长，但企业不能失去家族的庇护、不能完全有能力相信和借助外界力量的时候，家族企业在成长阶段选择家族化管理是更为合适的。许多风险成为阻碍家族企业发展的绊脚石，而家族化管理则可以帮助家族企业成功的抵御部分风险。3.成熟阶段，泛家族化管理家族企业从创业阶段到成长阶段再到成熟阶段的发展过程中，管理模式由“家长式”向“泛家族制”转变的趋势已是必然，但在转变的过程中企业并没有将中国传统文化与自身的特点进行结合，使许多家族企业在转型过程中走向了衰亡。

三、太极文化对家族企业管理模式转型的渗透

太极是中国文化历史上一个重要的概念、范畴，初见于《庄子》：“大道，在太极之上而不为高；在六极之下而不为深；先天地而不为久；长于上古而不为老”。后见于《易传》：“易有太极，是生两仪。两仪生四象，四象生八卦。”庄子之后，后世人们据《周易•系辞》相关“太极”的论述而逐渐推演成熟的太极观念，着实展现了中国传统哲学的精华。结合太极的观念对企业进行管理可以极大限度发挥人、团队的能动性，真正地实现人性化和人治管理。家族企业的管理模式并不是一成不变的，关键在于管理的实惠过程是否符合公司当前发展的需要和公司的利益，运用太极的思维对家族企业进行指导，为家族企业的管理模式带来更多的启发。

1.易有太极，其理于道

对于中国多数家族企业来说，他们在创业初期将组织的权力高度集中在一个或几个少数的创立者手中，由几个散乱的创业者凝聚在一起开始艰苦的创业，此时家长式管理的形成则保障了企业可以顺利的起步、决策和经营运转。“其理于道”，家族企业在发展壮大和生存环境的需要的过程中，“家长式”管理模式已无法支撑企业的发展，遵循企业发展的客观规律进行变革，为企业相信的管理模式转变理性、客观地方式。

2.以柔克刚，刚柔并济

太极文化中主张的学说，顺其自然，万物相生相克，刚劲的东西不一定要用更刚劲的来征服，有时最柔软的事物才恰恰是它的弱点。家族企业从创业期发展到成长期后，面临着许多刚劲的风险，在解决这些风险和困难时，刚性的对策可能无法起到应有的效果。而团结、凝聚的“家”观念，作为家族企业柔性的武器，成功的避免和抵御了部分风险。“刚柔相济”则要求刚强与柔和相互补充，使恰到好处，则提醒家族企业在时刻有风险意识，控制好风险，将企业面临难的风险与家族特点和文化相结合，让企业在困难中发展，阻碍中成长。

3.“人我我人”之境

在家族企业进入成熟阶段后，泛家族制管理模式是企业稳步成长的必然发展趋势。该模式下对企业外部资金和外部人才的充分利用形成挑战。学者储小平（2002）认为，任何企业在成长的过程中，都必然要不断地吸纳和集成新的管理资源。家族企业在吸纳和集成新的管理资源的过程中，其特点是有家文化规则和泛家族规则在其中起着复杂的作用，家族企业发展的重中之重就是要融合的人力资本，家族企业与职业经理融合的有效性是企业成长中至关重要的环节。

四、太极视角下对泛家族管理模式的治理建议

1.兼听则明，亨通无阻

太极将求“兼听则明，偏听则暗”，也就是说在与对手相对峙时，一定要兼听周围一切情况，不要只偏重于听从某一个点从而失去优势。其道理事项告诫我们凡事不可以偏听偏信，更不可以被少数人的话语所麻醉，应该听取和吸纳众人的意见，可降低决策的失误率。作为家族企业的领导者，更重要的能力应该是学会如何倾听别人的意见，要善于吸纳说话者语言中带有的重要价值信息，这有助于管理，也有助于去取的下属的信任。同时，除了运用自己所有的知识以外，收集众人所长，弥补自己之短，以提高决策的正确性，为家族企业由家长式管理向泛家族化管理提供条件。

2.追求和谐，和而不同

从中国传统文化和传统哲学的角度看，太极文化的内涵中也包含了人体“阴阳平衡”、“天人合一”、“和谐为本”、“人与自然和谐统一”的传统文化理念。但太极图中阴阳鱼合抱，又揭示了太极中阴阳对立互补、阴阳平衡的原理。家族企业管理模式在转型的过程要重视企业的和谐发展，尊重企业发展的客观规律，同时也要正视家族企业的部分观念与职业经理人之间的分歧，协调二者之间的关系，使家族企业在泛家族化管理中健康有序、系统科学的发展。

3.“贴得紧”比不上合二为一

在太极中“合二为一”是至关重要的一种战术。两者过招时，如果你贴对手很紧，并不利于自己发力；应该充分了解对手并把自己想象成对手，使自己与对手的思想融合为一达到制敌的效果。在企业经营管理的过程中“贴”与“融”看似一样的，但二者贴得再紧，都远不如将二者融合为一的。传统思想中的“无为而治”在企业中的应用就是“企业与员工没有融合为一就需要治理”。而员工，作为人力资本而言，在企业中则表现为非常柔弱的一部分。《道德经》中说：“天下之至柔，驰骋天下之至坚。无有入无间。吾是以知无为之有益。不言之教，无为之益，天下希及之。”天下看似最柔弱的东西却能击败天下最坚硬的东西，就像滴水可以穿石一样。人力资本这条河流中，员工就是一颗颗柔弱的水滴，若没有合理的开发员工的潜能，久而久之员工会“击穿”企业这颗坚硬的石头。作为家族企业，传统的家族思想更是导致他们无法正确的配置人力资源，往往因为此而走向衰败。近年来，“以人为本”的发展理念在企业中迅速传播，家族企业更应该转变原来的“以家族为本”的思想，充分发挥和重视企业中“人”的作用，使员工实现个人价值，达到双赢的成效。

五、结语

家族企业作为中国经济社会中的一个细胞，要将变革与转型建立在中国传统文化基础之上的。运用太极文化为企业转型提供一些合理的思路，既与中国传统文化一脉相承，又符合企业现实要求的一种先进理念，其有效实施必将促进企业的和谐发展，为中国“百年”家族企业的实现提供帮助，也为中国特色和谐社会的构建奠定微观经济基础。

作者:吴丹 单位:西南科技大学

参考文献:

[1]窦军生，贾生华.家族企业界定方法评述[J].外国经济与管理，2004，（9）：21-24.

[2]储小平.华人家族企业的界定[J].经济理论与经济管理，2004，（1）：49-53.

[3]储小平.儒家伦理与海外华人经济的发展[J].汕头大学学报，1998，（5）：80-86