研究图书馆人本管理模式

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一、以人为本管理体系的构建

1为本的管理模式，就要树立以读者为本的读物理念，坚持为读者服务的工作宗旨，致力于为读者提供更好的服务质量。首先，图书馆应该树立以读者为本的中心工作思想。图书馆存在的本身就是为社会公众提供信息资源，提高社会公众素质而存在。因此，图书馆要在上下都树立起以读者为本的服务理念，从内心中就将读者摆在图书馆工作的中心；其次，改变重藏轻用的传统思想。图书馆往往都把藏书作为事业成功的标志，错误地认为，所藏书籍越多，图书馆的规格就越高，因而在书籍采购上花费大量的费用。但图书馆藏书的本身是为了让读者能够对其加以阅读和利用，缺少读者对书籍的反馈，藏再多的书，图书馆也无法突破自身获得发展。因而应该转变以文献为中心的错误思想，重视读者对馆藏读书的反馈工作；最后，注意满足读者在网络信息方面的要求。随着图书馆数据库的建设，读者对网络信息资源的需求也日益增强。图书馆为满足读者在这方面的需求，应该开辟服务导读、专题讲座、课题咨询、学科馆员等服务项目，加大对各种数据库的引进力度，满足读者足不出户就能享受到信息资源的要求。2以馆员为本。首先，要加强对馆员的培训，提高馆员的整体素质。随着经济的发展，对图书馆员提出了更高的职业素质要求，在新的管理模式下，馆员不仅要有较好的服务态度，还要有较高的业务水平。因而，图书馆应该加强对馆员的培训工作，同时还要为馆员提供更多的学习机会，让馆员能够有机会更新自身知识结构和业务技能，适应图书馆员的工作要求。而图书馆的管理层要尽量为馆员的学习提供良好的条件和环境，例如定期开展学术研究活动，聘请相关学者到馆讲学，组织参观等活动来提高馆员的综合素质水平。其次，建立相应的图书馆管理制度。以人为本的图书馆管理制度不仅应该体现图书馆管理层的意志，还要体现馆员的意志，不论是在图书馆的管理方式、运行机制，还是在组织机构上，都应该反映出以人为本的理念，在进行管理时要以公正、公平、公开作为管理原则，为每个部门或个人制定相应的目标考核系统，使每个岗位上的馆员都能对自己所承担的任务和职责有一个清楚的认识。而在进行实际考核时要根据馆员的实际工作表现来客观地进行评价，以增强馆员的工作满足感，激励馆员更加积极地投入到图书馆工作当中，从而带动整个图书馆业务质量和服务水平的提高。再次，运用激励机制进行管理。科学激励机制的运用能够激发馆员的工作潜力，调动馆员的工作积极性和创造性。而在创建相关的激励机制时，管理者要注意赏罚分明，并且注意精神激励和物质奖励的结合使用，这样才能将馆员的工作积极性调动起来，激励馆员不断进行业务的创新，提高工作效率。同时，图书馆可以建立一定的竞争制度，通过奖优罚劣，推动馆员的个人发展，以馆员的个人发展推动整个图书馆的发展。最后，让馆员参与到图书馆管理中来。通过放权给馆员，鼓励馆员积极为图书馆建设建言献策，来增强馆员的主人公意识。有了主人公意识，馆员才能对图书馆产生强烈的认同感，积极为图书馆的建设奉献出自己的智慧。通过全员参与管理，能够改善以往管理工作中的缺点和错误，改善图书馆上下层之间的关系，增强图书馆的集体荣誉感。而这也是以人为本管理模式所追求的最终状态，通过馆员的参与，能够真正将馆员的个人发展与图书馆的发展统一起来，将馆员的个人目标与图书馆的目标统一起来，从而促进馆员和图书馆的全面发展。

二、结语

图书馆只有以人为本，从人本角度出发构建全新的管理模式，才能使图书馆的服务水平得到提高，才能实现图书馆与个人的共同发展，促进人的全面发展。因而，图书馆应该加强对以人为本的管理模式的研究，以读者为本、以馆员为本，并结合本馆的自身特点，构建出适合图书馆发展的人本管理模式，推动图书馆的可持续发展。

作者：胡怀富单位：山东医学高等专科学校