高校图书馆管理创新人本管理思考

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摘要：高校的图书馆管理水平，随着知识经济的发展逐渐提升。但是，较多高校图书馆目前还单纯停留在对理论知识的探索上。文章将主要致力于探究高校图书馆管理创新中的人本管理思想，阐述相关管理的重要性，通过结合其创新的主体和内容，指出管理中存在的问题，阐明人本管理的实际应用情况。

关键词：创新;人本管理;高校;图书馆管理

当前高校图书馆的管理理论，很少研究其服务理念和管理思想，忽视人在其中的主导地位和决定作用，多侧重于对高校图书馆管理模式、手段和体制等的研究。在全新的社会发展中，传统的服务理念和管理思想已经难以满足社会发展的需要，积极实施人本管理思想并进行创新，能够重塑高校图书馆的管理理念，对重新认识自己的地位和作用，有重要的现实意义。

一、高校图书馆管理中人本管理的重要性

1.人本管理内涵。高校图书馆员工在图书馆管理中处于中心地位，图书馆应当积极创造更自由、宽松的工作氛围和环境，充分发挥人员主动性和创造性，使高校图书馆更好地服务于师生。同时应当积极地了解员工特长、爱好和兴趣，推动图书馆管理工作创新，让员工发现自身优势。2.高校图书馆管理中实施人本管理理念的关键作用。提升读者阅读兴趣。会有更多借阅和阅读的想法，出现于读者身上，所以在图书管理工作中，应当注重其本体意识，把人放在关键的位置。想要充分体现出读者利益最大化，应当提升图书馆管理人员服务于读者的服务水平，为读者提供更好地服务。提供理论指导。管理人员依据上级指令登记和管理日常业务这一传统化的方式，限制了员工的主动性和积极性。而以人为中心的人本管理思想，随着社会变革的步伐加快应运而生。这样的管理方式，要求发挥人的主动性，强调其主体性地位。明确高校图书馆管理是对人本管理理念的体现，加强对人的管理，提供全新的理论指导用于高校图书馆管理工作中。图书馆发展的需要。为适应社会经济的快速发展，对于图书馆的人力、物力、财力等，进行良好的规划和配置，营造读者温暖舒适氛围，更好满足读者需求。所以基于此条件下，图书馆通过实际行动，积极营造人本管理发展环境。

二、高校图书馆管理创新内容

1.创新主体。通过应用新的技术、方式和理论等，图书馆管理者重新设计、选择、评价图书馆系统或某一方面的过程，就是高校图书馆管理创新的主要方式。所以管理的主体，应当包含广大读者群体、图书馆全体馆员、各级管理者，以及图书馆内部管理组织机构。2.创新内容。在高校图书馆的管理中，主要包含职能、形象、方法、文化、管理者、馆员和读者等创新。而对于高校图书馆的管理来说，应用人本思想进行管理，实现对人力资源管理的创新极为重要。

三、高校图书馆管理问题

1.员工管理问题。管理人员的行动，在日常的图书馆管理工作中，更多凭借上级的命令和指挥，极大程度上削弱了员工的自由度和自主性。所以，员工积极性不高，难以在实际工作中实现对其服务质量和工作效率的提升。2.读者服务不足。图书馆运营中的职能结构失衡。很多管理工作者每天的任务，在实际的管理中呈现出千篇一律的状态，像日常工作中负责学生的借阅登记工作，对书籍进行归类整理等，技术要求不高，工作变动的可能性较小。重复性的工作内容，使得员工积极性较低，易在工作中产生疲倦感。而图书报刊的更新速度，表现为跟不上学生的需求的现象，图书更新换代的周期长，满足不了读者的实际需求。

四、高校图书馆实施人本管理的建议

1.营造“以人为本”的图书馆文化氛围。读者和图书间交流的桥梁就是图书馆管理人员，优秀的管理员将极大程度上影响到图书馆形象和服务质量。要求馆员能够体现出“以人为本”的管理宗旨，坚持“读者至上、服务第一”，树立起良好的职业形象，有“甘为人梯”无私奉献的精神，扭转“休闲馆”“借借还还”的不良现象。高校知识分子普遍有较强的求知欲，因此需要挖掘馆员职能，提升管理人员素质，做到图书馆管理创新。其一，营造积极和谐的人际氛围。图书馆可通过组织相关活动，在和谐的环境中挖掘馆员内在潜力，加强人际交流，增强同事间交流合作。其二，关心馆员的成长和进步。生活上给予关心照顾，全面发挥其特长，给予每一馆员以充分地尊重。其三，创建浓厚的学术氛围。尽量满足馆员对继续学习深造的要求，采取“请进来”“走出去”的多种方式营造图书馆浓厚的学术氛围，促使馆员成长为知识的导航员。2.加大图书馆员工培训力度。高校图书馆是知识积累、文化传播之地，也是主要为学生提供学习的场所，所以要综合化的考察工作人员综合素质，加大对员工的培训力度，培养一批优秀的图书馆馆员，管理好高校图书馆。另外，对于图书馆的发展来说，员工的综合素质有重要的作用，在具体实施过程中，争取培养知识型员工，着重提升员工文化素养，促使他们在工作中寻找人生价值，开发员工的潜能。在高校图书馆定期开设业务讲座，进行重点化的培训，以此提升馆员的服务水平和质量。为派遣员工提升自身的学历和业务素质提供帮助，为员工的晋升开辟道路。高校图书馆的培训，是对员工的激励和认可，也是对其素质培养的提升，更能够充分挖掘出图书馆员工工作效率。3.加强图书馆管理制度建设。在高校图书馆的建设中，管理制度是其关键，图书馆的一切活动离不开管理制度的约束。所以，管理制度的建设可一定程度上促进高校图书馆工作有序开展，保证人本管理理念的切实落实。基于此，在高校图书馆中把人本观念的管理贯彻于其中，不断完善高校图书馆管理。通过加强对竞争制度和科学制度检验，来完成高校图书馆制度建设，保证管理人员的专业化发展，促使其有更好的未来。在高校图书馆管理中，要激发员工主人翁的意识，要让员工成为图书馆的真正主人，积极鼓励员工参与图书馆建设，分享图书馆发展的成果。图书馆更应当为员工创建健全的管理机制、激励机制以及良好的文化氛围，为员工提供一个和谐的工作氛围，促进员工在既和谐又竞争的环境中努力工作，最终推动图书馆的健康发展。4.创建有中国特色的高校图书馆文化。馆员在长时间的管理实践中所形成的具有相应特色的价值表现、行为方式，以及信念、行为准则和共同价值观的总称，就是高校图书馆文化。图书馆文化直接服务于图书馆的方针、目标及战略，有鲜明的个性特点，发挥出凝聚、协调、导向、激励和控制作用，补充和完善高校图书馆的管理。其内容包含四个部分，即：尊重、信赖的管理理念；提供给社会以优质服务的信誉和价值观；艰苦创业、集体主义精神，勤奋、求实的工作作风。图书馆要全方位、多角度的，围绕确立高校图书馆核心的价值观念，努力不懈的对馆员进行三观教育。把馆员所形成的工作作风等升华为独具特色、积极向上的高校图书馆精神，以行业文化建设为基础，促使其发展为推动图书馆建设的精神动力。5.开展卓有成效的政治思想工作。对于我国高校图书馆管理而言，思想政治工作是其传统特色之一，主要内容是激发员工热情，进行正确的观念培养和思想引导。高校图书馆要把管理状况、馆员思想实际，以及思想政治工作大原则结合起来，促进馆员思想健康发展，创造出优良的职业道德和图书馆文化。6.建立先进人事管理制度。恪守“管”“出”等模式，把人事管理和关注视为一般行政工作，以“事”为中心等，均是传统高校图书馆的特色，整体上缺乏预见性和主动性，是一种后勤服务型管理方式。而以人为本的管理模式，就是要坚持把人视作“第一资源”，冲出传统的窠臼，瞄准新科技对人力资源的需求，实行预见性的管理。图书馆管理要更加重视对社会人力资源的开发利用、合理配置，不再局限于本单位和系统，实行开放型的管理，引入市场机制。同时通过社会人才市场公开招聘中高级人员，保证高校图书馆逐渐建立起科学完善的馆员聘用、使用机制。

在高校图书管理工作中，把人本管理思想贯彻落实于其中，符合现代化高校图书馆的管理理念。要彻底打破传统形式，不断提升人本管理的思想，促进高校图书馆管理水平地提升。人本管理的理念和高校图书馆管理工作水平呈现密切关联性，需要把新的人本管理的思想不断融入进高校图书馆管理的创新中，充分发挥人的主体地位，贯彻以人为中心的管理理念，创新管理体制，实现对其工作模式的创新和提升，促进高校图书馆的科学健康发展。

参考文献：

[1]刘鹏.人本管理思想在高校图书馆管理创新中的应用[J].辽宁高职学报,2019(10):104-107.

[2]胡娴洁.人本管理思想在高校图书馆管理创新中的应用[J].才智,2019(17):247.

[3]吴冬梅.人本管理思想在高校图书馆管理创新中的应用[J].长江丛刊,2018(34):215-216.

[4]余涛.人本管理思想在高校图书馆管理创新中的应用[J].赢未来,2018(07):21-21.

作者:梁田 单位:华中科技大学图书馆