商业银行管理创新的策略探讨

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一、商业银行实施管理创新的内涵及意义

所谓商业银行实施管理创新，主要的就是运用全新的思想、方式对银行内部进行管理调配，从而达到在思想管理、方法管理、模式管理、制度管理、文化管理等在内的一种管理创新。首先商业银行通过改革相关的管理体制，详细划分各个机构、部分和具体人员的职责范围，建立起明确的责任归属制。其次通过改革银行内部的管理手段和方式，建立一套以量化管理和定性管理相结合的现代银行管理模式，并不断的增添相应的指标体系。再就是调整银行内部各个部门的管理层次，简化管理的流程，压缩繁琐的管理步骤，实行高效率的管理模式。商业银行是以营利为目的的金融机构，金融负债、金融资产分别是它筹集资金的方式和经营的对象。商业银行作为特殊的金融企业，在竞争逐渐激烈的市场上要想取得最后的胜利，实现可持续的发现，需要加入创新的时代潮流中，革新内部的各项管理工作，积极的应对市场变化带来的风险。同时，商业银行为了适应不断变化的市场需求，就需要建立一种新型的可持续发展的管理模式，采取各种有效措施，充分发挥内部资源调配的作用，突破原先繁琐而呆滞管理模式，打开另一条创新型的管理渠道。

二、商业银行实施管理创新的影响因素

商业银行实施管理创新的过程是漫长而艰巨的，因为商业银行的管理创新要求它不仅要充分整合各类资源，还需要实现根本的营业目标。这种有计划有目的的创新管理不仅需要一定的条件作为推进的因素，还有可能受到众多因素的制约。笔者从商业银行所处的市场环境下分析出影响商业银行实施管理创新的因素，包括以下几个方面：

1.思想方面。商业银行是金融行业中的特殊机构，它需要靠人去支配和调动各类资源，然后才能实现经营的目标。因此，在商业银行进行管理创新时，首要影响因素就是银行人员的思想，包括管理人员和普通职工的思想都有可能对银行实施创新管理产生或大或小的影响。如果银行内部人员从管理层到下级人员都存在守旧思想，或是对管理创新的意义和重要性认识不清晰，那么创新的观念一旦受到制约就无法深入银行管理核心中，因而无法实现银行的管理创新。

2.物质方面。就当前形势来看，商业银行在资金筹集方面仍然面临着严峻的挑战，且主要表现在投资的成本数额超过获得效益的数额，在实际的经营中难以获得价高的，效益，有些时候甚至可能会承担较大的风险。商业银行主要依靠信贷的业务来维持自身的日常经营，由于市场经济的突变性，商业银行仅仅依靠信贷业务来满足不断变化的市场需求是不行的，而借助股票融资的方式去筹集资金很显然是不够的，这样容易使银行陷入被动的局面，资金筹集不足，银行管理就会容易失效的局面。

3.利益方面。商业银行要实施的管理创新首先就需要打破原有的利益格局，在保证不影响银行正常运营的前提下进行利益的再分配和调整，才能保证银行管理上实现创新。正是由于利益的分配问题，可能会导致原有利益所属者失去既得的利益，在经过调整后仍然不满自身利益的得失而影响管理创新的后续开展工作，使得管理创新的工作打了折扣。而工作效率一旦下降，高效率的管理模式就难以实现。

4.外界方面。商业银行在进行创新管理过程中，不仅会受到自身因素的影响，还有可能会受到外界环境的推进和阻碍。商业银行在激烈的金融市场上同政策性银行、信用社、邮政储蓄、非金融机构等一同应对经济多元化、全球化带来的机遇和挑战，它们之间既是相互合作的模式又是相互竞争的状态。商业银行在进行管理创新时还需要考虑众多外在因素的影响，这无疑使它面临更多需要解决的问题。同时随着市场很可能有来自各种政策和法律等的变化和要求，这些政策和法律又可能对商业银行的发展有利，还有可能会阻碍其管理的创新过程。

三、商业银行管理创新的建议

商业银行如何在保证不影响盈利的前提下有效实施管理创新，笔者根据当前商业银行发展现况和相关数据资料提出以下几点策略及建议：

1.吸收和引进管理创新的理念。商业银行在进行管理创新时，首先就需要扭转陈旧的管理理念，积极吸收和引进先进的管理观念，让相关部门和工作人员学习这些观念，让创新的理念深入每一个在职人员，从而保障管理创新后续工作的开展。同时，商业银行还需要结合自身的性质、特点和定位，将经营思想和管理哲学联系起来，打造出符合发展需要且具有自身特点和时代特征的商业银行文化。将这些创新文化进行阐述、表达和发扬，去影响员工的观念，影响员工的态度，直到影响员工的行为。从而保障银行内部人员在思想上达到高度的一致，并且认同这些先进的理念，实现管理思想上的创新。

2.创设和营造管理创新的氛围。创新从某个方面来说也可以是打破常规，打破原有的、陈旧的氛围，让新的、先进的思想融入进来，从而形成一种全新的优良氛围。商业银行在实施管理创新时，首先需要鼓励员工大胆创新、解决思想，并根据实际的情况进行各种创新活动，营造宽松的创新环境才能得到真正的创新。商业银行在营造宽松创新环境时，首先必须坚持以人为本的创新理念，树立依法崇新的观念，让员工在积极、愉悦的氛围中进行创新，商业银行的管理才能得到实质的创新。

3.引进和开发创新型人才。高效、合理的人才运用同时也是管理创新上的一个突破口，也是加快商业银行管理创新的要点所在。首先在用人观念上要坚持综合素质和专业能力并重的原则，并大胆重用有创新思想的员工。其次运用多种方式引进和选拔人才，提供优厚的福利待遇吸引人才。最后建立科学的用人机制，挖掘员工内在潜力，实行激励制度，强化内部团队精神，实现管理创新的目标，从而推动商业银行的发展。

4.实施管理制度、模式创新。用管理制度、管理模式推动管理的创新无疑是商业银行进行管理创新的又一大法宝，管理制度和管理模式一起创新，用先进的管理制度和管理模式去影响银行的各项管理工作，从而保障银行内部的组织机构形成一个大的框架，这个大的框架一旦形成就会实现高速高效的运转模式，商业银行在管理上的创新就容易实现，且实现的效果会更好。

5.推行管理技术的创新。知识经济时代的今天，技术是未来商业银行竞争和发展的关键点，也是商业银行在金融领域站稳脚跟的不二武器。商业银行首先需要推行日益高新的技术，积极的学习和引进先进的技术，并鼓励员工自己开发新的技术，且给予一定的资金支撑。同时，商业银行还要注意先进技术的应用能力，加大对员工的培训力度，让管理技术实现创新，以促进商业银行的可持续发展。

6.整理和完善金融法规体系。在世界经济国际化竞争日趋激烈的今天，金融行业有些法律政策已经不适应商业银行长远发展的需要。这就需要相关部门要根据国家经济发展的实际情况，对金融行业的法律法规做出全面的整理和完善，从而形成一套权威的、适合商业银行未来发展的、与国际法规结合的、健全的金融领域法规体系，促进商业银行的管理创新的提高。

四、结语

综上所述，商业银行在进行管理创新时，首先需要明确管理创新的内涵和意义，认识管理创新对商业银行当前形势和未来发展的重要性。其次需要全面分析影响商业银行管理创新的要素，深刻分析和解剖这些要素的根本点，根据实际的情况，逐个去解决这些阻碍。最后需要综合考虑各个要素，站在商业银行未来发展的角度出发，结合国际国内市场的形势做出判断，从思想、人才、技术、制度、模式等方面进行管理创新，使商业银行的管理从内到外、从始至终都实现创新，从而保证商业银行在激烈的市场竞争中走上可持续发展的道路。

作者:陈琛 单位:民生银行天津分行