管理创新的探索与实践

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一、管理创新的具体涵义

管理创新是指为了更有效地运用资源以实现目标而进行的创新活动或过程。管理创新贯穿于管理全过程，通过对计划、组织、领导、控制职能的创新，推动着管理向更有效地运用资源的方向前进。经过归纳总结，笔者认为管理创新主要包括以下几个方面：

1.思想观念的创新。创新需要一种先进的管理思想，思想的创新首当其冲。思想上的创新分很多种，比如“无为管理”的管理理念，推荐人人都是管理者，都是重大决策的参与者。这意味企业的领导已为集体智慧的网络终端，使员工获得更多的独立解决问题的机会。

2.企业文化的创新。培育以人为本的企业文化就是一种创新。当今时代是一个注重发掘人内在潜力和积极性的时代，偏重于人的作用和价值的实现，使得员工获得更多的发展机会和更高的发展空间。

3.管理组织的创新。这部分也是管理创新的重点研究对象，具体企业制度、组织机构和管理制度三方面的内容。一个企业是否可生存，很大程度上取决于是否建立与完善企业制度，是否实行了制度化管理，是否每名员工都各司其职。组织机构的创新主要是指是否针对企业本身优化了相关的组织机构，是否敏捷、灵活、快速、高效。管理制度上的创新体现在企业用工制度、薪酬制度和考核制度方面，都是直接关系企业员工切身利益的重要方面。

4.经营战略的创新。为适应当前经济环境，满足当前市场要求，企业需制定全球化的战略要求，并具有一定的前瞻性。一是需要根据不同地区的财政金融政策与风险来配置资本；二是需要根据不同地区技术发展水平和优势来组织技术开发；三是需要根据不同地区文化背景的差异和企业需要来开发和利用人力资源。

5.市场营销的创新。这里主要是指营销方式上的创新，因为产品销售是企业经营管理活动的重要一环。目前来说，网络销售可能会对企业的生存和发展带来革命性的改变。

6.管理技术的创新。管理技术的创新实际上就是开发知识型的生产要素。在知识经济的时代，谁先技术创新、将高新技术运用到营运环节中、控制低成本、更能满足消费者需要的新产品，谁就能在日益激烈的竞争中处于不败之地，永葆企业旺盛的生命力。

二、管理创新的几个误区

1.误区一：创新是偶然间产生的。如果认为创新是一种偶然现象，那你就不太可能再做出积极的回应与规划。譬如，试着向世界地图投掷飞镖，经过1000次尝试后，如果恰巧在其中3枚飞镖标明的位置上发现了大油田，那么，这种“飞镖找石油”的方法是否能够取代一步一个脚印、有组织、有系统地进行石油勘探呢？很显然，答案当然是否定的。

2.误区二：创新源于敢吃螃蟹的人。很多人会认为，创新那是少数“敢吃螃蟹的人”干出来的，企业在他们的带动下创出一片天地。但是，现实情况下，创新者扮演的不过是“游击队员”角色，这无异于把创新当作企业危急最后关头的一根救命稻草而已。久而久之，大多数人自然而然地卸下了创新这份思想、这份任务，不会为推动创新承担应有的责任。

3.误区三：创新乃稀奇古怪的事。在大多数人们眼里，创新者就是那些脑瓜里装满奇思怪想的“异类动物”。实际上，创新来源于艰苦而扎实的工作当中，而非异想天开所能解决的事。有创造力是一件好事，但要记住，创造力并非凭空妄想，而是一种行为的综合。做好管理创新就不得不正确对待这三种误区，因为管理上的创新往往是在正确认识现有管理状况的基础上完成的，不是偶然发生的，也不是某个人的事情，更不是一件不寻常的事，是事物向前发展过程中的一件很合乎逻辑的自然之物。

三、实现管理创新的方式探析

在认清三种创新误区基础之上，我们应树立三种观点：一是创新源自人的头脑；二是人人都能创新；三是持续的创新是全面的。笔者认为，企业实现管理创新需要从以下几个方面着手：

1.积极学习国外先进的管理理论。借鉴成功经验，实现企业管理思想上的创新。避免生搬硬套，结合企业的实际情况，整合运用理论与经验，利用先进的管理思想对企业内部体制结构进行设计，以达到资源的最佳配置，实现经营效率最优化。

2.摒弃经验主义，建设学习型组织。生搬硬套在管理创新上是行不通的，要运用科学的理论和方法对自身和他人的经验进行理性思考，找出具有规律性的实质内容；然后再结合企业实际和客观环境，创造性应用，主要就可以将企业过去成功的经验转化为今天的财富，将他人成功的经验转化为自己的财富。

3.创新企业用人制度。目前，广泛采用的是完全竞争模式，即能者上，无为者下。这主要是因为，当前企业普遍面临着新老交替，那么到底什么影响竞争结构呢？这不能靠一个人的工龄来决定，应该综合多方面来考评其能力，创新竞聘方式，对企业的发展是极有益处的。

4.创新企业管理组织。一般来讲，创新企业内部管理组织机构的原则是精简高效兼顾市场导向，通过该拆分不必要的管理机构，精简臃肿的人员机构，引入例如矩阵等创新组织模式。

5.创新企业管理技术。积极引进先进的管理技术，尤其是动用现代信息技术来提高管理的效率和质量。例如，当前CIMS系统是建立在现代管理模式基础上的企业管理系统，是企业为实现其经营目标，而组织其资源、经营生产活动的基本框架和方式，由于其自身的先进性被广大企业采纳。但需要指出的是，虽然CIMS在过去的几年内已经取得了成功，仍有必要继续发挥它的作用并改进。

6.创新员工激励机制。首先要给予员工充分的权利，加大除工资以外的待遇对员工的激励程度，使员工在做事情的时候可能带来的收益，最大化的激励员工。

作者:徐龙福 单位:大庆油田有限责任公司综合经济管理部