电力大客户用电工程的全过程管理

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摘要：为了更好地促进电力事业的发展，针对电力大客户用电工程的全过程管理进行重点分析。首先从电力大客户的一系列用电特点进行探索，分析了现阶段电力大客户用电过程中所存在的一些问题，并相应地提出解决措施。针对电力公司和电力大客户两方面进行一定的探讨，希望能够对整个流程进行更好的优化，给客户带来更好的体验，也能够给整个社会的电力使用带来更好的帮助。

关键词：电力大客户；管理措施；安全用电；全过程管理

在用电的过程中，供电方和用电方都可能存在着一些问题。尤其是对于用电大客户而言，他们在使用电力的过程中往往对电力的质量要求比较高，而且对其稳定性要求比较高。在这些电力大客户的用电工程全过程管理过程中，电力人员就需要考虑到一些安全问题、维护问题以及成本问题，这样才能够更好地维护电力供应稳定，给社会的安全用电带来更好的帮助。

1电力大客户用电特点分析

1.1电力大客户的分类。既然说是对电力大客户的用电工程进行全过程管理，那么首先要明白电力大客户指的是哪些客户，在用电的过程中有哪些特点。电力大客户的用电质量要求一般比较高，而且用电过程中对于稳定性、安全性以及后期的维护管理要求都比较高。一般来说政府部门、医院部门以及其他的大型企业单位属于用电过程中的电力大客户，这类电力大客户在使用电力的过程中，一般都要求电力供应比较稳定，避免对公司的正常业务造成严重影响，避免对于一些紧急事件的处理造成严重的影响。所以说在进行电力大客户用电工程全过程管理的过程中，要重点考虑到电力大客户，相对应提供更好的服务。当然电力大客户还存在许许多多的特点，在分类的过程中要考虑到当地的实际情况，也要考虑到电力大客户所提出的要求，这样才能够根据一些特点进行分类，这样也能够有针对性地对设备进行维护和对故障进行处理，同时也能够有针对性地对其供电方法进行特殊制订，以保证其能够长期稳定地用电，维护社会的稳定。1.2电力大客户用电情况分析。电力大客户在用电的过程中有许许多多的情况，正常的用电存在一些特殊需求，也有突发的一些情况。比如说电力大客户在用电的过程中，往往对电力供应的要求比较高，需要长期稳定地供电，用电量比较大，这就给供电方造成了一定的压力。在电力大客户用电全过程管理的过程中，分析好电力大客户用电时长和用电量等，相对应地作出一定的处理，对设备进行更新换代，提高供电公司的供电效率，这些都是有着一定的意义的。因此，在电力大客户用电情况分析的过程中，一定要做好前期的规划，才能够相应地降低成本，提高供应效率。当然，电力大客户在用电的过程中还存在着许多的问题，比如说突发事件的处理以及一些其他状况发生的可能性，对此，都要做好预防工作，提出一些备用的措施，以保证电力大客户能够正常用电，避免给社会造成严重影响。很多时候之所以称电力大客户为电力大客户，都是因为其在用电的过程中有一些特殊的需求，而且用电情况也比较特殊，有一些政府机关部门、医院以及一些抢险应急部门等，都需要能够有稳定的电力，才能够随时应对突发情况。对于这类情况，要进行分类处理，并进行一定的分析，相应地提出解决措施。1.3电力大客户用电问题分析。在现阶段的电力大客户用电问题分析处理过程中，会发现许许多多的问题，很多时候都是由于电力大客户方的需求不稳定，或者是用电过程中存在着一定的违规操作所导致的问题。在电力大客户用电工程全过程管理的过程中，就要对这类问题进行重点探索，并且将这些问题进行一定的分类，相对应地提出解决措施。比如说电力大客户在用电的过程中，可能会存在某一时间段用电量倍增的情况，给供电方造成很大的压力，很有可能会导致设备损伤或者是电力供应不足等，在使用电力的过程中给电力大客户造成一定的困扰，同时也给供电方造成严重的损失。因此在电力大客户用电工程全过程管理的过程中，就要对此类问题进行一定的探索，相对应地提出解决措施。电力大客户在用电的过程中，可能会存在一些违规操作和一些不正当的操作对设备造成严重的破坏，例如私自接线等，这些都有可能给用电安全造成严重的影响。这类问题关系到正常用电，在电力大客户用电工程全过程管理的过程中，要对其进行约束，并对相关的工作人员进行一定的培训，还要有专门的人员对其进行妥善的管理以及后续的维修等。只有这样，才能够给电力大客户提供更好的服务，也能够为电力大客户用电工程全过程管理作出更大的贡献。

2电力大客户用电工程的全过程管理措施

2.1建立良好的用电制度。在对电力大客户用电工程全过程管理措施进行分析的过程，也就是解决上述问题的过程中，要提高其管理能力，对于整个过程的方方面面都要进行分类分析，并提出相应的改善措施。基于此，建立良好的用电制度应当是电力大客户和供电方相互协商并提出的一个解决措施，既能够约束供电方也能够约束电力大客户。建立良好的用电制度是基于现阶段的用电水平以及供电水平所出台的相关条例。良好的用电制度能够规范工作人员的工作行为，同时也能够规范电力大客户的一些用电方式，在对电力大客户进行行为规范的过程中，主要也是确保其安全操作。当对供电方进行约束的过程中，主要是保证供电方的供应电力能力比较强，在出现问题时候能够及时进行维修，以保证电力大客户能够正常用电。尤其是一些特殊的部门，需要电力供应比较稳定，都需要良好的用电制度，这样才能规范双方，这样才能够保证用电过程比较顺利。建立良好的用电制度应当是比较详细的用电制度，从前期的用电设施处理以及未来的用电量、用电时间段和用电时长，可能出现的一些情况，都应该写入相关制度当中，并对相应的维修方法、维修时间段和维修成本等作出相应的规定，以确保电力大客户和供电方不发生冲突。这样在用电紧急的时候，能够集中力量去解决问题，并以更加高效率的方式去处理问题，能够保证供电稳定、用电稳定，这样在社会发展的过程中才具有更好的现实意义，良好的用电制度体现了公司的发展水平，也体现了社会的进步。2.2强化设备管理工作。电力大客户在用电的过程中，是基于用电设备的，用电设备比较复杂，尤其是一些大型用电场合，对于这样的电力大客户，在使用设备的过程中最重要的也是最基础的问题就是电力设备的安全问题。在使用的过程中一定要确保不出现安全事故，不给人民的生命财产安全造成严重的威胁，这样才是良好的用电方式。电力大客户在用电工程的全过程管理措施分析的过程中，强化设备的管理工作是对双方做出一定的约束，既包括供电方也包括电力大客户方。供电方在提供用电设备时应当使用质量较高且可靠性较好的设备，用电方在用电的过程中要能够按照相关规定和安全规范对设备进行操作，在使用的过程中不能盲目地对设备进行改动，更不能够私自对电力设备进行一定的处理，这样很有可能造成严重的安全问题。每当出现事故或者是需求发生变化的时候，要及时与供电方进行沟通，这样才能够更好地解决问题，够避免出现更大的安全问题。近些年来由于供电设备的不稳定性所造成的安全问题频频发生，有可能是供电方或者是用电力大客户在购买设备的过程中把关不严，导致出现一系列安全问题，也有可能是因为一些不专业人员对其进行不规范操作，电力大客户私自接线、私自处理设备等所导致的一系列问题，所以说强化设备的管理工作是一项具有现实意义的工作。2.3增强突发事故处理能力。电力大客户在用电工程全过程管理措施分析的过程中，增强突发事故的处理能力是十分重要的。很多时候发生一系列的问题，要有相应的应急预案，这样才能考验一个企业处理突发问题的水平。突发事故应当是比较多的，对于电力大客户而言，可能是政府部门，也可能是医院、应急抢险部门等，他们在用电的过程中往往重视的是稳定性以及突发事故的处理能力。可能发生自然灾害，可能是用电量倍增，也可能是设备出现损伤等，这类突发事故发生的时候伴随着一定的安全问题。电力大客户在用电工程全过程管理的过程中，应当包括突发事故的处理方案，要有相应的工作人员及时进行处理，要有更好的预案对其进行分析。在增强突发事故处理能力的时候，要有相应的工作人员培训工作，并提供相应的备用设备，在保证人民生命财产安全的基础上，尽可能地减少损失，这样才能很好地提高突发事故处理能力。

3结束语

总而言之，电力大客户的用电性质是比较特殊的，良好的管理措施对于维护社会稳定有着很大的帮助。在电力大客户用电工程全过程管理的过程中，应当对其各个方面进行一定的规范，既包括用电也包括设备，还包括突发事故的处理能力，只有对每个环节都进行更好的处理，才能够保证用电安全和用电稳定。

参考文献：

［1］陈雅晶.剖析加强电力大客户业扩工程项目管理的重要性［J］.企业技术开发，2019（18）：140-143.

［2］黄丽华.电力大客户业扩工程项目管理研究［J］.科技创新与应用，2018（32）：213.

作者:陈鹭菁单位:国网厦门供电公司