电力营销重视创新管理模式

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1当前电力营销面临的困境

电力营销目前所面临的困境，最明显的就是供求关系的失衡，这一状况大大制约了整个电力行业的发展，具体表现在2个方面。一是电力营销管理不科学。由于缺乏有效的管理机制，使有的电力营销人员存在消极怠工情绪，造成营销管理水平低下。又由于宣传不到位，使许多用户根本就不了解电力营销，甚至认为其有相当大的欺骗性，从而具有强烈的抵触心理，使电力营销在用户中无法普及。二是电力营销在市场竞争中一直处于劣势地位。对于每个居民基本上每天都离不开的电力来说，其营销本不应当有问题。然而事实却是电力营销这一核心业务一直在市场营销中处于极为劣势的地位。而对于电力营销队伍来说，也没有重视到这一困境，没有采取有效的措施来改善这一状况，从而使电力营销一直处于这样的尴尬局面。

2电力营销管理的基础创新

这里所说的基础创新，主要是指电力营销的基础，也就是我们所说的电网。就像我们日常生活中的买卖东西一样，只有产品质量好，才会有更多的人买，市场才会越变越大，电力产品也是如此。而电网建设与运营水平的高低，也正是电力营销最基本、最基础的保障。因此，我们首先要加快电网建设与改造，改变电网产与销的“瓶颈效应”，使电网的建设更加适应市场经济的发展。要按照发展的要求，做好电网的发展规划，加快电网改造，优化电网结构，建设坚强的电网，为提升电力营销管理水平奠定坚实的基础。其次要做好供电售后服务。服务是市场的保障，没有优质的服务，任何市场都不会长久，对于电力营销也是如此。因此，电力营销管理部门应当与其他职能部门做好配合，保证用户用电的安全和可靠，让用户真正用到“满意电”。

3电力营销管理的思路创新

任何创新都是从实践基础上开始的，电力营销管理也不例外，只有创新性的思路才能为电力营销创新提供新的借鉴。一是要树立“管理者—电力员工—用户”三位一体的电力营销理念。供电企业管理者、电力员工要站在用户的角度上，不断提升管理与服务意识，提升服务质量，实现“从生产管理为主”到“生产与市场营销管理一线”的转变。二是要建立“质量就是效益”的电力营销理念。在质量上，应将满足用户对电力产品的全部需求作为首要目标，并在满足用户不断变化要求的同时，还需要满足不同用户的质量需求，以获得越来越高的经济效益。三是要做好电力宣传与促销工作。电力营销同样需要宣传与促销辅助，这就需要电力营销人员时刻具有这方面的认识，通过各种有效手段进行宣传，进一步提高用户对“电是商品”的认识。同时应当与相应行业建立相关联络，如与电器经销商联合，实行购电器送电费优惠策略，一方面可以通过电器行业侧面宣传电力产品，另一方面可以更好地促进电力营销，达到提高供电企业经济效益的目的。综上所述，电力营销不是一个独立的环节，是与其他方面密不可分的。面对当前电力营销的困境，电力营销人员需要多方面考虑，改变当前电力营销模式中不符合实际且影响营销效果的方式和手段，创造性地开展工作。只有这样，才能有效促使电力产、销、用各个环节形成良性循环，取得更加显著的经济效益和社会效益。