电子商务信用论文

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“如果要买车，你不需要去经销店，坐在自己家的电脑前?熏你就可以完成看车、买车、贷款的所有流程。在美国，这已经成为现实，而到了2010年，这将是亚太各国所有的商业行业都要达到的目标。”这就是近期在中国举行的亚太经合组织电子商务工商联盟论坛上，参会代表为我们描绘的美好前景。如今，中国的电子商务正在朝这个方向飞速发展，但是在国内电子商务红红火火的背后，我们发现中国电子商务其实面临着许多严峻的问题。

电子商务不仅仅是电子交易

要实现电子商务，实现信息化是第一步.然而据国家经贸委信息中心总经济师张铭介绍，中国大型企业的信息化程度在整体上不容乐观：截至2002年，只有9%的企业实现了信息化管理；仅有4.7%的企业实现了信息共享；只有1%的企业实现了电子商务。

我国大多数企业对电子商务认识有一个误区，就是简单地把电子商务理解为商品的电子交易。其实，“电子”只是手段，“商务”才是核心。拿从事网上销售的企业来说，除了把商品放在网上销售之外，还要有传统零售企业的特点才能成功。很多企业就是因为对此理解不够而蒙受了巨大的损失。

就在本月初，北京西单商场公告，宣布对旗下的IGO5电子商务网站进行注销清算。笔者曾经登录过这家网站，在它的网页上，小至戒指，大到汽车用品都可以看到，可以称得上是一个真正的网上百货商店，但浩如烟海的信息让用户很难找到自己想要的商品，西单商场的品牌也因此在网上失去了吸引力。一位加盟商还向记者抱怨，自从加盟后就没见IGO5做过什么市场活动，网站点击量上不去，自然就不会有人气和销售额。结果这家网站在两年内亏损了1600万元人民币。据了解，目前北京近一半的连锁零售企业开设了自己的购物网站，而这些网站几乎全部成了企业的软肋，存在着不同程度的亏损。这些网站失败的原因正像业内人士分析的那样，物质上购买了设备、软件，但脑袋里根本没有理解什么是电子商务，管理理念上不去，上什么都白费。

安全、信用问题制约了中国电子商务发展

去年年底，宁波人孙惠刚办理了网上银行注册。网上银行刚刚用了三个月，孙惠刚在网上银行账户上的9万元存款、有价证券就全部被盗。中国电子商务不断暴露的信用、安全问题已经影响到了电子商务自身的发展。中国工程院院士沈昌祥认为，那种以为只要技术到位，平台搭好了，电子商务就接近成功的观点是错误的，只有认证、支付等问题解决了，建立起一个安全的商务环境，才能真正实现电子商务。

为了解决这一问题，我国从2000年起就酝酿在电子商务方面立法。今年3月24日，国务院原则通过了《电子签名法(草案)》。专家认为，该法案一旦正式实施，将可以大大降低网上交易的风险。

立法可以解决安全问题，但电子商务的信用问题却依然存在。与国外不同，中国信用体系面临着信用信息条块分割的问题。银行、税务、法律等部门都有各自的信息库，但这些信息很难联网，更不要说与全社会共享了。另外，运行电子商务所需硬件和软件的关键技术都掌握在外国公司手中，对我国关键部门、关键数据造成了安全隐患，这应该引起有关部门的高度重视。

外商占领中国高端电子商务市场

尽管国内电子商务环境远远谈不上成熟，但国外电子商务硬件、软件制造商对从中国电子商务市场中获利信心十足。国际数据集团的总裁麦戈文曾说：“世界范围内信息产业的年增长率为17%，而中国则是35%。”信息产业的快速发展显然会带来电子商务市场的迅速增长。因此，IBM、惠普、太阳、英特尔等世界IT巨头都看好中国电子商务市场这块大蛋糕。

凭借着资金、技术优势和高明的商业策略，外资公司正在逐步占据中国电子商务软、硬件市场的主导地位，尤其是在利润最丰厚的高端市场，中国企业简直被彻底排挤在外。比如IBM就将中石油、中国银行等超大客户揽入了自己的怀抱。