隐性成本控制实现中小企业价值最大化论文

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编者按：本文主要从隐性成本的概念与特征；隐性成本的表现；中小企业隐性成本的控制探讨三个方面进行论述。其中，主要包括：成本控制是一门花钱的艺术，而不是节约的艺术、隐性成本具有隐蔽性、隐性成本具有放大性、隐性成本具有爆发性、决策失效成本、资源利用效率成本、管理体制失效成本、激励约束失当成本、“信任——忠诚”成本、树立全程成本观念、加强管理队伍建设，提高决策的预见性、建立科学完善的内部控制制度、加强人力资源开发管理等。具体材料请详见。

摘要：中小企业是国民经济的重要组成部分，对经济发展和社会稳定起着举足轻重的促进作用。企业是以盈利为目的的经济组织，追求的是企业利润最大化，开展各项活动的最终目标是实现企业价值最大化，进行成本控制是实现这一目标的重要手段。

关键词：中小企业显性成本隐性成本成本控制

而对于资金和管理水平都相对缺乏的中小企业来说,成本控制更是企业获得利润乃至关乎生存的关键因素。中小企业应从成本管理观念、管理队伍建设、内部控制制度建设和人力资源开发管理等方面入手，将降低产品隐性成本作为挖潜增效目标的重点，以经济效益为中心，实行全方位、全过程的成本管理，努力降低产品成本，以应对市场的竞争。

隐性成本控制据国家发改委中小企业司的统计资料表明，仅2008年上半年，全国有6.7万家以上中小企业倒闭，超过2000万工人被解聘。是什么原因导致这么多的企业倒闭呢？麦肯锡曾这样评价中国企业：“成本优势的巨人却是成本管理上的侏儒”。

可见成本管理的重要性。其实，成本控制是一门花钱的艺术，而不是节约的艺术。如何将每一分钱花得恰到好处，将企业的每一种资源用到最需要它的地方，这是中国企业在新的商业时代共同面临的难题。

到目前为止，我国中小企业已经超过800万家，占全国企业总数的99%，中小企业成为国民经济的重要组成部分，对经济发展和社会稳定起着举足轻重的促进作用。本文从隐性成本的特征、表现等方面对中小企业隐性成本的控制作一浅显的探讨。

一、隐性成本的概念与特征

企业成本包括隐性成本和显性成本两大部分。

经济学认为，隐性成本(Implicitcost)是一种隐藏于经济组织总成本之中、游离于财务审计监督之外的成本，是由于经济主体有意或者无意的行为造成的具有一定隐蔽性的将来成本和转移成本，是成本的将来时态和转嫁的成本形态的总和。如管理层决策失误带来的巨额成本增加、领导的权威失灵造成的上下不一致、信息和指令失真、效率低下等。相对于显性成本来说，这些成本隐蔽性大，难以避免、不易量化。隐性成本一般是由于经济主体在追求收益过程中的不正确和不正当经济行为造成的成本失真。它往往具有隐蔽性、放大性以及爆发性三大典型特性。

第一，隐性成本具有隐蔽性。以会计核算内容为主体的显性成本具有历史性，即历史上已经发生、当期必须支付的成本。

而隐性成本中的一部分是潜在成本，要在以后才起作用，也就是作为企业将来收益的冲减因素而起作用。由于将来的事情能否发生以及如何发生等，都是不能确定的，因而更难于认识。所以认识隐性成本的潜在性是认识隐性成本的关键。

第二，隐性成本具有放大性。以安全成本为例，今天省10元钱没有更换的旧电线，说不准明天就会着火，造成10000元的损失。

这就是隐性成本的放大性。企业的人事危机、财务危机、信用危机等都是因平时管理过程中一些问题得不到妥善处理而积累到一定程度后爆发的结果。

第三，隐性成本具有爆发性。企业的隐性成本的积累量越大，其爆发性越强，危害也越大。例如信任危机的爆发，就是绝大多数合作伙伴认识到与之合作的风险大于重新寻找合作伙伴的成本时，就会离开它而去寻找其他合作伙伴。而财务危机的发生浅议中小企业隐性成本的控制往往与信任危机的发生同步。

二、隐性成本的表现

概括起来，在中小企业实际工作中，隐性成本主要表现在以下几个方面。

（一）决策失效成本。决策的目的是为了节省成本，提高经济效益，在所得既定或拟定的情况下，从形成耗费的各种备选方案中选取最佳方案。而中小企业领导者的素质和领导水平普遍不高，在决策中只注重眼前利益而忽视企业的长远发展，从而使决策失效给企业带来较大的损失，有的甚至达到破产的边缘。

（二）资源利用效率成本。在进行选择性决策时，我们最常考虑和使用的也是机会成本。如一项费用开

支，投入到零售业务中去而不是公司业务，损失的公司业务就构成了这笔投入的机会成本。

在许多情况下衡量机会成本困难重重，或者由于信息缺乏，不知道机会成本的对照物，难以确定机会成本的大小，而做出了非最佳的选择。如果决策正确，实现了机会成本最小和资源的最优配置，但资源利用效率不高，仍然会有隐性成本损失。如某种产品生产决策正确，但市场深度开发力度不够，管理者人选不如人意，没有发挥出产品应有的优势，其潜在产出与实际产出之间的差距，就是一种隐性成本。或者需重新购买固定资产进行新产品生产，导致现有固定资产的大量闲置浪费，使企业资源利用效率成本大大提高。

（三）管理体制失效成本。组织结构不合理和职能重复造成的成本盲点，会直接导致效率低下和重复劳动。中小企业组织结构的规划和设置往往带有随意性和多变性。这些特点导致该隐性成本无人察觉。一是组织管理幅度太大，企业一把手大权独揽，样样都管，却样样都管不好。而在先进的组织结构中，组织是扁平化的，在特大型跨国公司中可能只有3到4级，总裁、经理、员工。决策、管理、操作分工明确，效率高，员工满意度高。二是组织结构臃肿重复严重。庞大结构造就了重复的人员和机构做着重复的劳动。

但是为了这些人员和机构，办公费用、公司福利等一个都不能少。三是职能不明确。多个部门具有类似或模糊的分工，致使推委扯皮，造成工作的被动和落后。有的企业在人员工作安排上兼任多种不相容职务，导致企业资产严重流失，管理体制失效，成本大幅增加

（四）激励约束失当成本。

健全完善的企业管理制度是企业节能降耗的最佳途径。如果企业制度不完善或者不公平，或者用一个“逼”字，那么成功的可能性很小。一方面如果对员工的约束软化，或者制度缺陷，会使其占有和支配所有者的资源的动机发生变化，他们为了自己的个人利益，可能会想方设法支配更多的资源牟取私利。如果部门之间的约束制度控制不平衡，就会造成部分员工怨言丛生。另一方面，激励措施失当，奖懒罚勤，奖亲罚疏，就会产生懒散、怠工、庸员和矛盾，这样会造成整个企业激励约束成本快速增加。

（五）“信任——忠诚”成本。

“上级不信任，下级不忠诚”。这是管理中经常出现的相互联系的一对概念。中小企业在用人方面存在唯人是用的倾向，即使是唯才是用，也会造成一方面上级怀疑所用人员不忠诚，处处设防，增大了监督控制成本；下级由于被管得过死难以充分发挥其积极性和创造性，增大了工作成本。另一方面，下级怀疑上级不信任自己，要么花费心思和时间取得上级的信任，转移工作注意力；要么产生叛逆心理，丧失忠诚，消极怠工，甚至产生投机心理和投机行为。使企业的“信任——忠诚”成本大量增加。同时员工会因得不到企业领导的信任而流失，特别是优秀的员工流失，不光给企业文化建设带来极大的不便，大量的员工培训成本也将是一个企业不得不正视的问题。

三、中小企业隐性成本的控制探讨

针对以上隐性成本的表现，若能够通过不断的改革调整，逐步把企业总体成本控制在一个很好的范围，企业将会健康成长，甚至可以长远地存活下去。

（一）树立全程成本观念。

中小企业领导层应树立全程成本观念，在成本管理的内容上，显性成本和隐性成本并重，以预防和减少隐性成本为重点；过去成本和将来成本并重，以控制和降低未来成本为重点。在成本管理的操作上，要善于在细微之处下工夫。树立“时时、处处、事事都是成本管理点”的成本管理思想。不仅要重视和控制生产成本、销售成本、资本成本等显性成本，而且要重视和控制决策失效成本、资源利用效率成本、管理体制失效成本等隐性成本。

（二）加强管理队伍建设，提高决策的预见性。

中小企业领导层的决策水平是影响隐性成本的直接因素。目前项目建设中存在的一个普遍问题就是：项目论证中千方百计地说项目有多好，效益有多高。殊不知粗放的项目论证，盲目的项目建设，为今后的亏损埋下了祸根。这既有审批制下的项目决策习惯的影响，又有决策者素质不高、决策水平低下的影响。因此加强管理队伍建设，提高决策的科学化水平，预防隐性成本的重要内容。

（三）建立科学完善的内部控制制度。

企业内部控制环境主要由企业的管理者造就。内部控制是否有效，与企业领导是否重视、是否带头执行有很大的关系。提高企业领导管理水平和管理思想，使他们认识到建立内部控制制度的重要性和必要性，是中小型企业内部控制制度得以正常发挥应有作用的关键。要使企业领导明白，正是这种让他们自己感到办起事、花起钱不再那么顺手的制度体系，使得企业财务和经营决策人在行使权力时多了一份制约、多了一份提醒、多了一道程序，才使企业资产多了一份安全，企业经营决策多了一份谨慎，从而使企业经营少了一份风险，企业目标的实现多了一份保障。

（四）加强人力资源开发管理。中小企业在人力资源管理上应坚持以人为本，唯才是用的用人理念。一是减少用非所学、学非所用造成的教育成本浪费；专业结构搭配不合理造成的效率损失；人才层次搭配不合理造成的高才低就浪费、低才高就损失；因人设事导致的隐性失业。二是避免员工激励失当造成企业员工的积极性受挫。三是重视企业“知识流”管理，实现企业内部的知识资源共享，确保知识资本不断增值及最大效率发挥。四是建立人才与企业共同发展的机制，加速企业员工能力提升，培育更多能应对未来知识竞争的高素质人才。

五是重视企业文化建设，改善员工关系。

综上分析可知，隐性成本管理在企业竞争中占有重要地位，中小企业应从成本管理观念、管理队伍建设、内部控制制度建设和人力资源开发管理等方面入手，将降低产品隐性成本作为挖潜增效目标的重点，以经济效益为中心，实行全方位、全过程的成本管理，努力降低产品成本，以应对市场的竞争。

参考文献：

[1]李勇、孙喜杰：《ERP的隐性成本有多少》，中国计算机报2000年第84期；

[2]新华社：《西部企业“隐性成本”知多少——感受西部开发投资环境》，新华网2001年11月2日；

[3]丁与兵：《浅谈中小企业管理中的隐性成本及其控制》，《IT经理快报》，2007年8月23日。