医院采购管理现状与问题研究

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［摘要］伴随着国内对于医疗改革步伐的加快，对于普通医院来讲，其医疗采购管理工作已经逐步上升至重要地位，是保证医院领导阶层管理工作结合实际配备有效的合理的管理方法，是医疗单位获得市场并且取得更高的经济效益的有效途径。医院采购管理工作是一种采购职能与管理战略有效结合的有机产物。这种策略是医院为了在市场竞争中获胜的有效手段，是一类应对竞争的有效变革。

［关键词］医院；采购管理；问题研究

0引言

在医疗改革日益深化的今天，为了应对竞争压力，医院将采购职能和管理策略有机结合，将资金的利用率提升到最大化，这对于医疗单位在市场上获得更大的经济效益有明显的效果。医院采购工作包括医疗设备和相关医疗器械的采购，这项工作关系到整个医院的程序的正常运行，是一所医院的基础性工作。那么鉴于此，对于怎样科学、合理地开展医院必要的采购工作具有重大意义。

1医院采购管理问题现状分析

现如今大多数医院的采购方式依旧是通过招标进行，只有很少的一部分医院是直接与市场沟通接触来采购的。并且就传统习惯而言，政府主导医院进行采购、医院自身采购和招标这三种方式是目前最主要的采购方式。对于政府主导的采购，就是按照政府出示的采购目录和提供的固定资金来进行的医疗器械及医院后勤物品的采购。而医院采购和招标采购就是直接进行采购，招标方式也是多种多样，例如全国招标、医院自招等，而正是因为这些采购方式的多样性才导致了采购产品来源复杂多样，在报账时难免会出现多头报账的混乱局面，从而造成产品流通过程中的资金浪费。

2医院采购管理中出现的问题

2．1医院管理采购的部门过多，缺乏统一性

医院部门众多，所有的运营部门岗位都是相互串联在一起的，这样就决定了所需要配备的物件物资种类和数目都是相当可观的，就像医药品、医疗器械和后勤办公用品等，这些物资基本上都是由各个部门自行采购解决的，由于采购复杂多样，在报账时常出现错漏等现象，这显然就是各个部门分管采购的局限所在，缺乏有效统一的管理部门正是这些问题难以解决的症结，部门分管看似减轻了采购的复杂度，其实不然，在医院协调管理方面这个方法显然增加了管理难度。

2．2采购价格有差异

就当前社会经济形势来说，市场上商品价位悬殊和供货渠道复杂是十分常见的现象。这种价位差异还可能是由于商家对于商品通过各种各样的广告宣传和促销手段而造成的，在种种商品信息不对等的情况下，国民对于商品的选择就会有所倾向，从而形成了市场竞争导致了商品价格不同。以上情况无疑是给医院的采购工作带来极大的难度，尤其在选择进口商品或者独家产品时，由于该类商品被垄断或者销路唯一，价格没有相对可比性，特别对于医院的医疗高端设备来说，就会形成价格虚高等现象。并且对于某些应急性采购和后勤保障设备，医院一般会按照“特事特办”的原则，往往会忽略该工程中必要的程序步骤。这些管理上的缺陷问题都会造成医院资金流失，给医院经济效益带来损失。

2．3过分强调某些器械专业性

在医院里的某些医疗设备具备较强的特殊性和专业性，常常会考虑到设备的性能优良和品牌等问题，会选择指定厂家或者供应商。其间产品的质量评估均由指定部门介入指导，而对于该类指定品牌的采购往往遵循的是便利原则，而忽略价位的影响因素，这种管理上的问题就会造成医院资金的使用非最优化，从而对效益产生影响。

2．4服务质量问题

医院采购物资种类繁杂，那么相应的供应商就会有很多并且分散，这样就会在售后服务上出现问题，致使在厂家售后服务上质量参差不齐。甚至在这些供应商中会出现无证等现象，这就对购买后的产品在维护上产生影响，对医院来说就是间接地损失。

3医院采购管理问题相应对策

3．1统一医院采购部门

当前医院采购部门过多，整体集中管理难度大，要解决这类问题医院要做的就是成立专门的唯一的采购单位，取代之前的医院各个部门里的采购单位，这样对采购物资进行统筹管理，进行集中高效采购，不仅购进的设备物资质量有保障，售后服务有保证，而且在医院资金的使用更加高效。并且光成立这样的采购专门处是不够的，还需要成立相关监测单位。可以由医院主要领导人如院长组成监察领导管理小组，让监察小组直接对采购部门负责。还要制定相关条约法则来约束行为，对采购人员进行必要的奖惩，这样才会提高办事效率。

3．2解决医疗设备价位选择问题

要解决这种由于各方面原因所致使的商品价位选择问题，医院采购管理总部可以进行综合采购价位咨询措施，即在购买所需商品之前，由新设立的医院采购管理总部派出人员进行必要的市场调查，对该所需商品在不同商家的价位进行统计，回馈给总部后，再由总部依据这些供应商的价位、品牌以及质量等因素做出相应最优化选择。在遴选过程中，为了做到公平公正、公开透明，可以由监察小组监督，并由医院公选出常务代表参会监督，这样医院在采购器械选择上能够做到花最少的钱买最好的器械。

3．3引入通用设备

在过分强调医疗设备专业性问题上，首先应该采取的措施就是请专门人员对该设备进行评估，评定此设备是否具备较强的专业性，如果是这样，那么医院管理总部可以按照医院采购程序进行特殊渠道购入，如果不是，采购管理总部还是应该按照正常程序在监督下完成最优化的采购工作。

3．4解决售后服务问题

处理售后服务质量问题的主要途径已经在前面得到解决了，就是要求医院统一采购管理部门，这样在经过医院采购管理部门筛选后的购买选择无论在任何方面都能够做到较好的程度。采购部门需选择有品牌的、有质量保证及有信誉口碑的商家的产品，这样才能保证所购医院医疗器械的售后服务的有效性。

4结语

综上可以看出医院的采购是一项繁杂的、综合性较强的有关管理的工作。由于采购的医疗器械是整个医院的基础，因此可以看出这项管理工作的重要性，科学、合理地开展医院必要的采购工作可以有效保证医疗过程的正常进行，推动医院持续健康的发展。

作者:谭娜 单位:佳木斯市中心医院

参考文献

［1］辛歌峡．浅谈医院采购管理现状以及改进措施［J］．企业改革与管理．2015（6）．

［2］张爱玲．医院物资采购管理存在的问题及建议［J］．财经界．2015（17）．

［3］孙学玲，贾利，张宝刚．如何规范医院物资采购的经济管理［J］．财经界：学术版，2010（8）．