计算机使用过程硬软件常规维护分析

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摘要：计算机排除故障并做好日常软件维护工作，对硬件的鼠标问题键盘问题以及软件方面安装真正绿色版的软件，注意防范病毒和更新软件定期查看，及时更新和清理。

关键词：排除故障；驱动器；系统；兼容

随着计算机的发展，计算机在人类社会中起着越来越重要的作用，已经广泛应用于各行各业，但实际中计算机系统结构是存在软硬件使用寿命影响，导致其运行会出现各种故障，如蓝屏、计算机没法启动运行变慢等。计算机存在故障若能及时诊断，找出问题症结所在做好软件的维护工作，从而保证计算机正常工作，提高使用效率，延长计算机的寿命。及时维护很重要，否则电脑性能减低出现慢死机现象，直接影响我们的工作学习和生活，造成各种浪费。计算机软硬件的在使用中出现的问题原因是多方面的，如操作失误或自身原因以及计算机软硬件系统在实际运用过程中也会存在兼容性、冲突性等问题。因此，及时了解学习掌握计算机维护基本知识，究其原因去解决相应问题，才能保障其正常运行。笔者结合实践对计算机软硬件的维护做些基础性了解和策略的分析。

1计算机部件及产生问题和原因分析

1.1计算机的硬件概况及软件。计算机中我们眼睛所看到的设备如主机箱等的机械元件、光电元件为硬件，是确保计算机正常运行的物质保障，如机箱内的光盘驱动器CPU和内存，外部设备中的键盘、显示器、鼠标等可触摸到零部件。日常工作学习中因硬件产生原因问题直接影响计算机正常使用，因此，硬件保养与维护是十分重要的。计算机主要是由主机箱和外部设备基本组成，为其避免产生硬件原因问题，而无法保障正常运用，应对硬件的环境、温度进行控制，环境应保持良好通风的环境。环境的温度应控制在一定的范围内，以免温度过高或过低，需在机房内安装空调控制温度。设备用久了会积累过多灰尘，影响机器散热，散热不良，温度过高，可能烧毁部件，需要定期进行清扫，定期维护。实际运用中，突然断电及操作不当也会造成硬件损坏，如：操作过程中，突遇断电，直接跳闸以及正常运行中直接关闭主机电源，直接拔出外部设备都会对硬件造成损坏，因此，要按步骤顺序关机，在关闭总电源的情况下，才能拔出外部设备，否则影响计算机性能及正常使用。而软件是一些运行的程序及文件，是安装到计算机里面的操作语言，如Windows、驱动软件等系统软件，还有各种应用软件。1.2计算机在运用中容易出现的问题进行症状分析。1.2.1硬件设备易出现的问题。硬件设备在日常使用过程中问题故障也是比较常见的，由于运行环境、日常管理与维护、在使用过程中操作不当、自身设备老化等都对计算机正常的发挥作用有着很大的影响。1）鼠标使用可能出现的问题鼠标天天使用，有时也会出现一些异常现象，如笔记本电脑的无线鼠标反应不灵以及左右按键不能弹起，给我们工作带来不方便，无线鼠标可能电池老化要更换，有线的可能鼠标损坏或线路原因出现故障，若鼠标滚动轴污垢多也容易出现不灵活现象，若按键不能弹起可能是发生断裂的问题，诸如此类一定要细心检查、定期更换和做好清洁卫生等维护工作。2）键盘出现故障操作时，键盘也会出现一些问题，如有些键按下去弹不起来，有些键没有反应，打不出字符或输入的字符与屏幕字符不一致，诸如此类的问题说明键盘老化，电子元件接触不好，必须及时修理。如字符输不了就说明了此键坏了或焊点开裂虚焊，局部问题局部修理，整体老化要做更换处理。1.2.2软件问题。1）软件与系统之间计算机裸机需配置安装操作系统和应用软件，之间存在兼容和差异性。例如：在低版本操作系统上安装高版本应用软件及WindowsXPWin7Win8系统上安装的应用软件在系统升级Win10后产生不兼容等现象，我们只需在应用软件上右键点击属性，在属性窗口上选择兼容性，选择与兼容模式运行这个程序软件，然后在下接列表框中选择适合您的系统即可。2）软件与软件不同软件开发者程序设计代码也不同，Windows系统中安装多个不同版本软件，操作时同时打开运行多个软件会产生相冲突，从而造成计算机蓝屏、慢死机等。因此，在操作运行软件时，打开一个程序软件，将另外的关闭或将其卸载，也可在另一区内重新安装其他软件。1.2.3关于常规文字处理处理方面如：日常Word文字处理、ex⁃cel表格处理等方面1）Word文字处理首先打开Word软件，在文件菜单栏选项中选择页面设置à页边距à纸张等设置，完成所需任务。但实操中也会遇到一些困惑困扰，简单枚举法：其一：插入菜单中的页码显示，多页中，第1页不显示页码，第2页显示页码1，需把光标放在第1页的结尾处，用点击鼠标左键选择插入菜单栏里的分隔符选项里选择分节符类型à下一页à确定即可。然后点击视图菜单栏里的页眉页脚，左键点击第2页页眉会出现对话框，对话框中选择链接到前一个点击断开链接，再把光标移到结尾点击页脚，再选择插入菜单栏页码选项，点击把首页显示页码ü去掉，选择格式à起始页码中输入1à确定。其二：在Word文档中既有竖放文字又有横放表格，在页面设置中设置方向竖放，全文就都统一是竖放的页面了，那全文既要有竖放又要有横放，将光标移到需要横放页面的前一竖页面结尾处，选择文件菜单栏里页面设置à方向à应用于下拉框内插入点之后à确定后即可变成横向。但如竖文字和横表格所需的格式大小，边距不一等就必须将竖放文字和横放表格断开页面，才能单独设置不受相互影响，同上，只需插入分节符就可以。在Word处理文档中我们还会碰到类似很多问题原因，需要根据具体问题具体分析对症解决问题。2）Excel表格处理在人们日常生活中Excel表格应用既方便又快捷，下面就简单阐述基础应用中可能突发性出现的问题。打开在excel表格文档中可以先直接输入所需表格文字及数字等等，再去设置页面、表格格式等，完成所需表格页面。但在输入时经常会出现，如：在身份证数字输入时，输入完成后变成乱码，点击格式菜单栏中的单元格à数字à文本à确定即可正常输入。在输入简单横向纵向公式求和时，正常是纵向横向输入需要求和的数字，在当前行列横向纵向下的空格内点击插入菜单栏fx函数中选择函数sumà确定或点击工具栏上的自动求和å，左键点击需求和的首位单元格数字按住下拉到末位需求和的单元格数字求出总和。有时会发现出错，算出的结果为“0”，需看看求和当中的数字有无文本型数字，如有，需在格菜单中的单元格里选择数值型。另：输入单元格数字前加“0”输完确定，前面“0”却不见了，需在输入前加单引号再输入数字或输入前选择单元格格式为文本型即可。

2计算机软硬件平时防护

2.1硬件设备。加强掌握正确的操作技能，以便延长计算设备的使用寿命，充分发挥计算机设备的性能。计算机在正常操作使用过程中不规范，非常容易造成计算机在运行过程中的死机、蓝屏现象，主机零件老化也会导致自动关机无法启动现象。计算机对所处的环境必须严格控制设备的整洁和干净。也要注意环境的温度，可以用空调设施使设备处于恒温下，多注意机箱内的尘埃及时清理，不然会影响机身散热，零件热了就会频率变慢而使电脑变卡。做好养护防范短路散热不良现象。避免计算机突然发生不可预料的故障，造成数据丢失、无法操作等，随时检查随时处理确保正常使用，一般不随意搬动主机箱，考虑起CPU电源主板零件与硬盘连线脱落松动现象而使终端数据丢失，同时关机时不能直接切断电源，也容易引起设备短路烧坏主机。机损现象随时间因设备老化而增多，要延长计算机寿命要求作人员在日常操作中不断地学习和积累工作经验，加强计算机管理操作规范和维护，以便降低故障发生造成的损失。2.1.1鼠标防护。常见鼠标不显示，要找鼠标线是否有问题，可拨叉检查，比如多试几个接口看是否可用，若还不能说明数据线有问题可以直接更换。鼠标使用也会出现光标移动不灵活问题，可查滚轴是否存在污垢要进行清洁工作，鼠标按键不能弹起应看看弹簧片是否断裂，直接更换弹簧片。2.1.2键盘防护。对于键盘关键要学会爱护它，吃饭时间尽量不操作，做好定时以电脑专用的清洁剂对键盘及屏幕进行卫生清理，小心擦拭使其保持干净。对故障排查侧重于是否粘连或按键失灵，此时应该查看键与键之间缝隙是否积了很多污垢，可人工拍打按键面朝下均匀拍击让尘埃污垢掉落，也可借助毛刷、小气囊、清洁泥扫出、吹出缝隙中的杂物。若异常可请师傅拆解查看，键盘中的电路板是否损坏如焊点虚焊或键位损害可把金属氧化层清洁干净再重新焊劳。最后用型号适合的橡胶膜盖上进行防护。2.2软键防护。电脑硬件主要为软件提供运行环境，是电脑系统的物质基础，相当于人的躯体。一台电脑只有硬件设备，是无法发挥其功能作用的。只有在电脑中安装相关软件，才能为我们解决实际问题。由于人类思维极限性矛盾，使软件设计之间存在一定缺陷，避免不了存在冲突和影响，待引起故障，致使数据丢失或者损坏。也会给软件体系带来更多问题。为了方便用户，根据个人喜好安装真正绿色版的软件实属不易，所以平时下载安装一定要仔细辨别，在不熟悉的域名网址，或者是骗子网站上下载安装和打开软件，可能会有木马，从而造成计算机卡顿、死机等现象，影响计算机性能。因此，安装管理工具类的软件能让软件运行具有安全性、可靠性，从而其根源上获取保障。2.3防病毒软件问题。病毒问题可能导致系统蓝屏死机和启动失败等，360、鲁大师等一系列杀毒，由于软件之间存在不相容冲突现象，建议装一个杀毒就好，及时更新和清理垃圾，使之更为安全稳固。2.3.1病毒防范和更新。对于新装防病毒软件要进行测试，慎重安装软件，有网要用防火墙，对于光盘、U盘要注意来历等，有更新时及时安装补丁，确保安全，每次新软件要及时查杀病毒，对新文件彻底扫描，做到万无一失。2.3.2使用时遵循规则。电脑中的控制面板有个设备管理器，查看是否存在冲突或硬件有问题，若有要重新安装驱动程序，对启动程序及时更新，磁盘碎片及时清理以确保系统安全运行，对于Windows运行中产生的垃圾必须删除，防止系统变慢。2.3.3留一条后路-备份和修复。硬件的管理侧重于系统维护和病毒查杀。系统运行要多留意系统的更新补丁的修复和来历不明的流氓控件清理，使系统运行趋于稳定。造成系统障碍的重要原因是病毒的攻入，给使用者造成信息丢失或其他损失，所以对来历不明的链接和网站不能乱点链接，以降低风险，相关材料及时备份和保存，防病毒感染时数据丢失。

3操作有序

养成好习惯，对硬盘加强监管，选择合适软件，安装方式可把软件安装在C盘之外的其他盘上，如D盘便于防止误删，要有备份，关键的文件夹要表明重要标签防止丢失现象。Win⁃dows的帮助工具可随时诊断和修复，系统文件和设置要备份，注册表要定期备份，可恢复因遇到问题产生的损失。学海无涯，在飞速发展的时代，我们从事工作专业范围各不同，计算机就像知识里的海洋一样宽阔，需不断更加深入了解努力去学习实践，但基础知识是非常重要的。多总结经验，不断探索和吸取经验，学会科学维护管理，把损失降到最低。让计算机保持稳定状态，延长使用时间。

参考文献：

[1]李希文,赵小明.多媒体技术及应用[M].北京:高等教育出版社,2004(7):5-6.

[2]赵薇.计算机组成原理[M].北京:机械工业出版社,2003(6):172-173.

作者:陈玉芬 单位:龙岩市新罗区自然资源局