互联网团购涉及法律问题探究

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摘要:随着互联网事业的不断兴起，极大的促进了电子商务的发展，网络团购成为时下一种重要的网络购买行为，获得了蓬勃的发展。但是随之而来的法律问题，也逐渐呈现出来，本文主要是对网络团购的相关法律问题进行研究。

关键词:网络团购;电子商务;法律

网络团购是近几年兴起的一种互联网购买行为，其所涵盖的团购模式比较广泛，包括自发式、商业团购、营销团购等，这些不同模式的团购行为促进了团购的发展，但是团购中存在的法律风险问题已经越来越受到人们关注，例如诈骗风险、售后服务风险以及个人信息安全风险等。

一、网络团购概述

网络团购是随着互联网电子商务发展而兴起的一种新型的网络购买行为，源自于美国，目前对于网络团购的定义还存在很多的争议，没有一个完全的统一化的定义，不同的专家学者有着不同的见解。作为新事物而出现的网络团购，主要指的就是团体性的购买行为，这样的购买有一定的数量要求，正是因为满足了一定的数量要求，才使得购买的整体价格要低于市场价格，对于团购供应商来说是一次薄利多销的营销手段，而对于团体组织来说则是一种降低成本的有效手段。再加上网络购物本身的便捷性、高效性、灵活性，使得其成为越来越多个人以及团体所钟爱的购物方式。网络团购的模式有很多种，笔者在此从不同购买对象角度将其分成三种，自发式购买、商业性购买以及营销性购买。自发式购买，主要是指买方团队是由网上一些志趣相投的消费者聚集在一起集中购买的一种行为，这样的一种团体是以购买某种特定商品而自发形成的。自发式购买的团体本身受到诸多因素的限制，使得其与卖家的信任存在一定的难度。其次是商业性购买，商业性购买在网络团购本身成本较低，是当前较为主流的一种团购形式，主要是卖方为买方提供相对较为权威的商品，买方是商业团体，在达成某种协议的前提下，买方可以以较低的价格购得相关商品。营销性购买，主要是针对厂商而言的，厂商自身组织团购，将网络团购纳入到自我的网络营销体系之中。

二、网络团购中的相关法律问题

网络团购近年来虽然取得了一定的发展，但是其在发展过程中所存在的法律问题也是不容忽视的。网络团购作为一种团体式的交易在交易实施中存在诸多的法律问题。主要包括个人信息安全问题、产品质量以及售后保障问题、诈骗风险等。个人信息安全问题，是互联网购物中较为常见的法律问题，互联网的公开性、透明性，大大增加了个人信息泄漏风险，个人信息一旦泄漏，就会对当事人造成一定影响。但是目前，法律对于在团购中个人信息安全保障方面的相关规定还是一片空白，法律对犯罪分子的打击力度有限，在互联网购买中存在很多漏网之鱼，不法商家与团体喜欢钻法律的漏洞，使得消费者个人信息安全受到影响。其次是产品质量以及售后问题，互联网团购，本身存在一定的风险性，团购商品的产品质量以及售后问题是团购中较为常见的问题，网络购物由于无法直接接触到所购买的产品，因此无法真实的判断产品的质量，同时也无法预料产品的售后问题，而法律在这方面还没有明确的规定，并且很多团购性的网站只是承担中介的角色，这其中的法律还有待进一步规范。最后是诈骗风险，这一点是很难防范的，网络购物本身存在着巨大的诈骗风险，这一点是毋庸置疑的，由于买卖双方没有直接进行面对面交易，就有可能会存在虚假承诺、虚假产品等的虚假情况出现，通过虚假信息来进行交易，实际上就是一种诈骗，与此同时，还有一些“钓鱼网站”，通过技术手段来对买方进行直接的经济诈骗，使得买方遭受到不同程度的经济损失。由于发生在网络购物中，本身存在一定的复杂性，法律法规在诈骗方面立法规范还没有十分健全。对此，网络团购中可能存在的法律风险就需要采取进一步的防范。首先是在立法上明确团购主体的责任与义务，使得在交易中，应该承担责任的一方都能够按照法律规定承担责任。对团购交易中的买卖双方可以实行实名制交易，最大程度上降低在交易过程中可能存在的法律风险。其次是加大对电子商务交易的监督与管理，设立相关的电子商务交易监督监管部门，针对团购交易有一定的规范性的监督，一旦出现问题，第一时间给予不同程度的惩罚。再次是加大对网络团购中诈骗的惩罚力度，使得投资取巧分子不能再钻法律空子，在立法上进行相关的规范，使得诈骗行为得到从严治理，从而最大程度上保障网络团购环境的安全性。最后，还要采取合理的措施提升消费者的安全意识，提供可信赖的平台，尽量选择第三方支付平台，直到消费者收到货品验收完成后，方可支付款项。同时，还要提升用户的隐私防护意识，在提供个人资料的情况下，要特别小心，避免暴露私人信息，对于网页上的表单信息，在填写的过程中要再三注意，查看隐私保护生命。此外，用户还要记住正确的网址，尽量选择直接登录法，避免利用搜索引擎的方式登录，最好不要点击陌生的网站，提高信息的安全性。

三、结语

互联网改变人们的生活，从购物方式中就能够看出这样的改变。越来越多的团体加入到网络团购的浪潮中来，极大的促进了网络团购的发展。网络团购本身也为人们提供了极大的便利。网络团购中可能存在的对个人信息安全、产品质量以及售后服务、诈骗等的风险对其产生了一定的不利影响，但是笔者相信在未来，只要网络团购相关的法律问题能够得到进一步的完善与解决，网络团购的发展前景还是十分广阔的。

作者:黄恺 单位:成都实验外国语学校

参考文献:

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