纺织行业电子商务应用研究

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一、引言

中国是全球最重要的纺织品出口方和消费市场，自加入世界贸易组织以来，特别是2005年全球纺织品贸易实现一体化以后，我国纺织贸易的规模迅速增长。根据海关总署公布的最新数据，2017年1~7月，我国服装及衣着附件累计出口60005141元，同比增长5.41%。纺纱、织物、制成品及有关产品出口42725842元，同比增长8.03%。2017年的中国纺织业“走出去”大会上，商务部公开的数据表示，2003~2016年，我国纺织产业对外直接投资累计76.3亿美元，年均增速为28.25%。2016年，我国纺织产业对外直接投资达26.6亿美元，创历史新高，同比增长89.3%。“一带一路”也为我国纺织业转型升级提供了重要机遇，近两年我国纺织业“走出去”呈加速态势。但从行业内部来看，我国纺织行业产能转移慢、产能叠加严重，主要产品集中在中低端。我国进入消费经济时代，电商和网购的兴起，消费习惯、消费规律、消费心理都发生了改变，纺织行业的产业链价值分配也发生了变化。未来纺织行业的驱动力在于企业的创新和互联网意识。服装企业海澜之家2017年9月1日公告，与阿里巴巴签署合作协议，双方将在品牌建设、渠道管理、产品创新等方面展开战略合作，阿里巴巴将为海澜之家带来强大的线上资源。互联网具有便捷、高效、传播快、参与广的特点，传统企业转型互联网，可以创新商业网模式、提高企业竞争力。在这样的环境中，纺织行业如何借助“互联网+”，赶上时代趋势，打破传统限制，提升运营效率，是整个产业链提升竞争力、实现转型升级的关键。确实有不少大型纺织企业已经跟上互联网的潮流，实现了新的商业模式，但是还有很多传统中小纺织企业，还未应用新兴的电子商务手段进行日常交易，对于他们来说，还有很长一段路要走。

二、相关研究

目前国内外针对纺织行业应用电子商务情况的研究较少，大部分学者认为纺织企业应实现创新，顺应互联网发展潮流，实现新的发展目标与战略。ShaulOreg在2003年从个人层面进行研究，发现以下六方面因素将影响企业信息化：认知刚性；不愿意减弱控制力；缺乏心理适应力；不能容忍变革阶段的调整；不喜好创新及新事物；不愿放弃已有习惯。马艳华（2006）提出要用高新技术改造和提升传统产业，提出了以ERP系统为核心的纷织行业信息化发展战略。李颖慧（2007）认为我国纺织产业结构落后，与国际先进水平相差甚远，我国应该顺应世界经济发展潮流，积极创新，提高纺织企业竞争力。陈娟（2007）认为电子商务是国际贸易的重要方式，纺织服装类电子商务交易额虽然占我国总电子商务交易额的比重很小，但是我国的纺织电商已经开始起步，未来将实现较大增长。吴兴华（2007）出我国的纺织业已经进入新的发展阶段，提高国际竞争力是当前的重要任务，实现这一目标需要推进电子商务。梁龙（2015）认为，“互联网+”快速影响着纺织行业，纺织行业智能化、信息化转型是大势所趋。石磊（2016）认为纺织行业应该利用电子商务时代形成良好的生产供应链。

三、纺织行业中电子商务应用的问题

2017年4月20日，笔者对第五届中国（上海）国际技术进出易会中参展的数家企业进行了走访调研，发现数百家参展企业中利用电子商务手段进行贸易活动的企业寥寥无几，以下选取了福建晋江夺标体育用品有限公司和海宁二轻贸易有限公司两家企业进行分析。（一）福建晋江夺标体育用品有限公司电子商务应用的情况与问题。晋江市夺标体育用品有限公司成立于1991年，中外合资经营，拥有20余年外贸经验，致力于体育休闲服装的研究与开发，主要生产中高档运动服装，例如运动休闲服、棉服、户外运动服、篮球服、足球服等，同时也提供服装供应链服务：服装设计、产品研发、定点贴牌、生产制造等，已经与多家国内外知名品牌建立了稳定的合作关系，其“夺标”牌服装产品远销欧美、港澳台地区。夺标体育用品有限公司拥有固定资产4000多万，员工700多人，设计团队实力雄厚，配有14条全进口现代化生产流水线。每年的出口额稳定在3000~4000万美元，70%的客户来自意大利。夺标体育用品有限公司在从事出口贸易中，通常采用参加展会的方式拓展新客户，也使用过敦煌网来开展网络推广，但主要还是采用传统的贸易方式从事出易。负责人表示，不采用电子商务的原因是因为，将产品到网络上会产生盗版。在他们的敦煌网企业页面上，曾经出现过已产品新款，短短几天内就出现了同款。而夺标的产品都是自有设计团队设计，指定工厂负责生产。电子商务的交易方式让他们的设计遭到抄袭与侵权，所以目前其还是采用传统的贸易方式。电子商务的运作模式对目前的商务规范在技术、财务和交易安全等方面均有较高要求。电子商务中的侵权问题成了一种新型的法律问题，没有明确法律规范的电子商务将难以进行可持续的正常发展。（二）海宁二轻贸易有限公司电子商务应用的情况与问题。海宁二轻贸易有限公司是一家专业的进出口贸易公司，成立于1992年，拥有10年外贸经验，公司总部位于浙江省海宁市，出口至20多个国家和地区，是当地多家生产厂商的常年进出口。目前主要出口产品有：纺织面料、纺织服装、皮革、袜子、围巾、手套、床上用品等。目前每年的出口额为3000~4000万美元，主要客户来自中东地区。海宁二轻贸易在经营贸易活动中，曾经在敦煌网注册过卖家平台，并通过平台开展过相关进出口业务，但是在平台使用过程中出现不少问题。二轻贸易主要出口产品为面料、服装配件等，在网上的产品展示中，面料的颜色多种多样，肉眼可见的轻微差别在图片中却不能很好体现，有些国外客户对面料的颜色有特殊要求，通过网络平台不能很好体现面料品质。并且在平台使用过程中出现的问题，反映到平台客服处，都没有得到很好解决，没有得到很好的平台使用体验，所以二轻贸易目前也是采用传统方式开展贸易活动。

四、结论与建议

（一）增强企业创新意识。加强纺织企业对电子商务的应用，首先要加强企业对于电子商务的认识。很多企业认为建立一个公司主页、收发Email、信息查询就是在进行电子商务了，大部分中小企业的创新意识不高，他们通常依靠维护现有客户来保持业务量，对使用新手段进行业务拓展的热情不高。所以，提高企业创新意识是关键。（二）注重人才建设培养。纺织企业是我国的传统行业企业，纺织行业发展至今，企业员工已经形成了固定的工作方式与习惯。互联网对于纺织企业是新的变革，很多老员工不愿改变固有的工作方式，而这些老员工随着经验的积累，已经发展成为纺织企业员工的中流砥柱。所以应加强新兴互联网人才的引入和老员工的培训，来推动传统纺织企业的转型。（三）提供充足法律保障。网络内容、网络作品的知识产权保护，网络环境下的作品保护，亟待加大力度。目前，打击侵犯知识产权行为面临多重挑战。对此，首先要加大对原创作品的保护力度，让原创者、取得授权的传播者都能从内容的传播中受益，建立良好网络知识产权保护的基石。其次，加大对侵权盗版内容的查处，对违法违规者形成威慑作用。最后，借助互联网技术更好地识别、判断侵权内容，建立全新传播链接，及时遏制未经授权作品的转载等。内容生产者也要借助著作权法等相关法律、行政法规及规章，通过协商、举报、起诉等多种手段维权。（四）平台建设加强。电商平台的出现使纺织企业的转型更为方便快捷，企业通过电商平台完成交易，可以节约成本、省时省力，但是作为企业电子商务活动中的重要工具，电商平台应该更好的满足企业的需求与建议，极力优化自身建设，积极与企业沟通，双方充分配合，给予不会平台操作的企业指导，对已经使用平台的企业进行跟踪和进一步的服务完善。由于我国纺织产业存在地域、产品、企业的差异性，从而决定了电子商务推进的渐进性和实施过程的艰巨性。即使这样，电子商务的应用还是必不可少。目前，纺织业已有许多大型优势企业成功实施采用电子商务，取得了很好的经验。可以相信,在这些优秀的企业的带动及全行业的企业的共同努力下，纺织行业的电子商务应用一定会有很好的进展。

参考文献：

[1]马艳华.当前纺织行业信息化现状分析[J].纺织导报,2006(03).

[2]李颖慧,王渊.我国纺织企业信息化的困难与对策[J].成都纺织高等专科学校学报,2007(01).

[3]陈娟,凌德麟.智能化信息技术在纺织业中的应用[J].中原工学院学报,2007(02).

[4]吴兴华.纺织行业中推进电子商务浅析[J].商场现代化,2007(06).

[5]梁龙.“互联网+纺织”转型在跨界中融合[J].中国纺织,2015(11).

[6]石磊.电子商务环境下纺织行业供应链管理研究[J].中国商论,2016(02).

[7]ShaulOreg.ResistancetoChange:DevelopinganlndividualDifferencesMea-sure[J].JournalofAppliedpsychology,2003(04).

作者:周坚男 杨坚争 单位:上海理工大学管理学院