电子商务外贸企业发展问题及对策

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摘要：在全球经济不断增长的今天，外贸成为了大家较为关注的金融市场，电子商务为中国外贸企业带来了良性发展的同时，也带来了相应的负面影响。本文在电子商务模式下研究外贸企业的发展现状和出现的问题，根据出现的问题进行进一步分析，从而找到相应的对策，以期达到全面提高外贸企业发展综合实力的目的。

关键词：电子商务；外贸企业；对策

在经济高速发展的今天，随着互联网和科学技术的不断提高，电子商务被大多数的国际企业所接受，并且逐渐运用到工作之中。无论是国内贸易还是外贸，电子商务都有自身的优越性，高效、迅速、便捷、简约，同时会给企业带来可观的利益收益。中国的电子商务发展不仅要秉承传统理论，更要紧跟着时代步伐，技术随着时间的推进不断娴熟，发展水平也随着时代的推进而迎接更大的挑战，把握机遇、重新审视自己、采用适当的方法等均是现在各大企业应该考虑的问题。

一、电子商务对于现在外贸企业的发展引起的影响

（一）电子商务对传统外贸环境的影响。在中国加入到WTO后，对于中国中小型企业的外贸生意提供了便利条件，相关的政策和营业权限的批准均是为了企业进行“松绑”，很多中小型企业获得了相关的自营权力。但是在金融危机背景下，外贸企业面临着经营上的窘境，创新思维和技术革新缔造了这一行业的更高价值，使得中小型企业在全球市场上得到了又一光明大道。电子商务是通过网络平台拓宽了企业的发展市场，更好的促进外贸企业的全球化进程。（二）电子商务对外贸企业在运营商的影响。电子商务为了中国外贸企业在运营渠道上开辟了更广阔的市场，也给外贸企业发展速度提供了国际化的平台。电子商务改变了传统商务交流模式上的弊端，减少中间商赚差价，降低了一定的成本，并且交易过程更加透明化、合理化，满足消费者价格心理的同时，也为各大企业的经理利益提供了一定的保障。

二、电子商务对于现在外贸企业的发展引起的一些问题

（一）需求的目标用户不明确。现有的中小型企业中对于网络贸易的认识并不透彻，构建网页的时候目标较为盲目，功能上过于简单化，网页长时间不进行维护，这对企业的整体形象影响深远。（二）企业电子商务的普及率较低。在现有的很多企业中信息化模式使用并不完全，在企业网络更新和维护上并不上心，对客户的反馈和客户的询问并不能及时的回复。有的企业并没有自己的官方网站，就会借助第三方的平台进行进一步销售，例如阿里巴巴、中国制造网等等，但是依然秉承传统模式的观念，没有将电子商务运用到实际中来。（三）相关的电子商务系统配套服务并不完善。制约着电子商务的主要原因在于物流服务，首先打造较大、较全、系统的仓库系统是可以完成的，但是如何将货物安全、完整、无破损的进行输送成为外贸企业应该关注的问题。（四）现有的外贸环境需要完善。在电子商务不断发展的今天，网络安全成为大家关注的问题，网上交付、网络环境安全、有关网络安全构建的制度和条例建设等都是需要再次梳理和完善的。这些均是制约外贸企业拓展业务的关键问题。（五）中国企业的信用问题有待改善。在国际购物网站上，每家店铺的网上信用问题成为大家选择的重要凭证，网上的购物评价也成为了大家选择的一个标准。而电子商务的平台构建成为了消费者与企业合作的重要沟通工具，这不仅会严重影响到交易成功率也会影响品牌的名誉。所以，在构建外贸企业电子商务平台过程中，相应健全的机制成为保驾护航的关键。

三、问题对策

（一）外贸企业要重新定位，用发展的眼光看问题。在传统贸易中将线下贸易改革成为线上贸易的发展新局势和新方法，知识单纯的依靠企业宣传和人工宣传已经不能满足，随意当机立断的进行有效的制度改革，通过政府的监管与扶持，将市场作为主要的实施媒介。在对外脑企业进行有效的整改过程中，积极地相应市场的新格局和社会的变化发展，建立属于自己的网站，宣传企业产品，在网上开拓市场信息。在对企业网站进行设计时要突出属于适合自己企业网站的风格，创建针对企业的、独特的服务功能和网络环境，及时找到适合企业定位的沟通方式，使得企业实体与网络经营的双模式综合体，为外贸经济创造更大的发展空间。（二）利用全新的电子商务模式进行企业营销。首先，根据企业的特点和使用人群进行电子商务的系统优化，尽可能的减少中间繁杂的中间环节，在用户购物时，可以设定一定的优惠服务，吸引消费者眼球，博得产品关注在某种程度上说是引导消费者进行选购；可以建立会员制度，在一定时期进行会员优惠，这不仅可以稳定用户，还可以促进客户的消费心理。这样更好的构建经营、人脉、金融多层经济关系。（三）国际贸易要加强先关的法律法规，完善网络的信用制度。在现有的相关贸易法律法规中，对于电子商务的网络交易还有一部本并没有完善。根据相关部门的调查走访进行系统分析，网络安全、网络管理、支付安全等方面的法律条文需要进行系统整改，从技术上到电子商务意识方面，均要求有所涉及。要做到企业懂法，处处合理安全。

电子商务对于中国外贸是至关重要的，对于在电子商务背景下企业发展备受瞩目。全方位的增强企业实力，才能在高速发展的今天长期生存。

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作者:张靖 单位:临沂大学