电子商务对外贸发展的影响

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摘要：正确认识宁波市外贸发展的现状、电子商务对外贸产生的影响，并运用电子商务发展外贸，是使宁波市外贸更上一层楼的必然要求。

关键词：电子商务；宁波外贸；影响；对策

随着经济和科学技术发展速度越来越快，电子商务在全球的普及率也逐步上升，电子商务使经济行为方式发生了改变，也给国际贸易带来了新的活力。宁波作为沿海开放城市的先驱，以北仑港、舟山港这些深水良港为依托，加之政府对宁波外贸的扶持，宁波的外贸很快就发展得红红火火，成为在全国排名前十的进出口贸易城市。但是，在外贸发展的红红火火的背后，还存在着许多制约因素，如中小企业缺乏对电子商务的正确认识，电子商务的发展还不成熟，外贸销售人员短缺等，这些因素使得宁波的外贸企业获利较少。

一、电子商务的特性

在世界经济正逐渐向全球化方向发展，国际贸易空前活跃，市场竞争愈演愈烈的背景下，以计算机技术、网络技术和信息技术为基础的电子商务应运而生。电子商务在对推动经济全球化和贸易自由化方面有着至关重要的作用，同时也是企业提高自身技术实力，推动产业优化升级的关键所在，已成为各国政府为增强国家竞争力、赢得市场资源配置优势而大力推进的战略性任务。电子商务不是一个单纯的技术问题，它所涉及的范围是非常复杂的，是一个由不同国家之间、不同地区之间、不同领域之间所组成的系统工程。其特性有以下几点：

1.协调性

电子商务的全过程需要各个部门之间的相互协调。如天猫店，需要客户、厂商、商、客服、售后、物流公司、淘宝公司之间相协调，这样能使电子商务的好处得到充分的发挥。

2.整体性

在电子商务中，电子信息和人工操作往往是无法分割的，他们构成一个严密的整体。这样可使系统顺利运行，可使人力和物力得到充分的利用。

3.超前性

由于互联网不受时间和空间的限制使之同时兼具渠道多样化，推销产品，在网上服务客户并提供售后，在网上进行交易，以及提供最新的市场信息，并进行针对性分析的多种功能。互联网所具备的一对一网络营销模式，刚好是与定制营销的未来发展趋势相符。

4.经济性

与以前的实物交换相比，在互联网上进行信息交换，可以是无店面销售，这样店主可以不用交房屋租金和水电费，也不用雇人来看店。而且许多网上商城都是采用电子货币作为支付方式，而不是纸币，为消费者提供了极大的方便。

5.普遍性

据调查显示，在宁波，有超过五成以上的企业通过电子商务来进行国际贸易。他们通过阿里巴巴，速卖通，e-bay、美商网等网站来获取外国客户的信息，客户所需要的产品。

二、电子商务对宁波外贸的影响

1.电子商务对宁波外贸的积极影响

电子商务使国际贸易经营主体和经营方式被改造。在当今的国际市场上，产生了一大批向其提供产品或服务的“虚拟”企业。这些企业产生的原因是电子商务被广泛的应用于国际贸易领域，所以这些虚拟企业能够在全球范围内迅速扩张。但是在资本关系上，各个企业之间可不必产生联系。因此，这些虚拟企业在效果和功能上比某些单个企业更具有优势。不仅如此，通过电子商务技术，企业可直接面对消费者，不必通过中间商进行买卖，从而简化了进出口贸易流程，使外贸公司或生产企业获得更多的利润。同时，中小企业可利用电子商务来做跨境电商，为企业壮大之后进入国际市场打下坚实的基础。电子商务有利于宁波本土从事贸易交易的企业增强国际竞争力。外贸公司和外贸加工工厂可以在互联网上注册建立一个属于本公司的企业，在网站上实时更新自己的产品。因为互联网在全世界范围内被人们广泛使用，所以把产品放在互联网上就等于所有使用互联网的人都能看到这个产品。这样就有更多的外国人通过网络途径，了解本公司的产品从而下单，增加了贸易机会。通过电子商务，生产企业的贸易成本得以降低。（1）通过电子商务，生产企业的采购成本得以减少。生产企业可通过网络技术来获取和传递相关信息，在选择供应商时可将多家供应商进行比较，从而选择最适合自己的供应商，达到自身利益的最大化。（2）通过电子商务，生产企业的营销成本得以减少。生产企业可建立自己的官网，然后将与本企业相关的各种商业信息、产品信息在自己的网站上。另外，通过与顾客交流，生产企业可获取顾客对产品、服务的意见，从而降低营销成本。（3）通过电子商务，生产企业的库存成本得以减少。通过网络，生产企业可直接与顾客进行商业洽谈。一旦从顾客手中接到订单，生产企业可把生产出来的产品直接运达客户手中，从而使生产企业省去了把货存在仓库中的流程。这样就可有效地避免各种原因造成的产品积压，减少库存的压力。电子商务降低了人们进入外贸领域的门槛。任何一个想从事进出口贸易的人，只要拥有一台电脑，就可在互联网上找产品、找客户、获取订单。例如，你可以在阿里巴巴的国内网站上找货源，在网上看产品的详细资料，向供货商询问产品价格；然后你可以在速卖通、ebay等网站上寻找客户，在网上向他们提供产品的详细信息，在网上和他们讨价还价。等你从“老外”手上拿到单子之后，你可以通过互联网寻找靠谱的船代和货代，让他们帮你跑海关，办进出口手续。当然，为了节约成本，你也可以自己办。通过互联网，外贸的整个流程你都可以在一台电脑上解决。

2.电子商务对宁波外贸的消极影响

宁波拥有世界货物吞吐量排名前十的北仑港，同时宁波政府有一系列的优惠政策给予本市的外贸企业，所以宁波的外贸发展的相当好。正是因为宁波的外贸事业发展的好，所以宁波的企业长期以来都是面对着外国客户或本国客户，与他们做生意，不直接接触消费者。所以一些外贸企业并未从以用户单位为上帝的观念中转变成以消费者为上帝的观念，缺乏长远的战略眼光，只注重眼前的短期利益。世界各国电子商务的发展势头迅猛，可市场机制和法律制度的更新却未跟上发展的步伐。越来越多的网上诈骗、造假行为，使许多消费者对电子商务产生了不信任感，这些严重阻碍了电子商务的发展步伐。电子商务加速了商业机密的泄露。在互联网时代，许多外贸公司和生产企业都在网上做广告。但是，在互联网上，买家和卖家的公司信息，甚至是个人信息都是透明的。在这种透明化环境下，把自己最新的技术、最新的产品、最新的消息传到网上的速度越快，那么暴露自己公司的商业机密、引起同行模仿和制造竞争对手的时间就越快。例如，在纽约时装周刚刚的新产品，没过几天，你就能在淘宝搜到同款。可见在信息时代，同行的模仿能力有多强。许多企业是因为买家的要求才着手电子商务的。很多客人如美国人，他们的要求非常明确，要谈生意必须要有电子商务。当公司向买家要产品资料时，买家就告诉卖家去他们自己的官网上找，从UPC条形码到包装材料全部在里面，非常详细。同时，外国许多大公司都推行零库存管理，使本地的外贸公司在操作上非常困难。大公司的具体方式是把生产计划放在网上，供应商根据他们网上的计划生产，并给自己的部门下订单。对于本国的出口企业来说，这些形式很难操作，因为我国目前尚未形成这样的环境。在互联网时代，网上信息错综复杂，外贸企业很难辨明网上查询信息的真伪。那些第一批通过电子商务做贸易的外贸公司发现，电子商务有两难：一是在网上做生意，买家通常通过该公司的网站了解了产品信息之后，按照该公司在其网站上留下的邮箱地址发邮件，询问自己感兴趣的产品价格。但该公司无法判断该买家是真的对产品感兴趣，诚心询问产品价格的，还是竞争对手派来的卧底。因为此时对卖家来说，只有买家的邮箱地址是确实存在的，但是从邮箱地址中又很难看出买家真正的意图。在这种情况下，卖家很难做出选择。不回复有可能会失去一位潜在的客户，回复的话有可能向竞争对手透露公司的秘密。二是公司通过网上新产品，虽然能吸引更多的新客户，留住更多的老客户，但是也让其他竞争对手有了模仿的机会。那些高科技的产品和技术功能比较复杂的产品还不太容易让人模仿，而低端工艺品和加工品，则很容易被人模仿。

三、宁波运用电子商务发展外贸的对策

1.改善当前的电子商务的环境

尽快的建立以宁波CA认证中心为基础，先进、安全、可靠的计算机信用网络平台，强化网上企业信誉，加大对网上贩卖的假货的打击力度，让更多的消费者能够放心的购物。

2.全面发展电子商务

将宁波的特色与电子商务相结合。例如，慈溪市政府可推动和扶持本地区电子商务平台，推销本地的特色水果———誉为“甲天下”的慈溪杨梅。余姚市可通过电子商务，推销水蜜桃。政府应大力发展轨道交通，使货品、物流、港口、信息传递得到高效的结合，发挥快速流通效应。

3.中小型外贸企业从外引进或培养电子商务人才

中小企业可通过与高校合作的方式，有针对性的培养实用性的外贸电子商务人才。或对本企业内较有潜力的员工进行外贸电子商务专业培训，使其了解外贸电子商务的最新发展状况、与外贸电子商务相关的政策法规，具备外贸电子商务中基本的业务常识。

4.在较大的外贸公司推行零库存管理

出口企业可把产品先做出来，然后通过把货运到进口国，再经由商把产品交给买家。这样买家不会有库存，卖家也不用积压货物，所有货物都放在运输公司，以减少库存成本。

四、结论

电子商务的快速发展，使宁波外贸有了质的突破。可以预见，未来国际贸易运作的主要方式是电子商务。我国有不少网站如阿里巴巴、美商网等，正在探索一条适合我国国情的在线加离线的电子商务交易模式，并逐渐增加在线交易的比重，最终完成全线的电子商务。我国加入WTO之后，市场的开放程度越来越高，我国正成为国际买家的重要采购基地，而互联网能够更有效地帮助买家实现国际化采购。电子商务已成为国际贸易的新潮流。对宁波企业来说，应顺应新潮流，大力发展电子商务国际贸易。

作者:冯诗红 单位:浙江宁波

参考文献：

[1]胡涵景，张荫芬.国际贸易电子商务标准化实用指南[M].北京：中国质检出版社，中国标准出版社，2014.

[2]姚钟华.国际贸易电子商务全攻略[M].广州：广东经济出版社，2002.