电信商务的接入与实现

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本文作者：陈卫波高丽荣工作单位：昆明理工大学

省级领航平台作为省级业务的汇聚中心，具备面向客户使用、业务能力管理、受理与开通、认证与计费方面的能力，在能力提供方面包含五个主要部分，分别为频道接入、业务管理、能力管理、能力接入和外部接口部分，平台的功能架构如图2。图2省级领航平台功能架构频道接入通过频道将领航平台的业务展现给客户使用，是领航平台展现给客户使用的重要窗口，客户可通过互联网、移动3G终端、领航平台客户端等方式登录访问领航平台并使用业务。业务管理是面向产品和营销提供应用支撑功能、面向平台提供运维支撑功能的集合界面，具体包括业务管理、业务支撑、计费结算、服务保障、系统管理等功能。能力管理实现领航平台对能力的管理，包括生命周期管理、能力鉴权、黑白名单管理、能力计费和接入号管理、策略管理等功能。能力接入为所有服务集成商和客户系统提供了统一的能力使用接口，包括协议封装、能力访问控制、管理功能、协议适配等，该部分功能模块在行业综合汇聚网关中实现。能力接入部分可提供接入移动、互联网和融合的能力。外部接口部分是领航平台与电信内部各系统及合作伙伴各应用系统之间的功能集合，主要为领航平台提供支撑及应用扩展功能。外部接口主要包括IT系统接口、省级UDB接口、产品接入接口、行业短信网关、ISAG和集团领航平台接口等。

网络拓扑结构

图3为某省级领航平台的网络拓扑图，该省级平台通过两台Eudemon1000E防火墙连接Internet和CN2网络，上联设备连接至NE80E，两台防火墙的Inside区和左侧DMZ区接口分别接连至两台Cisco设备Catalyst3550交换机，右侧DMZ接口分别接连至两台Cisco设备Catalyst2950交换机，两台Catalyst3550交换机之间通过trunk互联，各应用服务器通过双网线分别接入到此两台交换机。另外，两台Catalyst2950交换机之间通过trunk互联，区服务器通过双网线分别接入到此两台交换机。两台防火墙与Cisco2950交换机连接到DCN网络配件间Cisco2950交换机，Web服务器和集团接口服务器与两台四层交换机（F5-BIG-LTM-3900-8G-R）相连接，省级能力接入服务器，认证服务器、IT接口服务器均做负载均衡处理，两台数据库服务器通过软件做主备双机热备份，双网线分别连接到两台Cisco3550交换机。

领航平台与各业务平台的开通与使用

业务受理开通时，领航平台负责将CRM发送至领航平台的开通单转发给业务平台，业务平台进行相关的业务数据配置。业务鉴权使用时，领航平台负责用户使用产品的鉴权，负责产品使用领航平台能力的鉴权。对于某些电信自营业务，领航平台可认为其为可信任平台，由业务平台自身完成业务或能力的鉴权，并将相关信息同步给领航平台，以满足自营业务多样性的要求。对于非自营电信业务，要求必须在领航平台进行业务鉴权，通过后，方可使用业务。业务计费结算时，对于非自营类业务，业务平台将本平台业务使用清单发送给领航平台，领航平台汇总整理完成一次批价后发送给计费结算系统；对于部分自营业务平台或brew等尚未纳入管理平台管理的业务平台，也可由业务平台自行提交业务使用清单给计费结算系统。

系统接口

全国中心领航平台和省级领航平台内部系统之间和与周边系统之间的接口如图4所示。图4领航平台系统内部之间和与周边系统之间的接口全国中心领航平台管理子系统、省级领航平台管理子系统分别完成与全国、省级CRM、计费系统、网管系统、UDB平台的对接；集团行业综合汇聚网关、省级行业综合汇聚网关分别实现能力提供系统、移动业务网络全国业务接入网关（NSAG）、行业短信网关，综合业务接入网关（ISAG）、省级行业短信网关、通信录的数据交互与鉴权工作。各系统的功能与外围系统之间的有机结合，形成业务开通、清单采集、业务数据同步、产品认证，客户、用户、定购关系、一站式开通，完成对用户进行认证工作。

领航平台的发展与思考

在通信与信息技术高速发展的今天，作为“新三者”的中国电信将面临更多的机遇与挑战。随着光网城市战略的全面实施和LTE技术的不断成熟，以政府、企业等行业客户为主的固网移动融合业务将是一个重要的业务亮点，电信运营企业应统筹考虑并部署具有差异化服务优势的产品，快速推进融合业务解决方案，实现统一的一站式业务能力提供，以统一、高效、快捷的方式展示电信运营企业综合全面的信息化服务，从而赢得客户，占有更高的市场份额，在激烈的市场竞争中立于不败之地。