电子商务安全管理案例教学分析

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摘要：案例教学法作为一种有效的课堂教学方式，具有特殊的课堂教学效果。电子商务是一门具有实践性的专业和课程，采取案例教学法有着其必要性。目前，电子商务安全管理教学中，采取案例教学法存在一定的问题和不足，需要进一步的改进和完善。文章中结合电子商务安全管理教学中的现状，针对其存在的问题，加强案例教学法环节的分析，进一步完善和推广案例教学法。文中结合电子商务安全管理教学，提出几点案例教学的完善策略。

关键词：电子商务安全管理；案例教学；完善策略

随着我国计算机技术和互联网行业的发展，在人们的商务往来中，电子商务成为一种重要的方式。目前电子商务在交易的过程中，存在一定的问题，用户信息出现频繁泄漏的情况，引起全社会的关注。因此，在工商管理学科中，应当加强电子商务安全观念的培养，提高电子商务安全意识，解决教学中存在的问题。在实际教学中，传授学习人员电子商务安全管理相关内容。案例教学作为一种有效的课堂教学方式，在电子商务安全管理相关课程中不断推广和应用。

一、加强知识点内容选择，有效开展案例教学

在案例教学开展的过程中，案例在选择中，注重其真实性，反映相关的特点问题，并不是所有的电子商务知识内容都可以采取案例教学，。案例教学的知识点，应当具有一定的疑难性，通过相关的讨论和辨析，可以找到解决问题的有效方式。如信息安全管理制度的构建可以采取案例教学，但是电子商务安全的法律和法规问题则不太适合采用案例教学。在案例教学的过程中，其应当描述电子商务安全管理的理论或者知识，在案例中阐述具有的故事内容，描述相关知识的问题发现、发展以及解决。在电子商务安全管理的教学中，开展案例教学之前，需要根据课堂教学大纲明确适合采用案例教学的内容。电子商务安全管理中采取案例教学应当符合下面三个条件：第一，理论知识和行为主体的结合。如“完善个人信用制度”的知识点教学中，借助案例教学开展学习和讨论活动，通过法律法规和电子商务购物网站的有效结合，深入理解知识内容。第二，注重发现、分析和解决问题的思维方式。在“电子商务支付安全”的知识点教学，借助案例教学开展思考和分析活动，了解如何提高电子商务购物中支付安全。第三，学生应当安全案例讨论之中。例如，在“企业构建电子商务安全管理策略”的相关案例教学中，通过相应的学习和讨论活动，从用户的角度开展案例分析和讨论，有效提高电子商务安全管理水平。

二、强化资料收集和案例撰写，开展案例教学

在明确案例教学的知识点内容之后，需要做好案例和知识点的匹配。目前，随着有不少的案例教学被开发和利用，但是，在相关电子商务安全管理的教学案例需要进一步开发。在开发的案例中，一些涉及到管理系统和电子商务内容，但是有关电子商务安全管理的案例非常少，对电子商务安全管理的问题缺少深入的解读和分析。电子商务安全管理的体系在不断的完善中，相关的法律法规也在不断变化，电子商务安全管理的相关案例实用性较差，存在教学的问题需要解决，需要不断开发新的案例。电子商务安全管理的案例资料主要有一手和二手两种资料类型。通过案例文稿的撰写人员进行深入的访谈，获取的资料内容称为一手资料，更加的可靠，具有相关性和实效性。通过媒体、网站等采集的资料内容称为二手资料，随着能够更加的直接，节约时间，但是其可靠度和实效性相对较差，适合在高度概括性的问题中使用。针对电子商务安全管理的案例教学来说，应当在有条件的情况，进入相关的企业开展实际的调研和数据收集工作。在案例撰写的过程中，需要把握好事件置于情境的主要路径，形成完整性的问题和故事，借助问题进行的提炼，明确相关的概念和理论，形成系统化的理论。在案例完成之后，需要做好案例使用水命，对其用途、背景知识、分析思路、关键点内容以及使用建议进行明确。

三、借助课堂检验完善案例，开展案例教学

案例教学的过程中，案例撰写存在一定的主观因素，可以造成案例教学的内容和结构难以被学习人员理解，影响到案例教学的效果。在电子商务安全管理中，不少的案例教学被开发和利用，部分案例的观点具有明显的带入性，导致案例教学难以实现有效地延伸，影响到案例教学的效果。因此，在教学案例完成之后，需要通过相应的课堂教学进行验证和完善，借助课堂教学的检验，进一步修正和完善案例中的问题，有效提高案例教学的课堂效果。在案例教学检验的过程中，需要结合案例事件进行调研和资料采集过程介绍，学生可以了解教学案例形成的过程，有一个更为全面的认识和了解。案例文稿的使用中，引导学习者开展阅读、分析以及讨论活动。鼓励学习者从案例的分析和讨论中发现问题，借助相关的理论解决相关的问题内容。案例撰写人员需要从案例使用人员处，获取相关的反馈内容，如知识点、问题、故事线以及具体内容等。案例内容是否具有主观的带入性，避免案例撰写人员的主观观点影响到学习者的思考和讨论活动。以此作为基础，根据学习者的反馈意见，进一步修正和完善案例中的问题，有效提高案例教学的效果。

案例教学作为一种有效的课堂教学方式，相对于传统的课堂教学来说，案例教学对讲授人员具有更高的要求，讲授人员需要更加全面的掌握理论知识，了解学习者的学习水平，从整体上把握案例内容。同时，讲授人员需要具有理论和实际结合的能力，借助案例开展更加深入的教学活动，实现电子商务安全管理理论和实践的结合，构建更加完整有效的教学活动，提高案例教学的效率和质量，提高电子商务安全管理水平。

参考文献：

[1]何建华.案例教学法在电子商务课程教学中的应用[J].教学研究,2013,36(2):074-76.

[2]甄杰,谢宗晓.电子商务安全管理的案例教学探讨[J].中国质量与标准导报,2018(6).

作者:杨冰冰 单位:武昌工学院