中职电子商务专业实训课解决方案探讨

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摘要：电子商务实训课一直是电子商务教学中重要却薄弱的环节，本文通过对当前电子商务实训课现状进行分析，通过讨论常见几种解决方案的优势劣势，探究未来电子商务实训课的发展方向。

关键词：中职；电子商务；实训课；校企合作

电子商务是一门实践性很强的应用学科，实训教学在电子商务教学中占据重要地位。通过实训教学，可以使学生深入掌握电子商务经营规律和工作原理，加强电子商务技能，系统了解行业运营方式，建立完整知识体系，培养学生的各种综合能力，以达到做中学的目的。

1.中职电子商务实训课程教学现状

1.1电子商务专业发展现状

互联网迅猛发展，电子商务成为大中小型企业的核心诉求之一。随着企业对电子商务和网络营销业务的认知的不断深入，社会对电子商务从业人员的需求量也会越来越大。目前企业对电子商务人才的要求是既掌握一般网络技术应用，又具有商务策划、营运推广、客服和物流技能的综合型商务人才，并且要求具有较强的实际操作能力。

1.2电子商务实训课程设置情况

目前，对于中职学校来说，电子商务课程体系的设置还不够完善，尤其是实训课程的设置，没有统一的教学大纲，实训设施跟不上，实训目的性不明确，教学随意性很大。很多学校都开设了电子商务实训课程，但其教学内容和教学深度却有着很大出入，训练内容与企业的电子商务平台操作对接较差。由于企业电子商务模式千差万别，而实训课教师难以进入企业、熟悉企业较难，这使得实训课程设置难以准确定位。

2.中职电子商务实训解决方案及其优缺点

2.1基于电子商务实训软件的实训解决方案

目前中职学校的电子商务实训大多依赖各种模拟软件，常见的有天行健君电、中鸿网络电子商务模拟平台、德意电子商务模拟软件等。

2.1.1电子商务模拟平台是系统、全面的教学手段

利用电子商务模拟平台进行实训课的教学，可以使学生最直观地了解电子商务业务流程，掌握电子商务中各种对象的职责和分工。电子商务模拟平台通常都包含B2B、B2C、C2C、网上支付、物流、网络营销等模块，学生可以在模拟平台中体验到各种角色、学习到各种电子商务模式知识。

2.1.2电子商务模拟平台的主要问题

模拟平台运行的模式化，使得学生在操作中只能了解流程，缺乏应用技巧，根本没有引起学生的思考。另外，电子商务模拟平台流程简单化，很难做到及时的更新升级，使得学生学习到的技能都是零散的、滞后的，无法达到企业对电子商务人才的复合型和前沿性要求。2.2基于电子商务平台的实训解决方案为了更加贴近电子商务交易的真实状态，很多教师在实训中选择了淘宝网等电子商务网站和交易社区，这一优势是非常明显的。

2.2.1电子商务平台实现了教学的前沿性和操作性

利用真实电子商务平台教学，使学生能学到实用技能，实现和就业岗位无缝对接。这种实训方式，可以让学生把各种知识综合运用起来，真正做到融会贯通、理实一体，而实训课上的成果可在毕业后直接成为学生的创业资本。义乌工商学院的“淘宝班”就是一个实训教学的成功样本。

2.2.2电子商务平台使教学面临的主要问题

义乌工商学院的成功也存在隐忧：电子商务就等于淘宝吗？电子商务的模式非常广泛：B2B、B2C、C2C、网络营销、客户服务……单单利用一个或几个平台势必无法达到提高学生综合能力的目的。另外，中职学生的年龄多在15-18岁之间，由于学生身份的限制，企业相关的电子商务业务大多无法介入，这使得利用电子商务平台的实训方式局限于单一的商业模式，不利于学生的多元发展。

2.3基于自主开发软件系统的实训解决方案

鉴于以上两种实训方式，许多学校选择自主开发电子商务实训软件系统。根据专业设置要求，开发实训平台，既能满足实训课系统系的要求，又可根据教学实际和行业发展动态实时更新，满足前沿性要求。根据课程设置，可开发多个模块，进行模块化教学，便于教学和考核。但这种实训方式对学校人力资源和技术水平要求较高，须有专人对系统进行更新和维护，这对中职学校来说难度较大。

3.关于电子商务实训体系建设的改进意见

3.1进一步加强校企合作

中职教育必须为地方产业服务，电子商务教学不可能面面俱到，因此实训体系必须依托当地企业需求。因此，电子商务实训课程体系的建设，可借助企业的技术支持，在学校建立仿真实训室，甚至可以建立企业驻校工作室，把企业真实工作情境搬到学校中来。对于银行业务、税务等这类无法通过真实平台实训的项目，选择有相关业务经历的企业提供的教学软件，尽量安装在internet环境下。

3.2优化实训教师队伍

实训课程需要与企业接轨，这就对实训教师提出了相当高的要求。学校应加强对现有师资的培养，通过校企合作，增加教师下企业的机会，提高教师“双师素质”。另一方面，要充分利用企业里是师资力量，把企业中的培训引入校园，请企业中经验丰富的技师担任客座教师，针对实操课程对学生进行指导，既能快速提高学生技能水平，又能把企业中的文化和氛围带入校园中来，同时也能加强企业员工和教师之间的交流，提升教师的实操水平，加深师生对企业的认识和了解。3.3调整学生实训心态通过各种企业参观、企业培训、招聘会等活动，树立正确的职业观念，培养学生的职业意识。在实训课中，融入真实的职业情境，利用企业是真实任务和模拟题目，强调实训过程的严肃性、连贯性和真实性，加强实训的考核，激励学生认真完成实训任务。在实训过程中，要积极引导学生发挥创造性和主动性，利用多种方式完成任务。对于学生的创造性意见给予评价，对于好的想法及时肯定。同时，通过以赛代训，举办各类经济活动，培养学生良好的职业习惯和学习心态，养成良好的职业素质。

4结论

电子商务实训课是培养中职学生职业技能的最直接有效的手段，电子商务实训教学有利于激发学生主观能动性，有助于提高学生知识迁移、结合实践活动的有效性。通过实训，学生既可以把所学专业知识转化为实际运用，掌握职业技能，还能在操作过程中逐步适应职业岗位的要求，不断调整知识结构，锻炼职业能力，为将来走向社会、走向成功打下良好的基础。

作者:马晓菁 单位:吉林财经学校