电子商务教学问题及优化对策

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互联网是电子商务得以运转的前提和基础，现阶段互联网已经在世界范围内进行了广泛的应用和普及，整个世界因为互联网、信息技术的出现而产生了质的变革。因此，高校在进行电子商务教学的过程中一定要对网络环境予以重视，及时关注现代网络技术的发展，将电子商务教学与网络环境融合到一起，进而对之前教育教学的不足给予完善，让学生对电子商务产生更加深入的理解，对我国电子商务的发展给予有效推动。

1在网络环境下电子商务教学存在的问题

1．1偏重理论教学，忽视实践作用

现代教育强调均衡发展、能力提升，也就是说在进行教育教学的过程中不应进行偏重性教学，要保证理论教学和实践教学的均衡，并且要让学生在学校中得到多方面的提升，而不是仅限制在知识层面。就高校电子商务教学来说，在教育教学的设定上就与现代教育产生了较大的冲突，绝大多数的教师都对理论教学十分青睐，仅在课堂上向学生传递课本上的理论知识，而实践课程则相对较少。虽然很多学校都为电子商务教学配备了完善的计算机设备以及相应的实验室，但是很少有教师带领学生进行该方面的实验，导致学生操作能力明显下降，空有理论基础而不能在实际工作中发挥出作用。在这种教育模式下培养出来的学生，进入工作岗位后会遇到较多的困难和阻碍，不仅难以满足工作单位的要求，自己也会因为工作的挫折而丧失信心和积极性。

1．2课堂气氛紧张，学生主动性差

电子商务教学与实际生活密切相关，学生一定要对电子商务进行全面的了解和认识，才能对自己的工作能力进行强化，对自己的个人素质进行提升。而要想在电子商务学习方面有较大提升，单靠教师“灌输式”的授课是远远不够的，学生必须对教师教授的知识进行进一步思考和探索，将教师教授的知识转化为实践性的经验。不过就目前来看，高校很少有学生可以达到这点，主要是因为教师在授课过程中对学生进行了过分的压制，课堂气氛较为紧张，学生只能作为倾听者而没有主动发言、主动思考的机会。

1．3教学内容落后，教学方式陈旧

从实践角度来说，要想保障课堂教学质量，必须对三个方面进行关注，分别为教师水平、教学内容以及教学方式。1）就教师水平而言，当前进行电子商务教学的教师在学历上以及专业素养等方面都较为突出，符合高等院校教师的标准；但是缺点在于绝大多数的电子商务教师自我提升意识淡薄，很少主动进行学习和进修，在思想和教学观念等方面很容易与现代教育脱轨，并且对现代教育改革存在一定的抵触情绪［1］。2）就教学内容来说，当前高等院校进行电子商务教学能够应用的教材较多，涉及的内容也十分广泛，但是教材内容更新速度过慢，难以与电子商务的发展保持在同一水平上，使学生很难对现代电子商务进行实时了解，会造成学生在学习上的阻碍，不利于高素质人才的培养。3）就教学方式来说，多媒体教学是现代高校较为青睐的一种教学方式，在高校中已经趋于普遍。高校电子商务教学也经常使用多媒体，但是与其他教学不同的是，电子商务教学与互联网、计算机技术等有着更深层次的联系。因此，单纯依靠基础的多媒体教学并不能满足电子商务教学的需要，很多实务性的操作都难以得到有效实现，局限了学生动手能力的提升。

2在网络环境下电子商务教学的优化对策

2．1联系实际工作，革新教学模式颇受现代商家的推崇，是当前电子商务发展的主要趋势之一。这样的经营模式可以对传统电子商务存在的问题进行解决，增加实体店面与虚拟店面之间的联系，可以为企业的经营活动提供保障，同时也能在服务质量上有所提升，扩大覆盖范围，优化服务效率。高校电子商务教师应该注重电子商务教学与实际工作之间的联系，将时下流行的电子商务模式引入到教育教学中，从线上、线下两个方面对学生进行电子商务教学。1）电子商务教师可以让学生利用互联网进行知识的预习或者复习。现阶段，很多高校都已经建立了较为完善的官方网站以及校内信息管理系统，电子商务教师可以此为依托，将相关视频资料、电子资料等传输到学校内部的公共平台上，进而让学生能够通过自主操作的方式进行学习。除了提供学习资料外，电子商务教师还可以与学生进行线上的互动，让学生针对在学习上遇到的问题以及自己的一些想法意见等与教师进行针对性的沟通，较课上交流更加自由，可以让学生在交流过程中得到更多的收获［2］。2）电子商务教师在进行课堂教学的过程中，应该注重对学生的引导，要打破之前紧张的教学氛围，和学生就电子商务知识进行讨论和研究。在这个过程中电子商务教师要改变自己之前的形象，颠覆绝对权威的限制，让学生敢于与教师进行学术争论，敢于在课堂上发表自己的看法，只有这样学生的思维才能充分调动起来，主动对电子商务进行探究。由于电子商务教学模式发生了改变，所以在对学生进行评价的过程中，也应该对评价方法和制度进行调整，从线上、线下两个方面对学生进行评价。这样既可以增强学生对线上学习的重视，也可以减少线上学习和线下学习的距离感，强化二者之间的衔接，让学生能够在线上学习和线下学习之间自由切换。

2．2引入实时案例，增加实验教学

进行电子商务学习的学生毕业后往往会进入公司企业从事与电子商务相关的工作，而在实际的工作中仅拥有扎实的理论基础将很难保证工作的顺利进行，学生还要有较强的实际操作能力，而在高校教学中实践教学恰恰是最为欠缺的；因此，需要电子商务教师在教育教学过程中注重对学生进行实践能力的培养，增加实践教学的比重。1）高校电子商务教师应引入一些实时案例，在课上与学生进行案例的讨论，让学生通过实时案例的分析，增强对现代电子商务的了解，提升分析问题、解决问题的能力。之所以要从外部引入案例对电子商务教学进行丰富，主要是因为在教材中涉及的案例往往时间间隔较长，不能有效展示电子商务发展的实际情况，对这些陈旧性案例进行分析，很难对学生起到真正的帮助作用。2）电子商务教师应给学生提供更多进行电子商务实验的机会，通过设置题目、情景模拟的方式，让学生在实验室中进行实际的操作，并且可以将案例与实验结合在一起，让学生通过互联网完成资料的搜集和问题的解答。同时在进行实验操作的过程中，教师需要不断地对学生的操作方法进行优化，让学生接触到现在最先进的操作技术，并对一线电商平台进行了解。这样可以有效减少学生在学习上的困难，对电子商务的教学质量进行改善。

2．3鼓励学生体验，促进知识转化

无论是理论教学还是实验教学，与实际的工作仍然具有较为明显的差异，不能对学生的实践能力进行全面的提升。所以高校电子商务教师需要鼓励学生到实际的生活中进行切实的体验，通过自己实际的操作对电子商务进行感知。在网络环境下，电子商务发展已经趋于多样，并且没有过多的限制条件，学生完全可以利用网络平台开设网店，进行基础的电子商务活动。这样在对电子商务知识学习的过程中，学生就有了可以进行实践的最佳途径，并可在实际的经营过程中增强自己对电子商务知识的掌握，培养自己在电子商务方面的能力。为了让学生在实际生活中对电子商务进行更加主观的认识，教师应减少对学生的帮助，让学生独立完成整个网店的经营，通过自己的探索和实践，逐渐熟悉电子商务的运作模式并形成自己独到的见解。值得注意的是，开设网店的条件虽然较低，但是在实际生活中并不能保证每个学生都能够顺利地进行网店经营，所以教师可以引导学生建立创业小组，以小组的形式进行网店的开设，或者由教师给学生提供一些实践的机会。这样才能保证每个学生都能够接触到实际的工作，并且在实践中有所收获、提升［3］。

2．4激励教师发展，强化人才管理

实践证明，当前高校电子商务教师对电子商务发展缺乏关注，教学理念过于陈旧，根本无法与现代的教育改革相适应，容易造成电子商务教学质量的下降。因此，高校除了要对电子商务教师基础素养进行重视外，还应该有意识地组织电子商务教师进行二次学习和进修，让高校电子商务教师可以得到更进一步的发展。1）高校需要增加对电子商务教师的了解，找到推进教师发展的激励点，通过激励手段的应用，让高校电子商务教师主动摆脱传统的教学模式，向现代化的教育教学靠拢。其中比较常用的激励手段就是制订奖惩制度，利用奖惩的方式，增加电子商务教师进行教育改革的热情。2）要加强电子商务教师对网络环境的了解，改正电子商务教师对互联网、信息技术的错误认识，进而实现线上、线下的有效配合。3）高校要设立长效的教师培养机制，强化教学人才的管理，通过监督职能、考核职能的落实，加深对电子商务教师的了解，进而减少电子商务在教学方面的问题和弊端。

3结语

在网络环境下电子商务拥有更加广阔的发展空间，能够对网络资源、网络技术进行更加合理的应用。高校电子商务教学必须对电子商务的改变有所了解，并顺应这种改变进行教育教学的革新，使高校电子商务教学在网络环境下获得更大的发展，为我国电子商务的发展提供更多优秀的人才。

作者:王进 单位:廊坊职业技术学院

参考文献：

［1］方巍巍．《电子商务》课程实践教学模式初探［J］．教育教学论坛，2013（1）：106－107．

［2］杨红霞，李赖志．网络环境下的电子商务教学模式研究［J］．经济研究导刊，2012（19）：272－273．

［3］尹明．基于网络环境下电子商务教学模式优化分析［J］．电子商务，2015（03）：66－67．